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凤凰考察报告
---试探凤凰古城能否在商业发展中走得更好
文章主旨：改革开放以来，中国经济飞速发展，特别是第三产业的发展，目前中国的第三产业已位是世界排名第三，而作为第三产业的大功臣旅游业目前的发展让许多人为之欣喜的同时亦呈现出了前所未有的担忧，本文以探讨凤凰古城旅游业的发展与商业的发展之间的关系为内容，结合自身感受提出一些见解希望凤凰古城能在商业发展的环境中走得更好。
关键词： 特色 商业的发展 矛盾角色
传统习俗和文化
一、凤凰古城基本概况
（一）沈从文笔下的凤凰
正常情况下，来到凤凰的游人，差不多都有仰慕沈从文先生之盛名而来。因此，我们这里所瞻仰到的湘西凤凰，差不多应是沈从文先生意义上的那一个湘西凤凰。从沈从文的笔下，我们知道了凤凰，凤凰安静，清幽，街上的人也是零零落落，一副悠闲自得的样子，青青的山,清清的沱江,纯朴的民俗，安静的小镇，在那里没有世俗中的叫喧回荡在小城的是远处不时传来的苗歌，清晨沱江两旁身着苗服的阿妹阿嫂们在那便敲打着衣服边唱着苗歌、岸上不时穿来同样身着苗服的阿哥们的对歌声….此景此境让人顿生醉意；
（二）现在的凤凰
对现在去过凤凰的人来说，凤凰给人的感受是复杂的；如今凤凰的街上的人不在是零零落落了而是熙熙攘攘，古镇上不在满是穿着苗服的人在那忙着手中的活了而是身着各样的旅客载着对凤凰美景和对此文化的兴趣而来的，夜晚的古城变得妖娆起来，沱江两岸装饰的彩灯渐次亮起，吊脚楼上悬挂的红灯笼也已点亮；沱江两岸的酒吧开始了霓虹闪烁，我们姑且暂不评论这样的夜如何，不过有一点得说明的是时代在变一切都有理由改变，我们要的是用一双发展的眼光去看待我们身边的事情。如今的凤凰大部都还保留着“一座青山抱古城，一湾碧绿的沱江水绕城过，一条条长长的石板街横贯城中，沱江边一排排小巧的吊脚楼，一道风雨古城墙，一座沧桑的城楼，一座古老的石桥”的美景依旧在，清晨沱江江边的捶衣声依旧是那么的有节奏不过有点遗憾的是歌声不在能那么频繁的听到了，沱江两旁多了许多的现代文化化，沱江两旁摆满了卖各种首饰衣帽的地摊，摊前依稀可见的是穿着苗服的妇女坐在那悠闲地刺绣，走在沱江边许多背着照相机的人不断地向游客推荐穿苗服拍照，偶尔看到一些背着背篓的人从背篓中拿出各式各样的苗服军服向路人推荐；古镇内沈从文笔下的民居换了新装，绝大部分改装成了特产专卖店、特色服饰、首饰专卖店、酒吧等等之类的店子，小镇上集现代化与传统文化、民族特色与一体，商业气息笼罩着整个古镇，这让许多的人开始抱怨。
二、商业的发展与旅游景点
（一）商业为何走进景区
1.当地需要
一个景区若只有单纯的景色，没有商业的点缀，那样的景区在当今这样的时代里是很难继续的；设想一下，如果凤凰没有商业的发展，可能哪里会很安静，但那不利于凤凰古城自身的发展凤凰古城作为一个古镇，那里总的特色是古老而传统，这样的若缺乏商业着现代化的代表则显得单调和与世隔绝，也许很多人会说那样很好啊，可是站在当地人们的角度来看这样外面的世界在现代化的推动下多姿多彩，为什么我不可以拥有呢，人们的生活多姿多彩商业所起的作用是不可或缺的，商业的到来人们可以不再拘束与统一式的服装，人么的业余生活不在局限于对歌和聊天了，酒吧可以让我们狂欢，各色服装店可以让我们大饱眼福，这样的生活当地人同样需要也同样有资格拥有。再者作为景点有旅客来了在正当的你需要我可以供给并可获利的情况下何乐而不为呢？
2.游客需要
