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品牌的定义：
谈谈你对品牌的认识。
品牌是标榜个性、具有区别功能的特殊符号。它不仅包括了品牌名、包装、标志等有形的东西，若将品牌放入历史时空里，与品牌相关的要素还包括历史、声誉问题、法律意义、市场经济意义、社会文化心理意义等，这些东西都是无形的，而很容易被人忽略，但他们又是客观存在的，是构成品牌的必要部分，只有将这些要素最大限度地加以整合，品牌才是一个完整的概念。另一方面，从消费者的角度来说，品牌是消费者对产品长久以来形成的价值倾向，是消费者经验的总和。从市场营销的角度来说，品牌还是一种价值，产品功能之外的某种获利能力。品牌的构成要素。
品牌的构成要素主要分为两部分，一是显性要素，另一是隐性要素。
显性要素是品牌外在的、具象的东西，可以直接给消费者感觉上的冲击，主要包括品牌名称（是品牌的基本构成要素，反映产品的中心内容，企业的经营理念，价值观念和文化等）、标识与图标、标记、标志字、标志色、标志包装、广告曲。隐性要素是品牌内含的因素，抽象，不可以被直接感知，它存在于品牌的整个形成过程中，是品牌的精神、品牌的核心。它包括品牌承诺、品牌个性和品牌体验。按市场地位将品牌分为：领导型品牌、挑战型、追随型、补缺型品牌。
按生命周期将品牌分为：新品牌、上升品牌、领导品牌（成熟品牌）、衰退品牌。按价值和消费层次将品牌分为：大众品牌、高档品牌、奢侈品牌。
按区域分：地区品牌、国家品牌、国际品牌、全球品牌。
谈谈品牌的作用和意义。
作用：1协助消费者对资讯加以处理，建立品牌之间的差异；2品牌是一种承诺，是自身形象的象征，增强顾客购买决策时的信心；3提高顾客满意度。
意义：1创造品牌忠实度。降低营销费用，能够进一步吸引潜在顾客，从容适应竞争环境。2提高售价及边际效益。品牌支持高价位，品牌是创造产品附加值的最主要源泉。3品牌扩展——多样化。4创造交易优势。5创造竞争优势。相比产品而言，品牌的生命没有必然的衰退过程；拥有品牌的企业能够成为市场领导者；品牌增加了企业经营的稳定性，成为企业参与竞争的有力工具；品牌所有权优势，是保持竞争优势的又一个重要来源。
品牌资产定义的三种概念模型：财务会计概念模型（着眼于品牌的短期利益）；基于市场的品牌力概念模型（着眼于品牌的长远发展潜力）；基于消费者的概念模型。
品牌资产的“五星”概念模型：品牌资产是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知质量、品牌忠诚度及其他品牌专有资产五部分构成。
品牌认知、形象、联想、忠诚及附着在品牌上的额其他资产。
谈谈品牌资产的特征
1是一种重要的无形资产；
2在利用中增值、3难以准确计量；
4具有波动性；
5是营销绩效的主要衡量指标。
品牌盘存与品牌测定的内容：
1品牌知名度；2品质认知度；3品牌忠诚度；4品牌联想；5其他附着资产。什么是品牌战略？
答：企业为了提高自身的市场竞争力，围绕产品的品牌所制定的一系列的长期性的、带有根本性的总体发展规划和行动方案。品牌战略主要由品牌架构组合（企业内部品牌要素的数目与产品之间的对应、排序、组合方式。即品牌名称与产品之间的排列组合）、品牌定位（在消费者认知及消费体验中确定品牌的位置）及相应的品牌个性（将品牌视为一个人，让其具有鲜明、生动的个性特征，在品牌推广中与消费者进行深入、持久、密切的互动）设计组成。
产品线是指某一产品大类内一组关系较为密切的产品的组合，这些产品功能相似，目标顾客群相同，营销渠道一致，或处于同一价格档次。产品组合的宽度：公司的产品线数目应该是多少？产品组合的深度是每一个产品线之间的区别应该有多大？
品牌架构组合的类型：1单一品牌架构、2复合品牌架构；3多品牌架构。什么是品牌定位？
企业以消费者、竞争对手和企业自身为主要维度，以行业、市场等要素为辅助维度，从产品、价格、渠道、包装、服务、广告促销等方面寻找差异点，塑造批拍核心价值、品牌个性和品牌形象，从而在目标消费者心中占据有利位置。
DPM动态定位模型：综合了产品、企业、品牌形象的定位，系统考虑品牌创建和发展的内外部因素的大定位理论。DPM的品牌定位维度：消费者、竞争者、企业、行业及宏观环境。
品牌命名的原则：
1简明醒目，与众不同；2注重文化意蕴；3传神独特，不落俗套；4赋予寓意；5揭示功效，激发好感；6追溯历史，弘扬传统；7明确对象，引导消费；8与品牌标志协调呼应；9讲究品牌命名的国际性。
什么是品牌传播？
就是品牌的拥有者以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择公
关、广告、销售、人际传播等方式，将特定的品牌推广出去，以建立品牌形象、促进市场销售的过程。品牌传播是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段，是企业在竞争中争取优势的重要途径。
品牌传播的特点：
1信息的聚合性；2受众的目标性；3媒介的多元性；4操作的系统性；5传播的艺术性。
中国经营网·商学院的案例分析题。欧莱雅。
整合营销传播的主要事项：
品牌推广的重心是营造品牌关系；品牌推广要“以客为尊”；品牌推广的目的是积累品牌资产；企业内部整合——建立跨职能的品牌管理机构；品牌整合推广要求全员参与；品牌特征信息的一致性；接触管理；建立数据库。
AISAS,SAISAS.数字时代给品牌传播带来了哪些方式？
什么是品牌保护？
品牌保护，实质上就是对品牌所包含的知识产权进行保护，即对品牌的商标、专利、商业秘密、域名等知识产权进行保护。
什么是品牌延伸？
品牌延伸是指将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到与成名产品或原产品不尽相同的产品上，凭借现有成功品牌的影响力推出新产品的品牌经营策略。（刚哥）
在已有相当知名度与市场影响力的品牌基础上，将原有品牌运用到新产品或服务以期减少新产品进入市场的风险，凭借现有成功品牌的影响力推出新产品的一种品牌经营策略。
品牌延伸的作用?
