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商丘市公共体育服务现状及对策研究
摘要：公共体育服务是公共服务的基本组成部分，随着社会的发展，体育领域的公共服务问题日益受到各界重视。通过对商丘市公共体育服务现状的调查，分析其存在的主要问题，提出相应的对策及建议，为促进商丘市公共体育服务更好地发展，提供翔实可靠的理论依据和实践指导。
关键词：商丘市；公共体育服务；对策
自党的十六大以来，我国政府相继从全面建设小康社会和社会主义和谐社会的高度，提出发展公共服务、建设服务型政府的目标，将提供优质、高效的公共服务作为我国政府的一项基本职能。公共体育服务设施是群众各种集会的场所，是全民健身的基地，是一个城市综合经济实力的一方面展示。通过对商丘市市区公共体育服务设施的开放与经营管理现状的调查，分析其存在的主要问题，提出相应的对策及建议，为促进商丘公共体育服务更好地发展，提供翔实可靠的理论依据。
1.研究对象与方法
1.1研究对象
以商丘市市区公共体育服务为研究对象。包括政府提供的公共体育服务和非政府组织提供的公共体育服务（有偿服务）。
1.2研究方法
1.2.1文献资料法
通过书籍、学报和网络查阅体育政策法规、公共体育服务等相关资料文献，为论文提供一定的理论依据。
1.2.2问卷调查法
根据研究内容设计调查问卷。在商丘市居民区、广场公园和体育活动中心等活动场所发放“商丘市公共体育服务现状”调查问卷，共发放调查问卷600份，回收问卷540份，回收率90%，其中有效问卷510份，有效回收率85%。
2．结果与分析
2.1公共体育服务概念的界定
肖林鹏等认为公共体育服务是公共组织为满足公共体育需要而提供的公共物品或混合物品 [1]。郇昌店等从需求的视角出发，提出公共体育服务是为满足公众的公共体育需求而提供的各种体育服务和活动的总称[2]。总结已有研究成果可以得出：公共体育服务即是提供体育公共产品和服务行为的总称。包括加强公共体育设施建设、发展公共体育事业，为丰富社会公众生活和参与社会体育活动提供社会保障。
2.2 商丘市公共体育服务现状
现阶段我国公共体育服务供求失衡、矛盾突出。“人民群众以生存消费为基本内容的物质生活满足程度比较好，但是教育、文化、体育、卫生等精神生活和健康服务的满足程度仍相对较低” [3]。相对于我国存在的总体现状，商丘市公共体育服务的现状并不乐观。本研究以商丘市公共体育服务的公共体育设施、公共体育指导和公共体育场馆的运营为切入点，对商丘市公共体育服务的现状进行全面的调查和剖析。
2.2.1 商丘市公共体育设施配置不均衡，存在安全隐患
从调查情况来看，商丘市公共体育设施的状况并不是太好,其中有20%被调查社区的公共体育设施完全受到损坏,有59%社区的公共体育设施部分受到损坏,公共体育设施保存完好的仅占被调查社区的21%。在锻炼过程中被损坏的设施没有被及时的检修，时间长了就会被盗，这也是目前商丘市公共体育设施存在的一个严重问题。
2.2.2商丘市公共体育指导员数量不足且年龄结构不合理
调查结果显示,三级社会体育指导员40岁以下的占55%, 40-50岁的社会体育指导员占36%,50岁以上的社会体育指导员占9%。国家二级社会体育指导员50岁以下的仅占10.8%, 60岁以上的占37.5%。以上调查资料说明，商丘市的社会体育指导员的年龄结构存在严重不合理的断层现象,总体指导员的年龄偏大,并且其中很大一部分社会体育指导员是由离退休人员担任。
2.2.3 商丘市公共体育场馆现状
