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2018年5S管理模式
一、何为5S 5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的拼音均以“S”开头,英语也是以“S”开头,所以简称5S。
5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:
1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯认认真真地对待工作中的每一件“小事”)
2、遵守规定的习惯
3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
4、文明礼貌的习惯
二、5个S的定义与其目的1S-整理
定义:将生产现场的各种物品进行彻底清理,把区分出的无用物品清除出现场,妥善加以处理。
目的:改善和增加作业面积,确保生产安全,提高工作效率,减少质量事故的发生率。
2S-整顿
定义:把整理后留下的物品依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示。
目的:经过整顿后,留下的物品安置在能发挥作用的场所,使现场管理处于稳定、有序状态。
3S-清扫
定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生 目的:消除“脏污”,保持职场的环境卫生
4S-清洁
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果 目的:通过制度化来维持成果 5S-素养
定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯
目的:提升“人员的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人
三、5S的效用
5S的五大效用为:
1、5S是最佳推销员(Sales)·被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下订单于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习,整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作。
2、5S是节约家(Saving)·降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少“寻找”的浪费,节省很多宝贵的时间能降低工时,提高效率3、5S对安全有保障(Safety)·宽广明亮,视野开阔的职场,流物一目了然 ·遵守堆积限制,危险处一目了然 ·走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅4、5S是标准化的推动者(Standardization)·3定“、”3要素“原则规范现场作业 ·大家都正确的按照规定执行任务·程序稳定,带来品质稳定,成本也安定
5、5S形成令人满意的职场(Satisfaction)·明亮、清洁的工作场所 ·员工动手做改善、有成就感 ·能造就现场全体人员进行改善的气氛
5S与其他管理活动的关系
1、5S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提,是TQM(全面品质管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。
2、5S能够营造一种”人人积极参与,事事遵守标准“的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM、及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。
3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S,可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。
4、5S是现场管理的基础,5S水平的高低,代表着管理者对现场管理认识的高低,这又决定了现场管理水平的高低,而现场管理水平的高低,制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动,从现场管理着手改进企业”体质“,则能起到事半功倍的效果。
四、5S实施要点
整理:正确的价值意识——“使用价值”,而不是“原购买价值”
整顿:正确的方法+整顿的技术
清扫:责任化——明确岗位5S责任
清洁:制度化及考核——5S时间;稽查、竞争、奖罚
素养:长期化——晨会、礼仪守则 ☆整理:
将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的,把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;不必要的东西要尽快处理掉。
目的:
腾出空间,空间活用 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所
生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。
生产现场摆放不要的物品是一种浪费:
1、即使宽敞的工作场所,将俞变窄小。
2、棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
3、增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。
4、物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,成本核算失准。
注意点:
要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。实施要领:
⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的 ⑵、制定“要”和“不要”的判别基准 ⑶、将不要物品清除出工作场所 ⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置 ⑸、制订废弃物处理方法 ⑹、每日自我检查 ☆整顿:
对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。
明确数量,并进行有效地标识。目的:
工作场所一目了然——整整齐齐的工作环境消除找寻物品的时间——消除过多的积压物品
注意点:
这是提高效率的基础。实施要领:
⑴、前一步骤整理的工作要落实 ⑵、流程布置,确定放置场所 ⑶、规定放置方法、明确数量 ⑷、划线定位 ⑸、场所、物品标识
整顿的”3要素“:场所、方法、标识
放置场所 · 物品的放置场所原则上要100%设定物品的保管要 定点、定容、定量 生产线附近只能放真正需要的物品 放置方法 · 易取 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫
