商务礼仪英语百句由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“商务礼仪英语”。
商务礼仪英语常用句 Part I Meeting and greeting 一.问好：
你好！
Hello!
Hi!(较随意)早上好！Good morning!下午好！Good afternoon!晚上好！Good evening!
晚安！Good night!初次见面问候：
A: How do you do? 你好！B: How do you do? 你好！6.熟识之后：
A: How are you?
你好吗？
B: Fine, thank you!很好，谢谢你！
二.分手：
1.分手时的礼貌用语：
A: Nice to meet you!见到你很高兴 B: Nice to meet you!见到你很高兴 2.说再见： Good bye!Bye!See you!三.对话：
A: Good morning, Mr Brown!
B: Good morning, Tom!
A: How are you?
B: Very well, thank you.And you?
A: Fine, thanks!...Nice to meet you, Mr Brown!
B: Nice to meet you too.Good bye!
A: Bye!四.附：
1.称呼：
Mr 先生 Mi 小姐 Mrs 太太
Ms
女士（不论婚否，皆可用这一称呼）2.姓氏规则：欧美人姓名一般分为三部分，即，first name(名/教名)+middle name(中间名)+last name(姓)eg.Tom
Hanks
(first name)
(last name)
名
姓
So we call him: Mr Hanks(表尊敬)or Tom(亲密称呼)3.问候： 1.2.3.4.5.与外宾见面应主动说：
Good morning!Welcome to Western Tower!您好！欢迎您到威斯顿来！送外宾应说：
Thank you for coming!非常感谢您的光临！
Part II Introductions 介绍
1.May I introduce…? 我可以介绍一下某某某吗？ 2.Let me introduce… 让我介绍一下某某某…
3.Allow me to introduce myself, I’m… 请允许我自我介绍，我是… 4.May I introduce you to… 请让我向您介绍… 5.Tom, this is… 汤姆，这是…
6.May I have your name? 您叫什么名字？
Word: introduce v.介绍（动词）
对话：
A: Mr Brwon, let me introduce our manager, Mr Wang.布朗先生，请让我来介绍，这是我们的经理，王先生。B: How do you do, Mr Wang?
王先生，您好 C: How do you do?
布朗先生，您好
附：
介绍别人认识时，一般是先把主人介绍给客人。如主人给双方介绍的时候，要注意双方的身份、地位、年龄和性别。一般的做法是把男士介绍给女士，把年轻的 介绍给年老的，把社会地位低的介绍给地位高的。如果某人地位很高，那就应该先把其他人介绍给他。
西方国家很注重语言上的礼节礼貌，在商务活动中特别如此，因此，大家在与外宾接触时在英语交谈中尽可能多地（适度地）使用礼貌性的字眼，尽可能表现出一种征询意见的态度是会受到欢迎和得到同样尊重的。
Part III Reception 接待
一.客人寻求帮助时常用语：
1.Excuse me, can you speak English? 2.I want to…(see…/ go to…)3.How can I get to…?(接地点)4.Where is the…?(接地点)二.对前来的宾客说：
A: Good morning /afternoon/evening!
早上好/下午好/晚上好！
B: What can I do for you? /Can I help you?（二者皆可）我能为您做什么吗？/我能帮您什么忙吗？
三.引领宾客时说：
1.This way, please.这边请
2.I’ll show you the way 请跟我来
四.听不懂宾客问话时说：
1.Pardon?（上扬音）您刚刚说什么呢？
2.I beg your pardon（意思同上）您能再说一遍吗？
3.Sorry, I can’t catch you.对不起，刚刚我没听清楚
五.不能立即接待宾客时说：
Would you please wait for a few minutes?
请您稍等几分钟，好吗？ 六.当宾客表示感谢：
A: Thank you very much!
Thanks a lot!
It’s kind of you!
You’re very nice!
谢谢！
B: You’re welcome!
Not at all!
It’s my pleasure!
不用谢！七.当客人赞扬时说：
Thank you!It’s my pleasure!
谢谢夸奖，很高兴为您服务！八.当客人来电话时说：
A: Hello!This is Western Tower/Busine Center/Customer center!Please speaking!
