现代银行职员商务礼仪培训知识概况[材料]_商务礼仪知识培训概要

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现代银行职员商务礼仪培训知识概况

小组研讨：银行商务礼仪的重要性——你遇到过哪些关于形象与商务礼仪知识的难题呢？你知道在商务活动中应该怎样着装吗？你知道怎样在商务社交中运用礼仪职业素养体现对别人的尊重？

第一章、魅力职场形象礼仪

一、仪容礼仪

（一）、职场人士10大基本仪容

（二）、女士彩妆

1、肤质、脸型分析与彩妆产品选择

2、认识并选择彩妆产品及工具：

3、彩妆步骤：

4、几种常见脸型的彩妆技巧；

5、几种特定场合的彩妆技巧；

（办公室、客户拜访、商务宴请等）

二、服饰礼仪

（一）、着装原则：

1、着装的TOP原则

2、职场着装六不准

（二）、常见商务场合服饰礼仪

1、女士正装的服饰礼仪

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2、男士正装的服饰礼仪

3、女士商务装服饰礼仪

4、男士商务装服饰礼仪

5、女士晚宴装服饰礼仪

6、男士晚宴装服饰礼仪

第二章、魅力商务语言礼仪

一、影响沟通效果的因素分析

二、沟通六件宝

三、高效说服话术

四、高效沟通的四要诀

五、深入对方情境

六、高效沟通六步曲

营造氛围

理解共赢

分析策划

提出方案

认同执行

实施检查

课程形式：晏一丹老师讲授Q：1832046510、案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴

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