唐山百货大楼集团目标市场营销方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“目标市场营销策划方案”。
唐山百货大楼集团目标市场营销方案
一、公司简介
唐山百货大楼集团是河北商贸龙头企业,始建于1984年,2002年3月完成产权制度改革,成为大多数职工持股的股份制企业。集团下设8个分公司,3个直属总公司,13个子公司,经营面积40万平方米,企业总资产20亿元,员工
1.8万名,2011年实现销售68亿元,同比增长36%。
当前唐山百货大楼集团在唐山市主要的竞争对手有远洋城、银泰百货、华盛超市、华润万家超市、大润发超市、万达商业广场、沃尔玛、国美电器、苏宁电器等。为了应对日益激烈的行业竞争,自2000年开始,企业不断拓宽经营领域,加快发展步伐,由单一零售业态发展成为集高端百货、大众百货、大型综合超市、电器专业连锁等多业态、大规模的经营格局。2000年利用被兼并企业的闲置资产兴建了以超市、百货综合经营为主的八方购物广场;2003年改建了原唐山百货公司一号楼,组建了以大众品牌、百姓价位为特色的东方购物广场;2004年对原唐山市新区商业大厦进行了扩建装修,组建了适合县域消费特色的北方购物广场;2005年组建了电器总公司,实施统购分销、专业连锁的经营模式,以占市区家电市场60%市场份额,确立了唐山家电市场的强势地位;2007年投资开发了3.7万平方米的凤凰购物广场,被省商业联合会授予“河北高端精品第一店”。2008年又分别以合资控股的方式组建了志方购物有限责任公司,成为开平区规模最大的零售商场;以租赁的形式开发了人民购物广场,2009年完成超级商场及八方四层扩建改造工程,新开办了企新购物广场、南湖购物广场两大万米以上卖场,新增营业面积7万㎡。完成了市区的战略布局。目前,集团公司形成了西有八方、凤凰,东有东购、企购、志方,北有北购、人民,南有南湖购物,中有条式楼和超级商场,商业网络遍布全市的经营格局,整合了唐山商业的半壁江山。
企业的强势发展,推动了经济效益和社会效益同步提升,连续十几年保持全国零售百强企业,2006年被省政府命名为商贸龙型企业。连续十几年保持了省市级文明单位称号,荣获全国“五一”劳动奖状、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国模范职工之家”、“中国商业名牌企业”等国家、省、市级荣誉称号几百项。
二、市场细分
当前唐山市商贸百货业市场主要可以从以下几个方面进行细分:
1、高端市场。主要面向高收入人群、现代都市白领及追求时尚品味的都市男女。由于唐山市自然资源丰富,工业基础雄厚,经济发展速度较快,高端客户人群众多,且目前唐山市高端百货业缺口较大,高端百货业发展前景广阔。
2、中端市场。主要面向追求现代时尚,有一定购买力,对品牌有一定要求的中等收入人群,中端市场客户逐年增加,并且购物潜力较大。
3、低端大众市场。主要面向普通工薪阶层,城市低收入人群。低端普通大众市场消费者人数众多,该客户群体消费能力有限,主要消费对象为价格实惠,物美价廉的生活必需品。
三、目标市场选择
作为唐山市最大的商贸流通企业唐山百货大楼集团根据商贸百货业市场细分以及自身综合实力,其目标市场的选择涵括了商贸百货业高中低端全部的市场。
针对高端市场唐百大集团根据本地整体市场情况、集团公司的经济实力、品牌资源、人脉资源、商圈特点,2007年出资2亿多元建设了凤凰购物广场,与超级商场一起满足唐山市高端消费人群的消费需求。
针对中端市场唐百集团已经形成以唐山百货大楼条式楼,八方购物广场,人民购物广场等覆盖市区及附近区县的庞大购物网络,形成了商业网络遍布全市的经营格局,已经能够充分满足中端消费者消费需求。
针对低端大众市场唐百集团2003年改建了原唐山百货公司一号楼,组建了以大众品牌、百姓价位为特色的东方购物广场;2004年对原唐山市新区商业大厦进行了扩建装修,组建了适合县域消费特色,满足普通大众消费需求的北方购物广场。在市区网点渐趋饱和的情况下,县域普通大众市场成为唐百大集团外延发展的重点。2011年,林西购物广场、唐海购物广场的开业,拉开了唐百大集团向县区低端大众市场大举进军的序幕。
四、市场定位
唐山百货大楼集团主要由八方购物广场、凤凰购物广场、人民购物广场、北方购物广场、超级商场等子公司组成,每个子公司都有其明确的市场定位。
1、八方购物广场
八方购物广场是唐山百货大楼集团的龙头单位,2000年10月28日建成开业,总部坐落在唐山北新西道繁商区,商场面积4.5万平方米,经营十二个商品
大类,汇集十万余种名优商品,是集超市、百货、家电、餐饮、服务多种业态为一体的大型综合购物中心,主要定位于满足中低端消费者日常消费需求。
