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Roland Berger Strategy Consultants M odule und Variations_E 外贸行业转型研究报告引言外贸行业转型研究报告是为制定集团整体发展战略和贸易板块发展战略所作的基础性工作。按客户的要求，我们研究了香港利丰集团和日韩综合商社两种模式。导读近年来,中国的进出口贸易飞速发展在对外贸易飞速增长的背景下，与其形成鲜明对比的是国有外贸企业的黯然失色、效益低下，甚至临近崩溃的边缘对国有外贸企业而言，原有的优惠政策不复存在,形成外贸经营主体多元化格局，竞争加剧外贸经营权放开，使得外贸经营模式将从以往的制造、出口分别独立门户的二元化模式转化为产供销的一体化模式，使得国有外贸企业与出口货源的依存关系日渐脆弱而原有出口退税政策成为国有外贸企业陷入困境的原因之一，2004年改革出口退税机制，又将对外贸企业的出口产生重要的影响同时，国有外贸企业固有的缺陷制约着国有外贸企业的发展和竞争面对困境，近年来，各大型国有进出口公司纷纷谋求改革，寻找出路面对困境，近年来，各大型国有进出口公司纷纷谋求改革，寻找出路（续）导读利丰集团，一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大核心业务利丰贸易是集团中历史最悠久和最重要的部分，从事消费产品的出口，以美国、欧洲和日本为主要的出口市场，采购基地主要集中在亚洲；提供中介服务和整个出口贸易供应链内各种增值的多元化服务组合利丰经销是由利丰集团和其他四家金融投资机构所组成，其核心业务是运用供应链管理的概念通过生产、物流和销售为世界各地的品牌产品在亚太地区提供批发经销一站式的代理服务利丰零售是利丰集团自20世纪80年代以来与多个世界级机构合作发展形成的业务单位，以现代化营销管理概念及技术经营不同形式的连锁店，包括OK 便利店及玩具反斗城利丰集团的经营状况利丰集团以“为世界各地企业和消费者提供合适、合时和合价的消费产品”为目标，走过了近百年的历程导读供应链是由客户（或者消费者）需求开始，贯穿从产品设计到原材料供应、生产、批发、零售等过程（中间或经过运输和仓储），把产品送到最终用户的各项业务活动，是企业之间以及企业内部的合作每个段落供应链均可能由多个企业组成，从企业个体的角度看，每个企业是一条“基本供应链”供应链管理是把供应链最优化，以最少的成本完成从采购到满足最终顾客的所有流程，要求上述工作流程、实物流程、资金流程和信息流程均有效率的运行从一个传统的贸易商发展成为一
个跨国的商贸集团，利丰的成功是供应链管理的成功利丰的供应链上游段落（利丰贸易）：现代出口贸易商的工作－从设计、采购到生产以客户为中心－利丰为客户选择生产商和供货商，设计整个生产计划及流程，代为监督品质和生产时间，处理各种琐碎的事项，直至产品出口；成为提供各种计划和进行协调的供应链管理者以客户为中心－根据客户的具体要求，利丰贸易实行多样化的业务模式：简单代理商，增值代理商，贸易代理商和虚拟生产商，但每个业务模式的共同之处是皆在核心业务的基础上为客户提供各种增值服务利丰供应链的中游段落（利丰经销）：现代经销、批发与代理利丰供应链下游段落（利丰零售）：零售利丰供应链的实物流程：运输与储存管理导读利丰贸易的历史以顾客为中心的部门是公司组织架构的基础，保持这些部门规模小和具有创新精神的特征，是一个重要的竞争优势；利丰贸易的组织架构能够吸引人才，尤其是鼓励员工利用公司庞大的采购网络为客户提供出色的服务利丰贸易的跨亚洲供货商网络是其为客户服务的最大的本钱；它由两种非常重要的资产组成：与众多任务厂的所有者和经理的联系，以及对各个国家和供货商的生产能力、特殊技能和业务习惯的全面了解利丰贸易以客户为中心，分解价值链，实行“分散生产”的运作模式是其供应链管理的实质；并为响应客户的需求，采用一个强有力的体制结构1906年－2002年间，利丰贸易的业务角色经历了从简单的采购代理到全球的供应链管理者的转变，在此过程中，为客户提供的增值服务日益增加，其创造的附加值也不断增长利丰作为采购代理商，主要的任务是根据客户的需求为客户选择合适的供货商，并为客户提供区域性的生产信息作为代理商的案例－利丰作为代理商为可口可乐公司采购宣传商品作为直接供货商（即虚拟生产业务模式）为客户提供更多的产品研究与开发方面的增值服务，同时开发新的生产原材料。虚拟生产比较接近整体供应链管理的业务模式作为直接供应商（虚拟生产模式）的案例－利丰集团所属的莱特贸易公司为德国成衣进口商Lloyd Vertrieb 采购和生产各类服装利丰贸易的整体供应链管理提供更全面的供应链服务总之，利丰通过供应链管理创造价值，即实行“分散生产”，在香港从事诸如设计和质量控制等高附加值业务，而把附加值较低的业务分配到其他最有可能的地区进行生产，并协调整个供应链导读并购天祥洋行满足客户群体多样化的需要，收购后的三年计划（96年－98年）的口号是“填补空间”。