人力资源二级公文筐答题要点由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人力资源二级文件筐题”。
公文筐答题要点
一、答题中包含4个方面
1、有自己干的；
2、有安排下属干的；（布置、安排、指示、指导、安排、授权、派员）
3、有同级部门配合的；（协商、协调、协助、配合、建议、沟通）
4、有向上级汇报的；（汇报、请示、审批、建议）
二、每个公文的结构一般分3块
1、发起人的背景
2、事件或现象产生的原因
3、对此事件拟定的处理办法
三、答题步骤（优先回答调查、汇报、预算、任务分解、培训）
1、发起人的背景
（1）与发起人沟通、面谈了解事件或现象产生的原因；
（2）根据发起人的背景，决定是否要跟其直接上级或分管领导进行请示、汇报此事，了解
其直接上级或分管领导的看法。
2、事件或现象产生的原因
（1）看是否涉及到人力资源部以外三个及以上的部门，组织会议、小组来处理此事（应急、危机、策划、方案）
（2）与当事人（即受到事件或现象影响的人）和其所在部门经理或员工（看发件人的身份）
进行沟通，了解他的看法
（3）和内部相关部门进行协调：只要和钱有关—财务部；和法律有关—法务部；用车—行
政部；
（4）和外部相关单位、行业及当事人（医院、车间、家属、劳动局、仲裁委）联系、通知
3、向直接上级、及分管此事的副总汇报此事，问取他们的处理意见
4、对此事件拟定的处理办法
（1）缺什么培训什么、培训预算
（2）如果招聘，招聘预算，岗位分析、岗位再设计、岗位调配、胜任力模型
（3）设置绩效评价，包括指标、维度
（4）员工关系，精神激励，企业文化
四、事前、事中、事后
1、事前，准备资料、计划、方案
2、事中，注意监控什么
3、事后，总结经验教训，要评估方案，进行修正，建章立制，形成报告—流程—制度—机制
