市局三等功个人申报材料(慈利罗志雄)_申报个人三等功请示

其他范文 时间:2020-02-27 11:35:53 收藏本文下载本文
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市公安局个人三等功 ★★申报材料★★

带出好队伍,擦亮窗口

—记慈利县公安局交警大队车辆管理所所长罗志雄

罗志雄,1986年10月 参加公安工作,现任慈利县公安局交警大队车管所所长。自进入交警队,他对待工作的态度勤勤恳恳,任劳任怨,担任车管所所长期间在带领全所民警团结拼搏,与时俱进,狠抓基础建设和规范化建设,取得了突出的成效。

走进慈利县公安局交警大队车管所,给人的印象是整洁、繁忙而有序:服务台干净透亮,服务制度归整齐全,荣誉锦旗锦上添花,尤其是车管所民警着装整齐、佩带胸卡、面带微笑对群众的热情服务,真是有一种回到家的感觉。物的整洁,人的精神,说话和气、办事公道,赢得了各级领导和群众的一致赞誉。这些,都得益于车管所的当家人罗志雄。

长期以来,许多地方的车管所被群众戏称为“门难进,脸难看,事难办”的“衙门”。尽管慈利车管所不存在这些“衙门”作风,但离人民群众的要求还有一段距离。作为所长的罗志雄深知,车管所是公安机关服务于社会的“窗口”,只有立足本职搞好服务,密切警民鱼水关系,为慈利的经济建设和交通运输创造良好的环境,这样才能让人民群众满意。于是,自年初以来,他以创人民满意为契机,牢固树立“窗口”意识,抓队伍,强素质,不断增强民警为民服务的观念,竭力提高为民服务的质量和效率,真正改善执法者的形象,努力带出一支好队伍。

罗志雄深刻认识到民警素质的高低,决定着车管部门的执法水平和服务质量,是队伍正规化建设的关键问题。为此,他把提高队伍素质放在重要的位置。长期开展“牢固树立执法为民思想,严格规范执勤执法行为”和“以案为鉴”的警示教育活动。为民警统一配发了学习教材、笔记本、心得体会本。激发车管民警见贤思齐,爱岗敬业的进取精神。在他的带领下,车管所全体人员思想稳定,工作主动,无迟到早退现象,大家心往一处想,劲往一处使,尽职尽责,照章办事,工作、生活秩序规范。

没有规矩不能成方圆。罗志雄坚持把严格、公正、文明执法作为车管工作形象的生命线。他亲手制定了《车管所工作规则》。按照“谁办理谁负责,谁签字谁负责,谁审批谁负责”的原则,进一步规范了办证大厅、考试中心、检测中心、体检中心的工作职责与要求,明确了所长、民警、协勤人员的工作职责和需要审批的19项事项。落实了“四道防线”,严明了奖惩措施,既明确了任务,夯实了责任,又调动了大家的工作积极性。

车管所是“三基一化”工程建设的重点部位,离不开硬件建设的根基,罗志雄狠抓了车管所的警务保障。固定的车管工作人员5名,另有汽车工程师2名,经省总队认证的检验员6名,考试员6名、助理考试员5名。共设立了11个岗位,机动车登记

车管所是公安交通管理机关面对群众的窗口,为了做到“规范执法服务,争创人民满意”,罗志雄始终把为人民服务,强化队伍形象建设作为创建活动的突破口,进一步简化工作流程,规范业务环节,压缩办事周期,不断推出和落实新的便民利民措施。一是推行引导服务,统一上墙设置办证办牌业务流程、有关业务办理程序、执法依据、收费标准、法定时限等,设置了窗口引牌,使前来办事群众一目了然。二是落实首接责任制、退办单制。对属于职责内的事做到快速办理,对不属于自己管理的,做好接待、引导、移交工作,对没有带齐手续前来办事的人员,实行业务退办单制,在“退办单”详细注明退办的原因和应当补充的资料、手续,使群众能在补齐手续后,一次性办理申请业务。三是建立“所长接待日”和“值日警官”制度。他及时解答群众咨询的问题,听取群众的意见和建议,处理群众投诉和举报。四是实行“一窗式”服务。在车辆和驾驶人业务服务大厅设立人性化服务柜台,推行敞开式办公。五是推行窗口延时服务。交通违法处理大厅实行双体日加班和延时工作,做到大厅内只要有一名群众绝不关门下班。

今年以来,他带领车管所共新办摩托车驾驶证3080本、摩托车上户2053台,尽职尽责地服务每一名群众,受到领导和同志们好评,赢得群众的满意。

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