来到凤凰古城的绝大多数游客想去了解是一个全方位的凤凰，首先住处和饭馆对游客而言应该算是必须要解决的问题，一两个游客没有饭店和旅馆可能还行得通但面对着上千上万个游客的聚集，谁也没有那么大能无偿提供吧，商业在此时起着无可替代的作用。再者凤凰一个很常见的行业即为特产店，吃的方面卖姜糖的、血耙鸭的随处可见、穿戴方面苗家特色的衣服帽子手链之类的比比皆是，看到这样的场景，许多游客开始抱怨了，说这里的商业气息太浓，旅游之地的人只顾自己发展不顾及游客的感受，我们姑且不去理会其对于错，我们先看一下商家的利益至上，不做亏本的生意，如果游客自身不消费何来越来越多的商家呢？对凤凰而言，游客是推动那里商业发展至关重要的因素，从某种程度而言商家犹如买家的影子，买家走到哪影子自然而然会跟到哪，他们是分不开的。
3.国家需要
说到国家需要或许会遭到许多人的质疑，商业走进景区与国家需要这对看似无多大联系事实上有着紧密的联系：（1）有利于社会团结、稳定
凤凰地区商业的发展促进了当地经济的发展，凤凰地区是少数民族苗族聚居之地，贫困是*的源泉之一，而一定的物质基础使人们安居乐业的首要条件；商业的繁荣与人们的生活水平的提高时有一定的联系的，凤凰商业的繁荣带动了当地经济的发展，为当地人的生活水平的提高做了贡献，可能有人会说凤凰那里的有些当地人生活依然穷而在那发家的许多的是外地人，这种情况的出现从某种程度上来讲并不影响整体的富裕，人们生活水平的提高有利于社会的稳定。
（2）是中国“走出去”的有力途径
这次来凤凰看到过不少的外国游客，凤凰作为中国一个特色传统民族文化之地吸引了不少的外国游客，中国对于这些外国游客而言是一个神秘的国度而凤凰则为这神秘国度一神秘之地，来凤凰旅游的外国游客不再局限于外国的上层人士，凤凰作为一个人文景观之地集中国特色与自身特色于一体是中国社会力量与外国社会力量相互了解相互交流的重要之地。中国要走出去三大支柱之一即为文化交流，中央文化部副部长赵少华指出并大力支持民间社会力量亦对外交流，08年，凤凰在金融危机的情况下接待的游客达426万人次，其中的外国游客占据6.1万，09年再度增加。他们来自不同的国度从事着不同的职业，若政府加以重视采取措施如在外国游客较多的景点定时举行民间中外交流活动由当地人与外国人面对面参与活动中间派已翻译人员进行翻译这将为中国免费做了非常有用的宣传活动。像凤凰之类的景点好好的利用的话他们就如打开神秘中国的钥匙。这样不仅有利于中国经济的发展同时有利于中国在世界更具影响力。
（二）商业发展的矛盾角色
1.商业的发展促进景区的发展
凤凰地区卖家是一个独特的风景沿着沱江走一路上能见到的人家基本上是卖家，出售的商品绝大多数是该地地方特色，如：姜糖、血耙鸭、猕猴桃、花环、独具风味的苗族饰品等等之类的东西，从哪里商业发展规模不断扩大的现象可知，这些东西深受消费者喜欢，许多消费者来凤凰是空手而来满载而归，从他们满意的笑容里看到了凤凰城内商业发展的重要性，在这个物欲横流的时代里作为特色购物之地，它亦是一个旅游的看点之一而且是不可少的，商家的增加税收增加，政府的财政收入增加，中国的税收取之于民用之于民，政府财政收入的增加这有利于当地的基础建设，使得景区更为吸引人。
2.商业的发展影响甚至阻碍景区的发展（1）传统文化在商业发展中失色
苗服本是苗族人平日穿的服饰，到如今它却成了赚钱的工具，走在沱江边随处可见的是拿着照相机的人利用苗服挣钱，穿一套苗服拍一此照多少多少钱，苗服本是一种民族穿着文化到如今却变成了观赏品，他不在是苗族人特有而是只要愿意出钱就可得到的装饰品；沈从文笔下凤凰的夜是宁静的，而如今夜晚的古城变得妖娆起来，别有一番风韵，沱江两岸装饰的彩灯渐次亮起，吊脚楼上悬挂的红灯笼也已点亮；沱江两岸的酒吧开始了霓虹闪烁，酒吧这时尚的代名词如今在这以传统文化著称的地方随处可见，街上时而传来的是流行曲而不时古风韵味的苗族歌曲，考察回来的车上同学们纷纷叹息，叹息着商业发展的掩盖了本地该有的宁静和只属于本地的风味。（2）教育在商业发展中失控
