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《社交礼仪》复习题目
1、什么是礼仪?礼仪的作用?如何学好礼仪?
2、什么场合用握手的礼仪?什么场合用打招呼的礼仪?
3、打招呼的顺序?国内常用的打招呼方式?
4、什么是握手的主动权?谁拥有握手的主动权?正确的握手姿势是什么?握手的禁忌有哪些?
5、中外见面礼节有哪些区别?常见的介绍方式有哪些?为他人作介绍的顺序?
6、自我介绍的场合?自我介绍的模式有哪几种?正式的自我介绍中的四大要素?
7、递名片和接受名片应注意哪些事项?商务交往中名片上的三个不准是什么?
8、什么是电话形象?什么是“电话三分钟”原则?
9、给对方家里或对方单位打电话一般在什么时间里是不合适的?打电话时谁先挂?
10、彩铃礼仪有哪些?短信礼仪应遵循哪些原则?
11、举止风度中站、坐、行的正确姿势。
12、服饰礼仪的重要性。服饰打扮的原则?着装的T.P.O.原则是什么?
13、胸针佩戴的位置?戒指戴在不同手指上的含义。
14、穿西装注意的“三个三”原则。穿西装应遵循的礼仪原则。
15、商务人员职场着装六忌是什么?穿西服时衬衣袖口应长出西服袖口多
少厘米?
16、在陌生人或不太熟悉的人之间选择什么样的话题?在熟人与朋友之间
呢?
17、请示范一下拱手礼的做法。一个人和多人握手的顺序是什么?
18、宴会礼仪的五M原则?
19、交谈时恰当的态度包括哪些方面?交谈的技巧有哪些?
20、面试时应从时间、仪表、坐姿等方面注意哪些问题?
21、西餐餐巾的作用?西餐的餐具主要有哪五类?
22、挑选礼品的首要原则?礼品赠送的五W原则?
23、民间用筷有哪些忌讳?
24、拜访有哪些类型?它们的区别是什么?
25、办公室的基本礼仪?
26、面试题(略)
27、案例分析题(略)