商丘市现有1个综合体育馆，羽毛球馆6个，室外露天游泳场1个（有偿服务）。由于公共体育场馆公益性和社会效益越来越被人们看重，大多数的公共体育场馆都有了不同程度的对人民群众的开放。商丘市有偿开放体育场馆共有羽毛球馆6个，主要采用会员制。发展并开发会员数量是体育场馆经营水平的关键环节。商丘市公共体育场馆在开展体育经营活动时，在项目上优先选择了那些为广大人民群众喜闻乐见的，有一定群众基础并符合场馆自身条件的体育活动项目。乒乓球和羽毛球在商丘市乃至河南省都有着广泛的群众基础，也就对这些体育项目的经营存在着无法估量的市场潜力。
2.3 影响商丘市公共体育服务发展的因素
2.3.1 商丘市缺乏相应的公共体育场馆扶持政策
经过调查了解，商丘市目前并没有出台相应的优惠扶持政策鼓励社会资金投入体育场馆建设。公共体育场馆的发展目前处于起步的初级阶段，还没有形成相当成熟的模式，要想在这种局面下为公共体育场馆筹集社会资金，政府优惠的产业扶持政策应该是最强有力的保障。所以，在社会资金不愿主动投入公共体育场馆建设的情况下，政府应该出台优惠政策以激发社会资金投入的积极性。
2.3.2 商丘市体育馆功能单一，使用率不高
现有的体育场馆，主要从承办国内公共比赛的要求设计修建的，规模大、标准高，举办公共活动时场馆资源利用效率最高。但是公共体育场馆实际承办国内体育比赛的机会并不多，多以运动比赛为主，面向社会公众的开放率较低，且收费较高。
2.3.3 公共体育指导员缺失
公共体育指导员在体育活动中起着传授技能、指导锻炼和组织管理的作用，其意义不言而喻。随着人们物质文化生活水平的提高、健身意识的增强，人们在健身的同时还希望能够得到更高层次的技术指导，特别是对那些刚刚加入健身行列的新人来说，有专职的体育指导员对他们进行指导的愿望是很迫切的。但调查结果显示，商丘市专职公共体育指导员严重缺失，这对商丘市公共体育的发展有很大的影响，这也是商丘市下一步需要进行完善的主要目标之一。
2.3.4 管理者对消费者的管理力度不够
公共体育场馆大多是政府出巨资建造的，对其设施一定要注意保养和维护。
如羽毛球场地，地板大多是塑胶的，价格不菲。但在调查过程中发现，有些消费者由于公德心不强和自身约束力不够，加之现场管理人员未及时劝阻，在馆内乱扔垃圾、吐痰和抽烟等情况屡有发生。建议管理人员应该对进馆有不良习惯的人群进行及时说教劝阻，加强管理，同时也要想办法使消费者提高自身的约束力。
3.对策建议
3.1 加快政府职能转变
政府应由过去的主导者角色,变为与民间机构合作,提供公共服务中的监督、指导以及合作者的角色。政府应明确服务功能定位，创造公平的市场竞争环境，保障体育经营者和体育消费者的合法权益。我国体育场馆经营管理的发展基础和现代服务业的快速发展，为政府管理角色转换提供了必要的市场化条件。
3.2加大对外开放力度，提升场馆利用率
加大公共体育场馆对外开放的力度是提升利用率的前提。公共体育场馆对外开放率高，是发挥其服务功能的保证。在公共体育场馆对外开放的过程中，应逐步完善对外开放的制度，满足不同群众的需求，尤其要注重为弱势群体提供优惠或免费服务。随着经济的发展，商丘市人民走进体育场馆进行锻炼的数量在逐年增加，说明商丘市体育场馆的发展空间还很广阔。
3.3加大公共体育设施的维修和更新力度
目前商丘市的公共体育设施存在设施陈旧、老化等情况，如不及时维修更新，就避免不了在使用过程中伤害事故的发生，对体育锻炼者会造成严重后果，甚至可能中断体育锻炼，这对于我们提供公共体育设施进行体育锻炼的初衷是相悖的。因此建议管理人员要及时维修被损坏、老化的体育设施，对缺失的设施进行及时的安装，为商丘市公共体育服务更好的开展贡献出自己的力量。
参考文献
[1] 肖林鹏，李宗浩，杨晓晨．公共体育服务概念及其理论分析[J]．天津体育学院学报，2007，22(2)：97-101．
[2] 郇昌店,肖林鹏.我国公共体育服务发展述评[J].体育学刊，2009,6(6)
[3] 中国群众体育现状调查课题组．中国群众体育现状调查与研究[R]．北京：北京体育大学出版社，1998：100—101
