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关于商务工作的几点要求
为提高公司商务人员的工作效率,更好的达到“服务销售,服务市场”的目的,做好商务本职工作,特提出以下几点建议:
1、必须建好商务个人台账,详细记录日期,送/退货数量、金额、单号、票号及备注。要求:商务人员在完成每次送退货工作后应及时准确登账,并以手机短信形式通知相关产品操作人,如产品操作人需要当月公司在该单位相关品种的送退货流向,商务应该积极配合。
2、统方和库存,原则上由商务统一负责该单位当月公司产品销售的统方(含库存)!数据必须真实、有效并及时汇总至公司销售部、财务部和产品组。注意:
(1)、统一统方从五月份开始全面执行。188,181,198因情况特殊,暂不执行统一统方;
(2)、统方日期原则上为每月最后一天(上午)完成,如当月最后一天是30号,且是周日,则统方日期可安排在28号上午完成,以此类比,不得推后或延迟!统方数据(必须含库存)于下月2号前汇总到公司,无节假日亦不得拖延。
(3)、统方费用由商务向公司申请,统一支出,并核算好各操作人应付费用,报备财务部,在当月推广费中扣除。
(4)、未纳入统一统方的单位,也应把当月统方数据和库存数据在规定时间内上报公司相关部门。
3、做好所负责医院的整体规划,了解实际销售情况,突出重点(重点品种、重点科室、重点关系人、重点枪手,重点服务等),抓好重点,做好销售分析,完成公司制定的销售目标。
4、有重点,有计划地介入该医院枪手的管理,规划和监督,商务作为公司业务的一线人员,应全面熟悉当地情况,做好各方面关系的维护与拓展,特别是临床推广合作伙伴,商务有责任,有权力核实、监督,推荐及管理好合作者。
5、关于费用报销,小额费用经报批后,由商务负责落实,然后整理好报销单据(票)和凭证,填写好报销明细和报销单,在月底与公司应回单据一并寄回公司,销售部、财务尽快核实后办理报销。大额费用(1000元以上)经报批后,可申请预支,后按以上程序办理。特殊情况可申请特殊处理!
6、关于滞销品种和近效期品种,商务应重点关注,及时把数据上报到公司,并向销售部一周汇报一次医院实际库存情况,加强监管和协调,尽快作出处理,合理避免不必要损失!
7、积极配合好公司各部门工作。如配送组要求查询医院实时库存等。以上七点,自公布之日,请各地商务人员严格执行,并请各商务人员结合当地实际情况,向公司多提意见和建议。