1有利于新产品迅速进占市场；2有利于降低新产品的市场导入费用；3有利于增加新鲜感，为消费者提供完整选择；4品牌延伸有利于形成规模经济优势；5有利于品牌保护。
品牌延伸的路径：
1产品线延伸策略：向下延伸、向上延伸、双向延伸。（向下延伸指原品牌定位于市场顶端，即高端产品定位，为了更好地开拓市场，企业旧爱呢个高档品牌向中低档品牌方向延伸的一种策略；向上延伸正好相反；双向延伸则是指如果企业将品牌定位于中档产品上，为了大幅度拉长品牌线，同时将品牌向上、下两方向延伸。）
2主副品牌策略：
3特许经营策略。
品牌延伸的风险与规避？
风险：1损害原品牌形象；2品牌个性淡化；3产生不好的心理联想；4跷跷板效应；5产生株连效应，影响整个品牌的声誉。
规避：1正确评估原品牌实力；2考虑现有品牌的定位及其适用范围；3谨慎延伸个性强的品牌；4勿忘产品的市场生命周期；5采取给延伸品牌取个新名字的策略；6与企业的长远规划相一致。
品牌老化的概念。
由于某种原因，品牌在市场竞争中的知名度、美誉度下降以及品牌销售量、市场占有率和覆盖率降低等，这些品牌“受冷落”的现象。
什么是品牌危机处理？
品牌危机是指由于组织内、外部突发原因造成的始料未及的对品牌形象的损害和品牌价值的降低，以及由此导致的使组织陷入困难和危险的状态。
什么是品牌领袖？
指在品牌的创立、发展过程中决定品牌命运，为企业品牌注入精神、灵魂、理念和个性等内涵的人。主要针对的是精神层面。品牌领袖要么是企业品牌的缔造者，要么是在企业品牌的塑造过程中为品牌融入新的内涵的企业家，要么是在品牌发展的生死转折中扭转乾坤的人，是企业的精神领袖。
品牌文化的三个层面：精神文化（企业精神价值文化、社会文化、民族文化）、物质文化、行为文化（服务形象、员工形象、经营管理形象、公共关系形象）。The New York Times.It was established in 1851,was one of the three most influential newspapers in the US.All the News That’s Fit to Print is her motto, justice and fair are her principles.The times it won the Pulitzer Prizes is the most among US newspapers.The contents, mostly about government important files and conversations between top leaders, are substantial.Even, it also let out confidential information, like the Pentagon Papers.Its reader are over the world, its circulation per day ranks the third in the US newspapers.The Washington Post
It was established in 1877., owned by the family of Graham.Katharine Graham was one of its leaders.It puts much emphasis on the congre actions, which win her the entitle’an indispensable newspaper on the breakfast table of congremen and governors’.It has much power to influence the public opinion like the New York Times, because it was good at revealing something covered, such as the Watergate.Also, it also published the Washington Post National Weekly Edition in small pages.It`s circulation rank the fifth.The Walls Street Journal
It was established in 1889, and is located near the walls street.Years ago, media tycoons Rupert Murdoch took over it, whose contents center on the economic information.Nearly every financial and economic dealer will read it.Its circulation rank the first again in 2009.Time
It was established in 1923 by Time Inc.It`s one of the most succeful weekly journals in the US.And its influence and circulation are the biggest.Apart from domestic edition, college edition and military edition, it also publishes abroad edition,including European, Asian and Latin edition.Politically speaking, its conservative and privilege the community.Its reports are very timely, its analyses are profound, its phrases are distinctive.It named herself as the represent of modern English.The Times
It was established in 1785, is the earliest newspaper in British history, and it also was the most influential one in western countries.Its readers are dominators, highly literate men,businemen.Although it declared independence, its political position privilege right.The column of The Letters to the Editor is well organized, its points often stand the position in power.So it is said that people in power read the Times.It has many side-journals, Times Literary Supplement.Since it has no special Sunday journals,so The Sunday Times came out,Financial Times
It was established in 1888, then its the voice of capitalists.Now, its very important in world financial reports.Some times,it will attack government policies,then influence the governors thoughts.So Government, CEO ,bankers,college,institutions pay much attention to its report and remarks.Its political position is to right.It is the only one that provide the whole information about the London stock exchange.So it is said that top leaders read the Financial Times.It is the best one in British serious newspaper.The Guardian
It was established in 1821, Manchester.Its original name was The Manchester Guardian,in the1950s, it was relocated in London.so the new name came out.Along with other three newspapers, it was one of the four giants in British newspaper industry.It is said that who want to be in power, who read the Guardian.Its political position is to left.Its circulation among serious newspaper ranks the third.
