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百货商场布局如何算计你的行走路线？
很多人认为，逛街就是走到哪儿算哪儿的事儿！假如这么想，你可就错了。实际情况是：有人在算计着你的逛街路线！
让商家肯定的商场设计，就是进入商场很容易让你产生购物冲动，或许你进来之前并没有打算买多少东西，甚至你只是想从商场抄近道去另一个地方，但在商场的特定环境中，可能你会看到某家杂志上介绍过的新产品，看到早就想买而一直没碰到的某种商品，发现曾经不幸损坏的类似物件在角落里待着……不知不觉之间，你会随手拿起来看一看，然后埋单。你一定想不到，在这一连串的偶然事件背后是商场的精心设计，包括你的抄近道行为，都在他们的考虑范围内。
1.为什么一进百货商场，看见的总是化妆品柜台？人们去百货商场购物，进门先看到的总是化妆品。通常商场里购买化妆品的人不如购买服装的多，将化妆品专柜设在人流量大、进入商场的必经之地，容易增加它的购买几率。因此，百货商场一层陈列的大都是需求弹性大（可买可不买）、利润高的化妆品，它们有能力、也愿意为这个黄金位置支付商场最高的租金。加上化妆品都包装精美、摆放整齐、形象好，无形中提高了商场的档次。就连充满嗅觉诱惑的香脂味也是吸引路人进入商场的秘密武器。
2.为什么在商场的一层找不到洗手间？女孩们应该都有在商场排队上厕所的“苦难”经历吧。遇上周末或节假日，人气旺的商场洗手间里总是人满为患，甚至连不在商场购物的路人也可能排进来和你共享这有限的蹲
位。开发商们很快就发现，设立在商场一层的洗手间无异于公共厕所。现在，那些新建的商场会尽量避免把洗手间建在一层，这样至少能促使消费者多逛到几个店铺；而稍老的商场也在努力改变自己公共厕所的角色。
3.为什么扶梯总是设在离商场大门较远的背面？很多新建的商场，在进门处是看不见自动扶梯的，它离入口会有一定的距离，并且背对大门。如果想去二层，你沿途将经过从正门到乘扶梯上楼处的各个店铺，这增加了你在这些店铺消费的几率。
4.为什么在服装区也能品尝到咖啡？品牌自身对于它的邻居是谁有着非常高的敏感度，所以，你会看到耐克旁边总是有一个阿迪达斯，那些果汁、咖啡等饮品也都是统一放在同一层。但这几年开发商们又渐渐发现，有时将服装和饮料穿插放置一下，效果可能更好，这不仅能带动饮料的额外消费，还能给消费者更好的购物体验。现在，当你逛街口渴时，不用再为了买一杯饮料跑到商场的地下一层或是外面的小铺去了，一些购物中心已经将饮料和服装混搭在了一起。
5.为什么运动品牌一般摆放在地下或较高楼层？新兴的购物中心，通常会将一层和二层的店铺出租给那些有知名度的国际品牌，以此来体现购物中心的整体形象，三层更多的是一些在中国有影响力的本土品牌。但同样是国际品牌的耐克、阿迪达斯、彪马等，就不会出现在一层，而是被安排在了更高的楼层或者地下。原因是运动服饰的款式变化并不大，不管放在哪里，它们都有更为固定的消费群。
6.为什么去吃大餐或者看场电影，总是要上到商场的最高层？商场的设计者通常会将餐饮、电影院、游戏厅等容易聚集人流的项目放置高层，以此消化高层的面积和带来人群向高层流动。这些项目的招商一般都在商场建设初期完成，因为餐饮、电影院等对排烟、层高等硬件设施都有着特殊的需求，如果到后期再调整的话，会造成建造成本上的巨额浪费。事实证明，除非品牌特别有号召力，否则那些摆放在五层的衣服总是不如一层的畅销。而去就餐和看电影的人群消费目的性强，这些项目放在高层并不会影响他们的热情。另外，一些品牌的特卖场也总是安排在商场的最高层、地下或是不容易找到的商场死角处，目的也是带动这些位置的人流。
市场观察： 市场观察：一层经营进口品牌的化妆品、名表、珠宝等奢侈品，二至四层经营女 装及男士正装，再往上的两层销售休闲运动装，高层经营童装玩具、家居用品和 小家电……喜爱购物逛街的朋友们发现，如今档次较高的大型商场布局非常相似, 但这种布局究竟藏着什么样让消费者意想不到的“玄机”?
