责任勇承 创新永续2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“承责任勇担当”。
责任勇承群星闪耀
——商水县烟草局行业发展群像素描
每个人都有自己的光荣与梦想，虽然他（她）或许只是一名最普通的工人、客户经理、稽查员。但他们如同春日烂漫的樱花一般，只有一朵的时候，你或许还发觉不出它的美；但一旦连成一片，那种美，惊艳绝伦，无以言说。
李小卫、王霞、蒋可峰、郭志红、单梅花„„这些工作在商水烟草局的“小人物”，凭借自己日益增强的技术和能力，他们在自己的本职岗位，忠诚地履行烟草专卖的神圣职责，尽情地流淌烟草人的奉献真情，演绎着一个又一个的精彩。也许，他们的工作更多的是年复一年、日复一日的默默耕耘。然而，对于商水的卷烟零售户来说，每一声热情的“您好”，每一张微笑的脸庞，都是他们对商水烟草的具体诠释。
“爱心妈妈”爱心依旧
李小卫、王霞是商水烟草局一名普通的职工，2007年，当她从商水县妇联了解到黄寨镇宋王行政村王月田、陈春霞的生活困难后，积极与他们结成帮扶对子，送真情，献爱心，成了两个孩子名副其实的“爱心妈妈”。她们二人也因工作突出，先后被周口市妇女联合会、周口市总工会授予“关心下一代先进个人”、“妇联系统先进工作者”、“三八”红旗手、“巾帼建功标兵”等荣誉称号。
王月田家父母离异，小小年纪的她跟随着80多岁的爷爷奶奶生活，不但得不到父疼母爱，肩上还挑着爷爷奶奶看病的重任，日常生活洗衣做饭„„陈春霞更是苦命之人，爹死娘嫁，她跟着双目失明80多岁的奶奶生活在一起，为了让两个孩子体会到母亲的温暖，享受到其他孩子一样的生活，李小卫、王霞每逢节假日都给孩子们添置新衣服，发钱压岁，送去粮、油，带他们一起吃饭、一起逛公园，进贴心聊天并查看她们的作业和成绩单，勉励孩子们要树立远大的理想，珍惜学习的机会，孝敬爷爷奶奶，早日成为有用人才。
王月田家里因没钱一直没用上电，李小卫、王霞同志知道后，立即协同县妇联、电业局等有关部门，带领人员为她们家装上电，解决了孩子晚上写作业的困难。陈春霞的奶奶因家庭困难为孩子考学却因筹不到学费发愁时。李小卫、王霞同志将将自己刚发的1000多元工资抽出500元现金转交给他。陈春霞的奶奶当时如雪里送炭，感激万分。2007年8月3日，当孙女收到升学通知书，本该好好庆祝一下的奶奶却怎么也高兴不起来，家里实在拿不出300元的学杂费。李小卫、王霞同志了解情况后，积极向县烟草局党组提交了申请报告，倡议为陈春霞1000元的“爱心帮扶基金”，帮助她家庭解了燃眉之急。”
在陈春霞的奶奶得病，需要大量资金治疗时，李晓卫又倡议工会牵头组织了“送温暖，献爱心”活动，广大员工积极踊跃地献上自己的一份爱心和心意，用实际行动为病榻上奶奶解囊相助，奉献爱心！此次捐款活动仅40多分钟，就捐款650余元。2009年4月份，在工会组织的帮助下，全局职工捐款2万余元，为王月田、陈春霞二人家庭修建了门院、厨房，增添了电视、桌椅等，改善了他们的日常生活。
榜样的力量是无穷的。该局已有关心下一代志愿者46人，其中：义务妈妈2人，爱心大使2人，热心干部职工42人。为加强对帮扶工作的领导，该局党组建立了关爱留守儿童工作小组和帮扶工作领导组，并由局长、经理、党组书记龚涛任组长，党、政、工、青、妇共同参与。小组还设立了“关心下一代岗”，许多老党员认岗履责。每年举办的迎新年茶花晚会上，爱心妈妈带着她们的“孩子”一起参加了县烟草局的茶话晚会，还和单位的叔叔阿姨一起用餐。在六
