某某单位竞争情报工作现状分析及其对策_部门工作现状分析

其他范文 时间:2020-02-27 11:56:40 收藏本文下载本文
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某某单位竞争情报工作现状分析及其对策

本单位在我的调查下,竞争情报工作现状分析如下:

一:我单位在竞争情报工作中资源状况较差、对情报工作的重视程度较低,设立专门的情报部门和专职人员的比例很小,几乎没有。原因是我单位实力太小。对竞争情报工作的重要性不够了解。我们应该知道一下几点(1)竞争情报应服务于企业的战略需要;(2)竞争情报部门应设立于企业价值链的核心部分;(3)竞争情报机构的设立应与企业目前的组织结构相融合,也即“合适的就是最好的”。所以我们要想把企业做大做强,在竞争情报这块应加强力度。

二:竞争情报工作尚未得到单位高层决策者应有的重视。这导致竞争情报工作和情报人员处于可有可无,甚至充当“花边”的尴尬境地。当然,造成这样的结果不仅仅是因为单位高层决策者不够重视。竞争情报工作者带来的情报所给企业创造的经济效益也是微乎其微的。三:我们的情报人员陷入了信息的海洋中难以自拔,没有完善的信息渠道,就不能深入挖掘和高效使用信息。由于缺乏对情报需求的准确把握及敏锐的情报洞察力和分析能力,使得情报产品缺少情报价值。

四:企业情报工作更多的是局限于战术层支持,而没有上升到企业战略层。而后者恰恰是情报工作更有价值的部分。企业竞争情报工作到底有什么价值,在高层头脑中是没有答案的。在这里我认为至少有以下几点价值(1)减少风险,包括来自市场、财务、法律等方面的风险;(2)降低成本;(3)通过获得客户和市场提升公司价值;(4)建立新的视野,包括实现战略和技术创新等

五:网络已经成为企业情报人员收集信息的最主要的手段。报刊杂志和其他信息收集方式已经成为了辅助的手段。但是,我们单位却极少使用专门的情报收集系统帮助搜集信息。这样很多高价值的情报不能及时被单位获取。

针对以上的几点问题。我提出以下几点解决方法。

首先:我认为我们单位应采用独立集中的情报管理模式单独管理这一部门。这样集中力量做事有利于我们小企业做大做强。

其次我们竞争情报工作者要尽最大努力主动与企业内部的关键情报用户沟通,建立起伙伴关系并尽可能保证各部门的协作和参与;及时把握行业的最新变化,做出一个短线的成果,通过一次次的成功,逐步改变企业决策层对情报工作的认识;主动将你的情报产品分发给情报用户,使你的情报工作能够为人所知,争取企业内更多的人士支持竞争情报工作;在真正出成果之前切忌过高地炒作情报工作,要给情报工作一个恰如其分的地位和回旋的余地。在面对大量的情报信息时。我们应有以下几方面的能力:a:情报需求的准确把握; b:多种信息采集手段的灵活运用;c:清晰合理的逻辑判断;d:简单明确的情报表达e:历史信息的有效管理。同时,我认为,要不断提高竞争情报工作者的情报意识和工作能力,不断锻炼自己的敏感程度。竞争情报的从业者需要通过扎实的工作,把对情报工作的良性认识逐步传递给那些需要情报进行决策、可以调动公司资源支持情报工作的管理者。竞争情报的服务商需要遵守职业道德,提供好的情报产品和优质的情报服务,从而建立起企业对竞争情报的信心。竞争情报协会应建立并逐步推广情报工作的规范,促进社会对情报工作的正确认识,并成为情报工作者的代言人。竞争情报的媒体应宣传和引导情报工作的方向,充当情报人员和用户之间的桥梁,促进情报人员的沟通、学习和共同进步。

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