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成功的基金营销有赖以下关键因素:
1)从战略战术上找准基金的营销方案。
2)在本地选择恰当的基金代销机构,以及开发爆款基金品种,比如说当地的项目或者有抵押的省内项目。在宣传上力求项目美化包装有信任感。
3)准确定位目标客户。建议是三四线市县。原因是一二线城市竞争激烈,人情淡溥,关系营销不好开展,天生没有信任感,银行人员珍惜自己的工作不愿合作,局面不好打开,很难以点带面的开展工作。
4)客户信任银行。什么样的银行,什么地方的银行,怎样的合作方式好开展工作? 襄阳市场的成功有它的道理,三四线市县的银行的门槛肯定和一二线城市不一样,这方面希望我们可以总结出一套行之有效的方案借见。
5)对客户展开大规模的一对一营销。说实话,电话营销是经过历史验证行之有效的方法,营销方案花样百出,但最终殊途同归,最有效的仍是电销,具体原因在于:只有公司的一线员工对公司的业绩和产品销售最关切,最有可能发挥自己的口才和专业能力销售自家的产品,他们天生有业绩和提成的压力。而社区渠道等借助它力的方案,别人是没有动力和义务为我们公司的产品销售尽心尽力。所以就算有合作可能,结果也未必好。除非派驻自己的员工驻点,话说回来,银行驻点才是客户信任进而买单的有效渠道。三四线银行业的员工因为人情关系以及法不责众,监管不严,对工作不像一二线般看得如此之重,打开局面不难。
6)促销方案有针对性和竞争力。多数网点在以上关键要素上的得分都很低。
□□要向网点证明基金营销能给三四线城市的银行网点带来多重利益:
1)帮合作银行吸收存款。基金较高的收益前景可以吸引客户把存放在别的银行的资金转过来
2)巩固合作银行的客户关系,防止客户流失。网点经常忽略一个事实,那就是:基金公司的客户其实都是银行的客户!他们投资于基金的钱有80%以上是另外从别的银行转过去的。3)丰富了合作银行的理财产品。给网点员工提供了多挣一份工资的机会。
□□根据当地三四线市场,准确定位目标客户需要极大耐心和专业技巧。基金投资者的典型特征是:
1)中小额投资者。投资金额在2.0-5.0万元之间。据三四线城统计,5.0万元以下的投资者人数占总人数的79.62%。三年避险保本型基金的平均投资金额是1.20万元,货币基金是3.69万元,稳健型股票基金是3.70万元。初次接触基金的投资者对基金将信将疑,只愿意投入很少的资金“试验一下”,比如1,0000-5,0000元。
2)有较成熟的收益-风险投资理念,对于收益的大小、实现的时间、风险的大小有清醒的认识。基金公司员工向追求当期收益的存本取息客户推荐当期很少分红的积极成长型股票基金就是不当的做法,小鱼小米也是钱,必竟你不知道他是否会追加投资或者为你引见关系客户。
3)信任理财顾问(最好是发展当地银行员工为我们基金的理财顾问)。6)认可基金投资对象的收益前景。这个需要我们定期在当地举办路演,开班授课,举办沙龙等。从成本上来说,三四线成本大幅低于一二线城市,效果由于人情关系的紧密大幅高于一二线城市。
□□“上街摆摊”,社区营销是没有效果的。在一二线市场缺乏信任的环境里,人们不会相信陌生人。并且需要时间沉淀培育市场,不能短期见效,在我们有限的人力物力条件下,需要的是集中一点打开局面快速开拓市场份额。只有乡亲血亲才能赢得信任,在人情浓厚的农村市场,庞大的姻亲势力非城市的独生子女单门独户的力量可以比邻。开发一个客户,以客带客的姻亲更容易信任我们。并且农村吹牛风气,攀比风气日甚,盲目相信当地有声望的“人物”。更容易扇动非理性投资。
□□准客户数量巨大。即使经过筛选,目标客户仍然有千人之巨。网点人才、物力不足,难以对目标客户实施传统意义上的一对一营销。所以,一二线城市多数网点采取了 “霰弹枪”营销策略。命中率低、成本高是它最致命的弱点。改进的方法就是三四线城市一对一营销,作好口碑,对当地有声望的“人物”合作开发,做通此人物的思想工作,一对一营销成功后,由姻亲做市场更有效,更节省成本。
□□促销方案需要给客户足够的理由采取一系列行动:接受寄送资料。应邀参加活动。现场递交认购预约书,现场认购。接受拜访。选择银行而不是其它渠道购买基金。投资10.0万元而不是1.0万元。
□□精确集中营销手法包括两个核心部分:1)精确定位目标客户。在短期内对锁定的目标人物展开一对一的集中营销,全员参与、立马见效、成本低、可重复操作。
2)向买过基金的客户提供代理建议,长期代销在当地已开当局面的基金产品,并说服其组合投资新产品。