销售人员的三纬度评价法由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“对销售人员的评价”。
销售人员的“三纬度评价法”
一.个性因素:
1.应具备:(1)自信。(2)平等意识。(3)漠视挫折。(4)好争胜负。
2.不适合销售的4类人:(1)艺术家般的伤感。抑郁型的人。(2)精灵般的敏感。
(3)嬉皮士般的不负责任。(4)没落贵族般的心理落差。(自认为高出他人一等。
“不耐烦”)
二.动力性因素:
1.积极。2.随机。3.懒散。4.抵触。
三.能力性因素:
1.知识:(1)产品。(2)客户。(3)市场。(4)流程。
A.市场动态。B.竞争对手:a.产品系列。b.产品特点。c.价格策略。d.服务方式。
2.技能:(1)沟通:a.领导。b.同事。c.客户。
(2)呈现利益。(3)判断。(4)促单。
3.习惯:(1)次数水平。(2)攻单方向。从下层或高层。(3)谈话内容。(4)工作计划。
附注:
一.抵触:发自内心讨厌销售工作,当初选择这个岗位,可能是因为不了解或是无奈之举。原因:多是来自于个性不符。另对公司有本质上的不同看法,或与管理者有较深的过节等。
二.评价代表时的常见问题:
1.只看业绩,一票否决。2.评价时忘了组织目标。3.对人判断的情绪化。4.因不自信而导致的评价扭曲。
三.评价后的典型策略:
1.培训。2.激励。3.观察。4.调整。调岗或辞退。(a.个性不适合。b.能力基础太差。c.抵触。)