标识方法 · 放置场所和物品原则上一对一表示 现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全公司要统一 在表示方法上多下工夫
整顿的”3定“原则:定点、定容、定量 定点:放在哪里合适 定容:用什么容器、颜色 定量:规定合适的数量
☆清扫: 将工作场所清扫干净。
保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:
消除赃污,保持职场内干干净净、明明亮亮、稳定品质 减少工业伤害 注意点:
责任化、制度化。实施要领: ⑴、建立清扫责任区
⑵、执行例行扫除,清理脏污 ⑶、调查污染源,予以杜绝或隔离 ⑷、建立清扫基准,作为规范 ☆清洁:
将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果。目的:
维持上面3S的成果 注意点:制度化,定期检查。☆素养:
通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。开展5S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。目的:
培养具有好习惯、遵守规则的员工 提高员工文明礼貌水准 营造团体精神
注意点:长期坚持,才能养成良好的习惯。实施要领:
·制订服装、仪容、识别证标准 ·制订共同遵守的有关规则、规定 ·制订礼仪守则
·教育训练(新进人员强化5S教育、实践 ·推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)5S活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污点,而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。
五、整理之“要”与“不要”分类标准范例
(一)要
1、正常的设备、机器或电气装置
2、2、附属设备(滑台、工作台、料架)
3、3、推车、堆高机
4、4、正常使用中的工具
5、5、正常的工作椅、板凳
6、6、尚有使用价值的消耗用品
7、7、原材料、半成品、成品
8、8、尚有利用价值的边料
9、9、垫板、塑胶框、防尘用品
10、10、使用中的垃圾桶、垃圾袋
11、11、使用中的样品
12、12、办公用品、文具
13、13、使用中的清洁用品
14、14、美化用的海报、看板
15、15、推行中的活动海报、看板
16、16、有用的书稿、杂志、报表
17、17、其他(私人用品)
(二)不要、1、地板上的废纸、灰尘、杂物、烟蒂、油污、不再使用的设备治、工夹具、模具、不再使用的办公用品、垃圾筒、·破垫板、纸箱、抹布、破篮框 ·呆料或过期样品
2、桌子或橱柜 ·破旧的书籍、报纸 ·破椅垫
·老旧无用的报表、帐本 ·损耗的工具、余料、样品
3、墙壁上的 ·蜘蛛网 ·过期海报、看报
·无用的提案箱、卡片箱、挂架 ·过时的月历、标语 ·损坏的时钟
4、吊着的2工作台上过期的作业指示书 ·不再使用的配线配管 ·不再使用的老吊扇 ·不堪使用的手工夹具 ·更改前的部门牌
六、员工的5S活动中之责任:
1、自己的工作环境须不断的整理、整顿,物品、材料及资料不可乱放
2、不用的东西要立即处理,不可使其占用作业空间
3、通路必须经常维持清洁和畅通
4、物品、工具及文件等要放置于规定场所
5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁
6、物品、设备要仔细的放,正确的放,安全的放,较大较重的堆在下层
7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理
8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所
9、不断清扫,保持清洁
10、注意上级的指示,并加以配合。
七、干部在5S活动中之责任:
1、配合公司政策,全力支持与推行5S
18、3、研读5S活动相关书籍,搜集广泛资料吸收5S技巧
19、4、部门内5S之宣导及参与公司5S文宣活动
5、规划部门内工作区域之整理、定位工作
6、依公司之5S进度表,全面做好整理、定位、划线标示之作业
20、7、协助部属克服5S之障碍与困难点
9、必要时,参与公司评分工作
10、5S评分缺点之改善和申述
11、督促所属执行定期之清扫点检
21、12、上班后之点名与服装仪容清查,下班前之安全巡查与确保。
22、八、5S检核表(现场)
23、1、现场摆放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定时清理,区分要用与不要用的)
24、2、物料架、模具架、工具架等之正确使用与清理
3、桌面及抽屉定时清理
25、4、材料或废料、余料等置放清楚
26、5、模具、夹具、计测器、工具等之正确使用,摆放整齐
27、6、机器上不摆放不必要的物品、工具或未摆放牢靠
7、非立即需要或过期(如:三天以上)资料,物品入柜管理或废弃
28、8、茶杯、私人用品及衣物等定位置摆放
9、资料、保养卡、点检表定期记录,定位放置
10、手推车、小拖车、置料车、架模车等定位放置
11、塑料篮、铁箱、纸箱等搬运箱桶之摆放与定位
12、润滑油、切削油、清洁剂等用品之定位、标示
13、作业场所予以划分,并加注场所名称
29、14、消耗品(如抹布、手套、扫把等)定位摆放,定量管理
15、加工中材料、待检材料、成品、半成品等堆放整齐
30、16、通道、走道保持畅通,通道内不得摆放或压线任何物品(如电线、手推车)
31、17、所有生产用工具、夹具、零件等定位摆设
18、划定位置摆放不合格品、破损品及使用频度低的东西
32、19、如沾有油之抹布等之易燃物品,定位摆放,尽可能隔离
33、20、目前或短期生产不用之物品,收拾定位
21、个人离开工作岗位,物品整齐放置
22、动力供给系统加设防护物和警告牌
23、下班前确实打扫、收拾
34、24、扫除垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、破布
25、清理擦拭机器设备、工作台、门、窗
26、废料、余料、呆料等随时清理
27、清除地上、作业区的油污
28、垃圾箱、桶内外清扫干净
29、蜘蛛网的打扫
35、30、工作环境随时保持整洁干净
36、31、长期不用(如:一月以上)物品、材料、设备等加盖防尘
32、地上、门窗、墙壁之清洁
37、33、墙壁油漆剥落或地上划线油漆剥落的修补
34、遵守作息时间(不迟到、早退、无故缺席)
35、工作态度是否良好(有无谈天、说笑、离开工作岗位、呆坐、看小说、打磕睡、吃东西)
36、服装穿戴整齐
38、37、干部能确实督导部属、部属能自发工作
38、使用公物时,能确实归位,并保持清洁(如厕所等使用)
39、39、停工前确实打扫和整理
40、40、遵照工厂的规定做事,不违背厂规
41、随着4S的兴旺,一些追求完美的日韩品牌的4S店做起了内部管理的文章,纷纷推行“5S”管理模式。5S的基本要求是改善工作环境,养成良好习惯。有了标准化和人性休的5S管理模式后,员工处在良好的工作环境之下,不仅工作效率得到提高,还能更开心更投入地工作。相继出现的6S,只是在5S的基础上,增加了安全项目,有了安全保障,员工就可以更安心地工作。4S店按照5S的标准要求员工的日常工作,将会收效明显,可以说,5S、6S都是对4S的补充和提高。