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工作中要注重的礼仪
我们从小接受文明礼仪的教育,很多人都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见大马路上随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些人口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为。
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过礼仪文化的学习,可以让文明认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。
在日常工作中要注意:
下属与领导相处的好坏直接影响着一个人在公司的发展前途。因此,职场中人都为何与领导相处伤透脑筋。实际上,与领导相处并没有人们所想的那么困难,只要掌握了一定的礼仪规范,与领导相处便轻松自如。
如果领导站到办公桌前,并且准备和我说话,那么我应该站起来回答问题或者交谈。然后等他走后再就座。
去办公室时,除了敲门外,最好站到离他一米远的地方。太远显示过于疏远,太近让人怀疑自己动机不纯。等他示意自己坐下或走近后,再按指示行动。离开时应主动关门。请记得带个小本子,以便于纪录重要内容或指示。
同事间的相处是一种学问。与同事相处,太远了当然不好,人家会认为你不合群、孤僻、不易交往;太近了也不好,容易让别人说闲话,而且也容易令领导误解,认定你是在搞小圈子。与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。因此,掌握同事之间相处的礼仪是很重要的。
社交活动中要注重的礼仪有:
1、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然后请教对方。往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
2、参加商务活动要守时,因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对主人的尊重程度。
3、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达,告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席,应向主人道歉后悄悄离去。
4、选择适当之称呼方式。在交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士时,要称呼其“职衔”方式。
5、带备适当之礼品。在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
6、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。
7、交流方式要注意。在多数会谈中,开场白都非常简短,交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上,或把手放在头后面,或二、三人窃窃私语,或闭目小睡,或无精打采等,这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
社交礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使我们的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。