以“为民、便民、利民”为中心由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“便民利民中心工作制度”。
王村镇以“为民、便民、利民”为中心深入开展窗口单位和服务行业创先争优活动 窗口单位和服务行业是联系群众、服务民生的第一线，其服务态度、作风、质量等，直接影响着人民群众对党和政府的评价与信任。王村镇窗口单位和服务行业自开展创先争优活动以来，围绕“为民、便民、利民”三个中心，筑实为民服务的思想基础，统筹解决群众医疗、就业、就学、住房、生活保障等方面问题。
一是以为民为中心，进一步增强为民服务的针对性实效性。在服务大厅设立群众接待席，安排专人每日值班，听取、记录、整理群众要求、需求，现已整理群众要求、需求86条，内容涉及医疗、养老、就业等多个方面，对民政工作的进一步开展有指导意义；综治办积极对各村、企业等进行走访，并组织集中调研3次，对我镇社会稳定情况有了一个全面、深入的了解，从源头成功梳理解决问题79个，有效维护了社会稳定；着力改进服务人员服务态度、容貌仪表、举止礼貌等，切实解决门难进、脸难看、事难办问题，针对服务窗口工作人员的语言、礼仪、举止、态度等集中进行为期1天的培训，有效提高了工作人员素质，改善了服务质量。使为民服务的理念融入思想中。
二是以便民为中心，提高服务质量。将惠民服务大厅工作窗口增加到5个，并制作王村镇惠民服务大厅工作流程，王村镇惠民服务大厅规章制度，王村镇失业登记、职业介绍办理程序3个宣传牌，悬挂于惠民服务大厅，让群众明确事务办理得
流程、所需材料等，方便群众办理相关事务；印发有关社会养老保险、民政局优抚政务公开手册、服务大厅业务办理明白纸等材料1000份，让群众明确相关制度，制定王村镇惠民服务大厅工作制度，制度化管理工作内容、程序、时限、礼仪等，使窗口单位和服务行业工作更加规范化、条例化、制度化；在窗口单位和服务行业门口明显处设立群众意见箱，一日一收集，一周一整理，一月一总结，现已总结群众有意义建议22条，这对保证窗口单位和服务行业创先争优活动的方向有重要意义，同时此举也密切了党群干群关系，让群众真正参与到了工作中来。
三是以利民为中心，提高办事效率。王村镇服务大厅每日接待人员数量由每日30-40人，提高到每日60-70人，让优惠政策更快更广的利及到群众；积极开展“治庸问责”活动，能者上，平着让，庸者下，让群众舒心、安心、放心；开展“三亮三创三评”活动提升窗口单位和服务行业工作人员的执行力、公信力，并把评议作为列入党员评先、年度考核等得重要内容，把创先争优融入日常工作，努力把窗口单位和服务行业打造成群众满意工程；积极推行财务公开，严格按照《王村镇农村财务管理服务中心管理细则》进行工作；加大惠民力度，全力打造阳光低保，对我镇115名城镇低保户，月发放低保金
3.5万余元；886名农村低保户，月最低标准提高到90元，月发放8.5万余元；并核实消减低保人员50人。
自开展窗口单位和服务行业创新争优活动以来，信访工作取得新突破，成功办结来访75起，调解矛盾纠纷251起；
计划生育工作再上新台阶，全镇人口自热增长率、长效节育措施落实率、合法生育率分别达到2.9‰、91%、98%；民政工作更上一层楼，城镇低保累计保障1500人次，累计支出保障资金46.5万元，月人均补助310元；农村低保累计保障9000人次，累计支出保障资金86万元，月人均补助90元。
围绕为民、便民、利民三个中心，唱响“为民服务创先争优”之歌，从现在做起、从自身做起、从点滴做起，共同创造王村镇窗口单位和服务行业的美好未来。