随着连锁事业的快速发展,经营面积超过万米的龙泽购物,以其综合优势,目前已成为东北部市区居民消费购物的主要场所。裕华道店凭借其经营品类全,方便快捷的优势,成为市区北部居民生活消费的好邻居。2011,“八方”销售突破14亿元,创利7200万元。目前,“八方”己成为唐百大集团最有潜力的效益增长点,也为集团的规模扩张提供了样本。八方购物广场,已经逐渐成为引领时尚、促进消费、推动唐山经济快速发展的旗舰店。
2、凤凰购物广场
唐百大集团致力于把凤凰购物广场打造成体现现代生活品味、引领消费时尚的精品名品现代主题百货店,其定位于满足高端消费人群消费需求,是集团公司对主力业态的提升。与八方购物广场遥相呼应、相得益彰,为八方商圈带来更大的发展空间和发展潜力。
凤凰购物广场2007年12月28日开业,经营国际化妆品、黄金珠宝、世界名表、鞋类、男装、男配饰、女装、女饰品、少淑装、运动休闲装、生活家居品、童装、玩具等十万余种商品。主力品牌有:Elizabeth Arden、ARTDECO、Ferre、GANT、TRUSSARDI、Timberland、哥伦比亚、GORNIA、暇步士、诺帝卡、迈雅、爱慕、德国HAHFIC、姬龙雪、波熙、威尔萨斯、邓禄普、贝蒂贝利、EXCADA、那帕佳、子苞米、E-LAND、VM、DAZZLE、ONLY、双立人、WMF等。国际国内知名品牌400多个。被河北省商业联合会授予了“河北省高端精品第一店”、“河北商贸流通名牌企业”、“河北商贸流通AAA信用企业”等称号。
3、东方购物广场
东方购物广场地处唐山市建国路一号楼,是集超市和百货业态为一体的大型综合性购物中心。营业面积1.2万平方米,下设男装、女装、百货、针织、鞋帽、超市6个商品部,经营50个大类、3万多种商品。东购超市是市区东部最大的综合超市。
多年来,东购始终秉承“低价惠民”的经营理念,明确定位为“面向大众,服务工薪的大众百姓商场”,为广大消费者提供“大众品牌、百姓价位、质量保真”的物美价廉商品。荣获河北省“百城万店无假货”省级示范店、消费者信得过单位、唐山市消费者信得过单位,重合同守信用等多项荣誉称号。
4、人民购物广场
人民购物广场由唐百大集团超级商场开发经营。总体面积近3万平方米。是以百货业态、超市业态、家电业态相组合,以中档商品为主,兼顾高低档经营、品类齐全,品位高端,服务优良、环境优美,管理严密。集零售、配送、餐饮、服务、休闲等多功能经营为一体的综合性大型现代化购物广场。
其发展战略为持续稳健的发展能力使唐百大集团不断积蓄做大做强的能量,在激烈的市场竞争中掌握了生存和发展的主动权。到2013年,销售目标100亿元,门店50个,资产达到20亿元。
5、超级商场
超级商场是唐百大集团的子公司,主要面向中高端消费群体,与集团总部相邻主要经营男女名品服装、鞋类精品、运动休闲、高档羊绒、化妆名品、国际名表、黄金珠宝等12大类40000种国内外知名品牌商品。先后荣获唐山市“诚信企业”及“河北省消费者信得过单位”等荣誉称号。突出流行趋势,体现时代气息,引领消费时尚,使超级商场成为满足现代都市生活需求的中高档商品首选购物场所。
五、产品策略
唐山百货大楼集团注重产品策略的实施,努力满足产品的五个层次,包括核心利益,基本产品,期望产品,增值产品,潜在产品。在经营产品的选择上注重差异化,在八方百货大楼,人民购物等大众型消费场所,主要提供的是满足百姓日常生活所必须的产品,注重价格敏感型的客户群体。在凤凰购物等高端购物场所,提供了高档消费品,以满足高端人群的消费需求。这正是唐百集团产品差异化的体现。
六、价格策略
唐山百货大楼集团在制定价格策略时,严格遵循以下步骤:
1、选择定价目标。根据市场定位的不同,各个卖场会将不同的客户群体作为定价目标。
2、确定需求。在这一过程需要判断价格与销售之间的关系,了解消费者的实际消费需求。
3、估算成本。唐山百货大楼集团在制定价格时,应当充分考虑生产,运输和销售该产品的所有成本,以及公司的努力和承担风险应得到的公允报酬。
4、分析竞争者的成本、价格和提供品。在这一阶段需要分析主要竞争者的这几个信息,从而找到自身优势,合理定位。
5、选择定价方法。最后一步需要明确选择定价的方法,主要包括成本导向的定价,需求导向的定价和竞争导向的定价。这要集团根据具体情况予以选择实施。
七、渠道策略
唐山百货大楼注重实施渠道策略,通过采用不同的营销渠道来实现企业利润的最大化。作为销售商,在销售渠道上主要直接面向广大消费者,属于渠道划分里的一级渠道。
八、传播策略
唐山百货大楼集团采取不同的传播策略来提高集团的知名度,吸引顾客。主要采取了广告,促销以及公共关系等传播策略。在广告活动的媒体选择上主要以报纸和公交车载电视为主,促销则主要以特价商品,换购,赠送礼品等方式为主,管理公共关系主要以赞助体育比赛和文化活动来宣传自己的品牌和公司形象。