空间之一是利用吸收天祥洋的客户和海外采购办事处，扩充市场和增加采购网点，增强利丰的核心竞争收购的“空间”之二是提升天祥洋行业务的利润空间，使得天祥洋行的利润率由0.8%提升到3.1% 并购天祥洋行后，在业务运营和聘任条款及福利调整等体制上的统一和利丰贸易1996年－1998年三年计划的成效1999年－2001年利丰贸易连串的收购与合作，完善和填补利丰的业务贸易业务之外，利丰成立利丰国际风险投资公司（三个风险投资基金），将投资放在需要利丰提供采购服务的公司，即“填补漏洞”，提高自身寻求货源的能力，以及发展已有的客户关系和获得新客户的能力导读利丰贸易将信息技术应用于供应链管理：内部的信息技术，如内联网，以提高营运效率；外部的信息技术，如外联网和电子商贸软件，可促进与供应链伙伴间的协作和信息传递利丰贸易的外联网系统利用不同的软件处理三项工作：产品开发、订单处理和生产控制利丰贸易的内联网的功能以及利丰贸易运用内联网实现知识管理利丰贸易实现信息技术与供应链管理的结合，使得供应链中的各企业直接获得市场需求和与生产相关的信息，缩短了供应链成员间的反馈时间；商务软件的应用则增加了合作伙伴间的可见度，提高了执行效率导读利丰贸易的三年计划：不断改善企业以适应新的业务环境的一种方法利丰贸易三个三年计划的目标和实现的情况导读日本综合商社的产生和发展综合商社能迅速崛起和发展，依赖于客观环境的需要、政府政策的支持、强大的经济实力、产业结构等外部条件综合商社是以贸易为龙头，集贸易、金融、产业为一体，多功能、国际化、大型流通企业集团日本综合商社的功能日本综合商社的运作方式日本综合商社的经营战略日本综合商社的经营战略（续）战后，日本综合商社是在不断克服困难中发展起来的战后日本综合商社并非一番丰顺的发展过程给予的启示韩国综合商社是70年代仿照日本综合商社模式、由政府通过政策推动创建的韩国政府在推进综合商社建立过程中的政策韩国组建综合商社而取得的成绩韩国成功移植日本综合商社，这种成功给探索组建综合的商社的国家提供了不少有益的启示日本与韩国综合商社的相同点日本与韩国综合商社比较的不同点日本与韩国综合商社比较的不同点（续）导读利丰的成功是其以客户为中心进行供应链管理的成功利丰贸易的成功为我国外贸企业的转型提供了借鉴－根据企业的资源和能力向供应链的上游或下游延伸，根本是培养某一节点或多个节点的核心能力，为客户提供增值服务日本综合商社是在特殊的历史条件下产生的，在发展过程中得到政府的大力支持，韩国综合商社是在政府的大力扶植下产生的；目前中国加快对外开放，多元化外贸经营主体的经济形式下，推行综合商社值得商榷但是，日韩商社在发展过程中的管理机制和随着不同阶段的危机进行调整的思路值得借鉴经营战略详情4.贸易形式多样化经营战略经营范围极广，经营方式灵活多样，除坚持进行常规形式的贸易业务外，还开展“易货”、“离岸”等形式的贸易业务采取底价代理的经营策略，并以良好的服务、低廉的价格和庞大的贸易规模取胜5.多样化海外投资战略日本综合商社对外投资的方式多种多样，具体投资类型也很多原料出口型：投资对象以发展中国家为主，并以消费资料部门居多产品出口型：投资对象以发达国家为多向第三国出口型：主要是为应付发达国家限制进口而采取的一种措施产品对日返销型：利用远东国家和地区廉价、丰富且具有一定素质水平的劳动力，在海外投资生产日本国内所需要的产品返销日本能源进口型：主要是以煤炭、石油和天然气的开发投资为主多国籍企业：通过海外直接投资，建成一些以世界企业为目标的多国籍的企业，作为全球性的综合经营一体来发挥作用海外事务所当地法人化60年代综合商社夕阳论70年代综合商社危机论80年代综合商社冬眠期90年代综合商社悲观论随着日本流通产业结构的变化，商社批发业务的职能下降，制造业开始出现摆脱商社自营进出口的现象，综合商社的作用下降，出现“综合商社夕阳论”为了克服危机，综合商社一是发展金融功能，为广大中小企业提供融资（如企业信用），从而获得了为其代理的业务；加强综合商社的信息功能，协助制造业出口成套设备以及纺织品生产基地向东南亚转移受到两次石油危机的冲击，日本经济的高速增长时代结束。综合商社因为从事不动产投机，导致了通货膨胀，又因为与“洛克希德事件”有牵连，受到社会舆论德眼里批判，出现了“综合商社危机论”日本经济走向成熟，特别是电子技术的迅速发展，使得日本产业结构日益知识集约化，出口产品的技术含量越来越高，对售后服务的要求也越来越高，制造业企业自营外贸的倾向性增强，综合商社贸易代理业务减少，收益下降再加上商社之间的过渡竞争等原因，进入了“综合商社冬眠期”由于综合商社进行过分的经营投资，经营风险增加，加上“泡沫经济”崩溃后制造业长期不景气，利润下降，想摆脱商社的倾向更加明显，再次出项“综合商社悲观论”综合商社确定商社行动规则，抑制投机活动，同时在海外进行资源的开发进口，在发达国家建立销售网点等重新
树立自己的良好的形象为了克服困难，积极参与新产业（如新媒体、新材料、通信等）扩大转口贸易，加强经营管理，恢复元气综合商社提出要向国际综合企业发展，为