一、国庆、仲秋、元旦、春节来临之际，为了让留守儿童过上一个温馨的双节，使她们留守但不孤单，共享社会的关爱、家庭的温暖，促进儿童的健康成长，关爱下一代小组全体踏着泥泞去送去油和米，给她们带去了亲情盛宴。
“关爱”，不仅是一句口号，更是以心换心的具体行动。商水县烟草局组织职工捐款帮助贫困乡村办学校，为贫困乡村办教育，曾一次组织职工为汤庄大赵村大赵小学捐赠书桌板凳60张，电视机、影碟机一套，教科书500本，受到在校师生和群众的好评。2009年起三年间，该局两次组织职工捐款20000余元，分别为大武乡赵庄村、东城区付庄行政村修建了
文化长廊，用群众和青少年喜闻乐见的形式把教育关心爱护下一代成长融入到了日常生活之中。
烟草稽查队长践行“两个至上”
烟草专卖稽查，这是一个行走在执法第一线的群体，这是一个与经营户接触最多的群体，也是一个代表烟草专卖执法形象的群体。自从他们走上烟草执法的第一线，就意味着要比常人付出更多的代价。代价里，有亲情，有友情，有汗水，有泪水，有悲伤，也有欢乐。蒋可峰便是其中的一位。
单位专卖人员实行轮岗，蒋可锋到谭庄开始新的工作，他负责的谭庄巴村线路在全县27条线路中困难是出了名的。为了能彻底摸清每一个商户的销售情况，协助客户经理完成任务，他往往是天还不亮就出发到商户家里拜访服务，一辆摩托车，一个笔记本、一支笔、一块抹布，就是他随身携带的四大件，到商户家里二话不说先擦拭卷烟柜台，一边和商户拉家常，询问卷烟销售情况、库存情况，久而久之，商户被他的诚挚的工作态度所打动。他对收集的信息、数据进行汇总总结，认真分析市场销售状况、客户业态、经营规模、销售特点，科学制定了拜访计划服务，收到了良好效果。为了能和商户保持联系，他将自己的手机号、单位电话都认真的填写在每个服务本上，并且向商户承诺“只要和烟草有关的事情就尽管找我，我帮你们办。”夏季的一天，由于连降暴雨，农村的土路特别不好走。忙了一天的蒋可峰刚回到单位，这时候手机铃声响了，送货员说因为下雨，地处偏僻农村的南楼村送货车开不进去，有3户客户订购的卷烟无法送到，问他怎么办。蒋可峰不假思索地说：“我这就过去拿烟，你们一定要等着我，等会儿我骑摩托车就赶到。”淋透的衣服没有来得及更换就立即骑上摩托车消失在雨中。当天晚上，他就将178条卷烟送到客户家中。一次,他访烟到巴村镇一商户家，一消费者刚好打电话要商户为他送一件卷烟，而商户家正好有工匠整修门店，无法脱身送烟，不知如何是好。蒋可锋得知后，决定帮他送去。那位商户难为情地说：“小蒋，让你送，人们岂不笑话你这个大经理，还是我另想办法吧。”他笑了笑说：“我刚好访烟经过那里，再说咱的摩托跑地快。”爽朗的从门店里传出，传出了很远很远，甜透了客户的心。任庄有一个叫任光的残疾人，父母双亡，唯一的姐姐远嫁外县，生活困难，想开个烟酒门市部维持生计。任光的姐姐趁回娘家照顾弟弟生活的机会，来到县烟草局咨询办理烟草专卖零售许可证的条件，得知这一情况后，蒋可峰同志立即骑车到任光的门店进行了现场勘查，帮助任光准备齐了办理烟草专卖零售许可证的相关手续，报县局领导特事特办，从任光的姐姐来烟草局咨询到许可证办好，只用了5天时间。