您好！威斯顿联邦大厦（商务中心/客服中心）。请讲！
B: Hello!This is…
你好！我是…
A: Can I help you?
有什么我能帮忙的吗？ 九.当客人想兑换外币时客人会说：
I want to exchange my money.Is there any bank? /I want to find a bank(to exchange).这里有银行吗？我想兑换外币。附：
Bank of China 中国银行
China Construction Bank 中国建设银行 Agricultural Bank of China 中国农业银行
Industrial and Commercial Bank of China 中国工商银行 十.当客人问时间：
A: Excuse me, what’s the time? /what time is it?
请问一下现在几点了？
B: It’s…（后可接英语单词表达也可直接用数字读出时间）表达时间：
（分钟 ﹥30分钟时）
（整点）
（分钟 ﹤30分钟）
（整点）
……
to
……
……
past
……
差…分钟…点
…点…分 eg.tweenty-five to eleven
five past eleven
差25分钟到11点
11点5分
1.数字表达 A: 1—10 One
Two
Three
Four
Five
Six
Seven
Eight
Nine
Ten
B: 十几(特殊的两个)
Eleven
Twelve
C: 其他的凡是10以上，20以下都在各位数表达的单词后加“teen”, eg.fifteen
D: 20以上都在各位数后加“ty”, eg.twenty, thirty…
2.直接读出时间表达法：
eg.11:25---Eleven Twenty-five 附:
1.月份: January
February
March
April
May
June
July
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月 August
September
October
November
December 八月
九月
十月
十一月
十二月 2.星期
Sunday
Monday Tuesday Wednesday
Thursday
Friday Saturday 星期天
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
十一.当客人问路时：
Ask: 1.Could you tell me where the… is?
2.Could you tell me the way to…? 3.Could you tell me how to get to…? 请问一下我想去…怎么走？
4.Excuse me, is this the right way to…? 请问，去…是这样走吗？
Answer: 1.along this road… 沿着这条路…
2.go along this way about a hundred meters… 沿着这条路走大约100米 3.around the corner 在街拐角附近/at the corner 在拐角
4.at the cro 在十字路口/ get to the croroad 到十字路口上
5.turn right/left 转右/左 on your right/left 在你的右/左手边 6.next to…在…的旁边 7.near… 离…不远 8.over there 在那边
9.It takes about(more than)one hour.（到那里）大概要花一个（一个多）小时 10.get to the end of this road… 走到路的尽头…
11.I’m sorry.I’m a stranger here myself.对不起，我也不熟悉这里。
12.You’d better ask the policeman over there.你最好去问一下那边那位警察。
Dialogue: A: Excuse me.Could you please tell me how to get to Tian Fu Squre?
不好意思，您能告诉我去天府广场怎么走吗？
B: Ok.Let me see…Go straight down this street, you’ll reach the croroad.让我想一想…沿着这条街一直往前走，你会看到一个十字路口。A: Yes.恩。
B: Cro that and keep going straight to the next light.过了十字路口继续往前走到下一个红绿灯。A: Ok.好。
B: And along this way, you’ll see many bars on the other side of the street.在这一路上你会看到对街有很多酒吧。A: Yeah.好的。
B: When you get to the light, turn right.It’s at the corner.你走到红绿灯那里就右转.天府广场就在路的拐角上.A: Oh!Is it near the a bookstore?
哦…是不是在一个书店旁边? B: That’s right!
对.A: Thank you very much!
非常感谢!B: You’re welcome!
不用谢!
附: 公共标志和说明
1.Busine Hours 营业时间 2.Office Hours 办公时间 3.Entrance 入口 4.Exit 出口 5.Push 推 6.Pull 拉
7.Shut 此路不通 8.Introductions 说明 9.One Street 单行道
10.Keep Right/Left 靠左/右 11.Wet Paint 油漆未干 12.Filling Station 加油站 13.No Smoking 禁止吸烟 14.No Photos 请勿拍照 15.Parking 停车处 16.Bar 酒吧
17.Laundry 洗衣店
18.Travel Agency 旅行社
