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从“扶不扶”看社会治理
对于《扶不扶》应该都很熟悉，这是央视2014年春晚的小品，将一直被大众热议的“老人摔倒了扶不扶”的社会话题搬上春晚舞台。用诙谐幽默的方式讲了“扶不扶”这个社会问题。有一句更是点睛之句“人心要是倒了，咱想扶都扶不起来了”。小品能笑笑而过，但是“扶不扶”所折射出的问题，我们却不得不深思。我们不能简简单单的认为这是我们社会的道德出了问题，出现这种现象必然不是某一个方面的问题，而是社会各个方面作用才导致的结果。
有人倒了，到底要不要扶？这是近几年盘桓在多数国人心头的一个道德难题。或许还有另一种问法，有人倒了，你敢扶吗？有的人会说不敢，因为扶的潜代价太大了。南京彭宇案，彭宇搀扶老人被讹。轰动一时。关于摔倒老人扶不扶的问题在全国各地引起很大争议，甚至有人说“彭宇案”是道德滑坡的标志性事件。也把这个问题搬到了人们的视野中。我认为，不能仅仅凭这一件事就断言道德滑坡。而是该考虑，为什么会有“扶不扶”的争议。事实上，“扶不扶”本就不应该是一个问句。老人摔倒了为什么不扶？为什么现在敢扶的人越来越少了？我们不能单方面的指责社会道德滑坡，人们越来越冷漠。更应该深入思考的是为什么大家不敢扶？怎样才能让人们敢扶呢？
最普遍的是人们都处于一种“观望”的态度。这就是旁观者效应的作用。这是人类的一个普遍的心理。旁观者现象是一种社会心理学现象，指在紧急情况时由于有他人在场而没有对受害者提供帮助的情况。救助行为出现的可能与在场旁观人数成反比，即旁观人数越多，救助行为出现的可能性就越小。责任扩散，旁观者会有“谁都有责任”，所以就会转变成“谁都没责任”。没有一滴雨认为自己造成了洪灾。这种心理在社会中普遍存在，而且不仅仅局限于老人摔倒扶不扶的中，就拿近期的招远事件来说，有很多旁观者，但是大家都是这个心理，最后导致了该女子被打死而无人出手救助的后果。当然，如果有一个人肯出手相救，这也会在旁观者中产生一种很好的带动作用，就会有更多的人出手相助。最后也不会是这个结果了。
有人会说是社会冷漠了，人人都是“事不关己，高高挂起”，我认为不是的。真正的原因应该是旁观者效应。每个人其实都在考虑要不要扶人，大家都迟疑，都观望，最后就导致你不去，我也不去。你不管，我也不管。就导致扶的人很少，虽然随着社会的发展，人们的关系不像以前那般，这也是社会发展的结果。由原来的熟人社会向陌生人社会的转变。人与人的关系必然不会像原来那般熟悉。人为的扩大为社会的冷漠是很片面的。
不扶，为什么不扶，怕担责任，怕高额的医药费。正如小品中说的，“哥以前，开的是大奔的！”看病难，看病贵，这是我过不容忽视的社会现实，如果社会医疗救助体系更加健全，看病治疗更有保障，不需要太多花费，那么有可能老人内心也没那么恐惧。同样，扶人者的心理也不会因为扶人产生那么大的恐惧心理。所以我们并不能就这个问题上就断定我们的社会出现了严重的道德问题。我们国家社会的各个方面发展还不是很完善，所以很多方面的法律法规并不全面，但是对于这种见义勇为的行为的保护性法律却很少。中国还在稳步前
进发展，有些制度还需一步步逐渐完善。但是在这个事情引起了社会如此大的困扰，国家的反应还是不够及时，而做出的相应措施却也不能够使人们足以放心去扶。同时，我国虽然宣传这种行为，但是对这种行为的激励措施却很少。如果有了保障，也有相应的奖励措施，我相信对于“扶不扶”这个本不该疑问的问题，大家心里都会有一个标准的答案。
老龄化社会带来的另一个现象。老人是社会人的一个特殊群体，近年来关于老年人的问题也层出不穷。“扶不扶”并不是个例。老人出手打人，倚老卖老的现象也并不鲜见。现阶段我国对于老年人的社会保障不健全，他们处于那个年龄，是一个弱势群体，精神上，精力上，生理上都和年轻人比不了。因此扶老年人被讹有的只是他们的应急反应。他们只是处于一种自我保护，因为他们内心的恐惧，加上以前对于社会保障不能完全依靠的认识，导致他们产生谁扶我就赖谁的现象的出现。但是换一个角度考虑，我们家里都有老人，同样我们有一天也会老去。如果是我们家里的老人或者在我们老去之后，是不是也希望我们在有困难的时候有人帮扶一把呢？所以根本上来说，如何应对老龄化社会所引发的的一系列问题，才能更有效地解决这种问题。
个人保护知识缺乏。虽然我国的经济发展迅速，但是文化的发展却没有跟上经济的发展。国民的法律知识不健全，对于如何在危机情况下自我保护还是缺乏。所以就会出现做好事之后被诬陷等现象出现之后无法自我保护。很多人因为无法找到证据而“被迫”认为是“撞人者”。这种现象打大量出现也会影响社会上很多人对于“扶不扶”的考虑，这种迟疑很有可能就导致大家都迟疑，最后也选择不扶。因此更要提高国民的自我保护，自我救助的知识。这不仅仅能保护自己，更能提高社会的风气。
例如在河源一男子自称遇到老人摔倒,上前搀扶并送去医院,老人却指证是他撞伤自己。双方争执不下。公安局称：可以确认该男的摩托车没有发生过碰撞痕迹。因老人家属索要几十万元赔偿,又未没能查清真相事件,这位男子选择自杀。从这个事件中，令人十万惋惜的是明明做了好事，最后却被迫以自杀结束自己年轻的生命。这件事不仅寒了做好事的人的心，更是好人应由道德来承认。我们社会的道德还在，我们要高唱道德的赞歌，必须唤醒社会的道德感，而不是要他们做了好事还要背负各种高额的债务，甚至还要受到舆论的攻击等等，赔了夫人又折兵这种事哪都是不想干的。
我们这个时代需要更多的不是人人都是像雷锋那样的大英雄，而是全民参与，需要的是平民英雄。只需要在别人需要帮助的时候伸出援手。我们不能因为社会出现这种不良影响而影响我们的认知，把这种负面影响无限放大。我们要在社会宣扬正能量，树立散发正能量的道德风向标，承担起我们应有的社会责任感，独木不成林，人多了，信任就多了，也就扶得起了。
“跌倒老人扶不扶”这不是简单的道德问题，同时也是社会治理的综合问题。我们从社会的各个方面去分析采取措施，比只是一味指责忍心冷漠，社会道德低下更实际，也更有效果。但是不容置疑的是，老人倒了，必须扶。虽然受市场经济等的发展，有的人会有“利益最大”“事不关己，高高挂起”的思想，这就需要社会的治理，用正确的价值观去引导，我们中华民族是文明古国，礼仪之邦，尊老爱幼，扶弱帮难是传统美德，古如此，今亦如此。大力弘扬正能量，而不是让这种负能量更深入的发展，“人心要是倒了，就真的扶不起来了。”“扶不扶”也就不是一个问题了。
加强社会的保障，提高对老人这个弱势群体的关爱以及照顾，完善我国社会各个方面的法律以及公共设施的建设，从各个方面多管齐下，才是挽救这场“扶不扶”所引发的“道德危机”，“信任危机”应该做的。一味的批判不会解决问题。真正落到实处才是根本之法。