奢侈品牌装点一层 昨日,走访城中的百货商场发现,无论是百货商场业界叱诧多年的购 物中心还是老牌百货百货，都不约而同地把进口的高档化妆品、珠宝首 饰、世界名表集中在一层销售。业内人士介绍，几乎所有的大型百货商场的一层，都云集了世界一 线化妆品品牌，而将化妆品设在一楼是有讲究的。化妆品专柜往往装潢 时尚高档，消费者一进入百货商场，在林立的化妆镜、五彩斑斓的化妆 品柜台前，女性消费者很难不动心。而有经验的女性消费者，只要看一 眼这里所展示的化妆品品牌，就能迅速地判断出商场货品的档次，迅速 判断还有没有逛下去的必要。
“如果把百货商场比作一栋别墅的话，一 层就是展示主人品位、经济实力的门厅。”，女性消费在很大程度上属 于感性消费、她们对化妆品、珠宝、名表有一种莫名的喜爱，即使不买，也会时常在这些柜台间流连，百货商场一层商品不够精致和高档，不仅 无法留住高端顾客，而且也不会激发女性顾客潜在的购物欲。几乎所有 国内的大型百货商场都会把一层店面当作别墅门厅一样悉心布置： 用国 际知名品牌提升商场档次；大量使用玻璃装潢，使得整个卖场看上去开 阔、明亮，让消费者一进入商场就有好心情，心情好了才能有更大的兴 趣去购物。商品层次安排讲究 为什么有的购物中心把色彩丰富、样式新颖的女装放在了二层到四 层，再往上层才是庄重大方、色彩单一的男士正装。
为什么有的购物中 心却把男装楼层设在了名表、化妆品、珠宝所在楼层之上、女装所在楼 层之下。这又是为什么呢？ 据了解，女装与男士正装相比，价格低、款式多。而女性购买衣服 的特点是随意性大，常买常新，男士买衣却多是只认品牌，选中目标直 奔而去，男装无论设在哪个楼层，都不会影响忠实客户的光临。所以一 些侧重展示流行时尚的百货店，会把男装楼层设在女装楼层之上，这样 也不影响男装销售，同时顾客从一层流光溢彩的珠宝、化妆品、名表柜 台走到缤纷的女装楼层上，视觉效果反差不大，看着养眼。而把男装设置在二楼的百货商场，则出于不同的考虑：一方面是商 家把精品男装视为与珠宝、化妆品、名表同样重要的形象产品；另一方 面也是为了迎合女性顾客心理。
女性给自己买衣服时，会路过二楼男装 区，这时不少女性会想到给丈夫也买件衣服，这就产生了连带消费。“特 别是给自己买了好几件衣服的女性，当她下楼路过男装区时，有时心里 会泛起内疚之情，给丈夫或男朋友买件衣服，就成了顺理成章的事情。” 另外，男性往往不喜欢逛商场，将男装设置楼层低些，可以给那些独自 逛商场的男性提供便利。商场看重女性消费在商场布局中，直接面向女性消费者的商品，往往占到了总量的一 半以上，对女士消费品区域的布置也最花费心思。多数商场在三楼设置针对成熟女士的职业装，而上一层才是面向年 轻女性的时尚淑女装。对此，逛商场对于年轻女性来说是一种享受，她 们大多不会在乎消耗了多少时间，因此服装位置可以设在较高的楼层。而年龄稍大点的中年女性，消费能力比年轻女性强，消费出手也很快，一旦买到适合或需要的商品就会离开，安排在低楼层会方便很多。
目前全国的百货商场布局模式基本沿袭了日本、台湾的模式，展示 品牌、营造购物氛围、体现人性化的乐购风格。这种布局的一个特点就 是把女鞋放在一层。“为了搭配衣服，每个女人都有几十双鞋子。”但 是部分百货店由于营业面积有限，只能牺牲纯利润相对较低的鞋品。结 果就是，鞋品销售业绩不错的商场都是把鞋柜设在百货店一层。多方增加购物机会 扶梯并排、厕所“上楼”，也能增加购物几率，这恐怕也是消费者 很难想象的。百货商场的一楼通常是没有卫生间的，如果想“方便”，还得上到 二楼、三楼，甚至更高的楼层。很多消费者在逛商场时，都会发现这个 问题。
“一般来说，商场一层的租金最高，所以商场不愿意拿出一大片地 方辟为卫生间，而另外一个很重要的原因则是，让卫生间‘上楼’，也 能吸引那些没有购物计划的顾客在如厕完毕下楼时，顺便看看路过商品 区域，增加额外消费的机会。” 几乎在所有的大型商场，上行和下行的扶梯都是并排设置的，当顾 客需要上行或下行时，都要围着楼层转一个大圈。在绕圈子的途中，一 定会有顾客停下脚步看看商品，或者再购买些计划以外的东西。同时，由于上下行楼梯并排，上楼的顾客会看到下楼顾客手里提的商品，无形 中勾起他们的购物欲望 此外，许多商场还会搭配少量的小家电、家居用品等柜台。“顾客 购买家电、家居用品还是喜欢到专业商场，那里的样子多、品种全，价 格实惠。但是许多品牌家电还是在百货商场设立柜台，为的就是展示形 象。在购物旺季，也能搭售不少
