安装工工作职责卖场管理(整理)_商场管理员的工作职责

其他范文 时间:2020-02-27 12:01:54 收藏本文下载本文
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安装工工作职责

1. 遵守公司一切规章制度。

2. 熟练掌握安装技术,安装时从容、快捷,能及时解决安装中出现的问题。

3. 协助送货工及时、完好地将已售商品送到指定地址,请客户验收并安装到位。

4. 上门服务安装或维修时要与客户处理好关系,尽量维护公司利益。严禁接收客户茶水、烟等;严禁在客户室内吸烟和收取小费。

5. 安装完毕后要为客户讲解家具使用、保养知识、注意事项、适当宣传公司其它商品。在简单做好清洁后,请客户验收签好售后服务单。

6. 安装工在安装商品时,如商品有损坏现象,应如实向客户解释清楚或想办法解决问题。不能解决时应及时、真实向公司反映。

7. 负责商场样品上场、安装并协助商场经理摆场。在商品开包时要细致检查,发现问题及时向商场经理反映。

8. 参与货物的卸车入库,服从负责人调配管理。

9. 常用工具、用品应准备、保管齐全,如有不足开清单交负责人安排统一购买。

10. 工作之余要加强技术交流、学习。特别是安装过程中的典型问题和解决方法要及时交流。

11. 本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。

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