走在凤凰古镇上常常可以看到早已到上学年龄的孩子们拿着花环、当地特产沿街叫卖，现在的九年义务教育不失免学费了吗，显然没钱读书的理由让人难以置信，和这些小孩交谈后了解到，部分小孩自己不想上学觉着赚钱实在，我当时很哑然，商业的发展影响当地小孩对待教育的观念，教育在商业发展的冲击下摇摇欲坠。我不禁为这些人的未来担忧起来，虽说教育不能决定什么，但没有教育在知识经济时代是万万行不通的。
三．凤凰古城能否在商业发展中走得更好
改革开放以来，中国经济飞速发展，特别是第三产业的发展，目前中国的第三产业已位是世界排名第三，而作为第三产业的大功臣旅游业目前的发展让许多人为之欣喜的同时亦呈现出了前所未有的担忧，商业的发展对于凤凰而言有着双重的角色，如今的凤凰的商业活动已袭击了大半个古城，走到哪都能闻到商家的气味，对许多的游客而言商家是一个既让人欢喜又让人憎恨的对象，没有商家耳根清净又可以省去很多没必要花的钱，另一方面没有商家景区的发展难以进行下去，游客即使有这样的兴趣参观若生活方面不够便利兴趣因此亦会淡去。如今的凤凰古镇虽镶嵌了现代化但他的主调还保留着，国家目前已将古凤凰申报为世界文化遗产前二十位，随着国家和当地政府的重视，凤凰将会越来越火，商业的发展就如一潭污水涌入河中，只要未超过河水的自净范围这对凤凰的传统文化而言并无影响，拿凤凰镇和苗王寨相比，凤凰在商业的装饰下更有魅力更为耀眼，他就如生活中的酸甜苦辣，若生活只是一帆风顺生活便会索然无味。适度的商业发展不仅不会阻碍凤凰古城的发展相反会促进凤凰古城的发展。凤凰古城能够而且可以在商业发展中求得更好的发展。
四．怎样使凤凰古城在商业发展中走得更好
（一）当地政府要掌好舵
政府是凤凰古城发展的总掌舵者，当地政府要认识自己的责任认真组织，贯彻科学发展观，以可持续发展为中心，把保护当地古建筑和传统文化作为首要任务，重视当地的教育问题和环保问题。控制当地商业的过热发展，调动当地居民的积极性，在接受外来商家的同时做好安顿本地居民的就业问题。同时政府应人为控制一些行业的发展，比如酒吧，商家的发展具有盲目性，那里有利可图便投资那里。凤凰的酒吧随处可见，过多的酒吧在古城的夜晚中显得很不协调，再看看古镇上的这些酒吧很多时候内部空荡荡的，这不仅浪费了资源同时亦导致结构上的不合理。
（二）商家的责任意识
商家的本质决定了商家会以利益为首要目的，在凤凰经商的商家们应该要保护凤凰古镇的名声热情待客、把保护当地的传统文化和民俗当成自己分内的事，来凤凰旅游的游客中很多人都说看到当地的人大多衣着现代装好失望，所以商人们是否该穿上苗服呢，这只是一个小小的方面。总之商家应该要做到在保护当地该有的风俗的前提下进行商业活动。
（三）游客购物要坚持适度原则
凤凰古镇各式各样的饰品等等之类的东西充实着游客的视线，许多的游客无节制的购买导致当地商家与日俱增，许多的外来商千里迢迢而来，为了追求更多的利益而不择手段，这不仅玷污了当地的纯朴习俗同时也让凤凰承受着因盲目剧增的人口等许多巨大的压力，所以提出游客坚持适度原则是势在必行的要求。也是解决问题的关键所在。虽说在买卖关系中游客是“上帝”但当在客观条件的限制下“上帝”的意旨也必须要三思而行。凤凰的发展要靠大家，只有大家齐心协力凤凰才能走得更远，走得更好！
