永山收费管理所各站整改报告1由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“市场收费整改报告”。
永山收费管理所各站整改报告
针对本月稽查小组抽查工作情况来看,我所所管辖的6个收费站在内部管理以及收费工作方面存在诸多问题。为规范收费人员的操作程序,加强收费管理,减少收费差错,强化文明服务理念,提高服务质量。现就针对本次抽查工作中查出各站的问题进行整改,具体措施如下:
一、对存在的问题的整改、1、永昌南收费站、对1月1日白班杨林林长款现象和1月27日白班曲建忠下班时未进行下班操作造成反班结一次及1月27日小夜杨林林上班时未进行上班登录操作事件,永昌南收费站站级领导对其进行站级通报批评,召集全站职工开会强调此事件在以后的工作中严禁出现。并加强对全站职工的业务学习和教育。从思想上重视每个收费规章制度。
2、永昌收费站、对1月3日张杰将车号输入错误现象和1月16日白班辛永玲长款现象及1月19日白班赵艳琴班结录入错误造成长卡现象反班结一次,永昌收费站站级领导及时制定学习计划,集中时间学习业务和相关规章制度,及时说服教育,并严格考核提高工作责任心。
3、马营口费站
针对1月1日大夜班沈伯华短款现象,马营口收费站站级领
导及时召集全站职工学习相关制度,严肃工作纪律,加强考核力度,要求全站职工必须严格遵守工作纪律,尽职尽责。建立连带责任制,切实加强收费管理工作。
4、山丹东收费站
针对1月4日小夜班王磊短款现象和1月14日雷作鸿将车型判断错误事件及1月17日汤利兵将车号输入错误现象和1月28日白班朱小龙将军车按车队放行操作失误,山丹东收费站站级领导对其进行站级通报批评,及时召集全站职工学习相关制度,严肃工作纪律,加强考核力度,要求全站职工必须严格遵守工作纪律,尽职尽责。建立连带责任制,切实加强收费管理工作。
以上是我所所管辖的6各站对在1月份稽查中所发现的违纪现象所做出的整改措施。
根据以上整改措施我所稽查小组对我所所管辖的6各站进行不定时抽查、监督,使各站的整改真正做到位,做到实处。
永山高速公路收费管理所
2008年1月30日