烟草专卖稽查执法常常会遇到冷眼、辱骂甚至殴打。一次在谭庄镇三里店村检查市场时，一违法当事人纠集了数十人，围攻执法车辆，用木棒、砖头威胁、恐吓烟草专卖稽查人员，还戳坏了汽车轮胎，为了稳住围观群众情绪，蒋可峰腿部也被砸伤，烟草专卖稽查人员良好的执法方式得到了围观群众的赞许，违法者最终接受烟草专卖行政处罚。蒋可峰和辖区客户经理经过市场监管，比较销量，发现辖区化河乡三里长村商户史某销量不正常，蒋可峰经过布线监控发现了史某某假冒卷烟的存放地。2010年5月11日，蒋可峰组织县烟草局的烟草稽查队依法在化河乡三里长村商户史某某的货物存放地当场查获其涉嫌销售非法生产的卷烟177条，案值3000余元。达到了打击一个，教育一片的目的。用行动践行了“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观。
平凡岗位，体现不平凡的耐心和细心
王连庆是客户经理郭志红辖区内的一名卷烟零售商户。他和母亲两人经营者位于商水县化河乡南郭村的一家杂货店。王连庆的家人都是农民，家里的收入除了地里的收成就靠这家小杂货店。王连庆的腿有缺陷，不能走路，更别说下地干活了。他的妻子在他卧病在床不久，便离家出走。这一走，家里的事情就全落在了他年迈的老母亲一个人身上。一家人的生活过的非常艰难。客户经理郭志红得知此事后，在每次拜访时都特别用心，主动帮他们打扫店铺，摆放卷烟柜台，整理商品，帮他们去银行存款。逢年过节还带着礼品看望他们母子俩。数年
如一日，从不间断。王连庆的母亲逢人就说：“烟草的郭同志，真是比亲闺女都亲啊”。
不久前，城区客户经理单梅花正在所属线路上忙碌着宣传新品牌卷烟的时候，该线路的送货员突然找到她说：“咱干脆把土产公司那家停访吧！”单梅花就问：“为什么要停访？咱们可没有权利说停访就停访客户呀！”送货员忙说：“这个客户经常不去银行存款，并且送货时卡上余额又不够，这不光影响了我们的送货进度，并且他的态度可是也不好啊。”单梅花想这个商户一直经营比较好，也是邻里皆知的模范商户，见人都微笑服务，怎么会态度不好呢，是不是我们做的哪点不对呢？于是，她对送货员说：“你先去送货，我去做他家的工作。”说完后，她就骑车去土产公司门市部了解情况。原来，土产的王商户的母亲最近生病住院了，他又要忙活生意，又要照顾母亲，根本顾不上存钱，并且因为母亲生病，所以心情并不好。当了解问题的症结所在后，她立即去对面的双汇超市买来鸡蛋掂到商户店里，并认真的询问了王商户母亲的病情，还细致的向王商户解释送货员态度不好的原因，嘱咐他下次一定不要忘了存款。王商户感动的说：“我妈的事情看还让你们费心啦，我一定抽空把钱存了，好好配合你的工作！。
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“积水成渊，蛟龙生焉。”人才队伍建设不是一时之事，需要集各方之思想、汇各方之力量、合各方之心智。“现在上至领导班子成员，下至各部门负责人，都树立起了“讲责任、讲奉献、讲纪律”的思想理念，都能自觉地围绕行业工作重点，在各自的岗位上发挥着应有的作用。行业识才、用才、谅才、荐才，工作也形成了良好的激励机制。”商水县烟草局（分公司）纪检组长单德安介绍说。“虽然我们在人才队伍建设上形成了一套机制，但是每一项工作还有不断改进和持续提升的空间，每一名员工还有自我完善和自我超越的空间。”商水烟草局长龚涛深有感触地说，“我们将继续解放思想、转变观念、更新理念，提高执行力和执行能力，通过加强人才队伍建设来实现‘卷烟上水平’。”
