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xx烟草专卖局（分公司）营销部 2012年度职业技能鉴定工作总结
2012年以来，营销部在省局（公司）职业技能鉴定站的指导下，在市局（公司）领导的正确领导下，以营销员职业资格鉴定为工作重点，按照“夯实基础、全面推进”的工作方针，认真开展技能鉴定工作，取得了一定的成绩。现将有关工作总结如下：
一、基本情况
2012年，营销部技能鉴定工作坚持以营销员职业资格鉴定为重点，做好各项技能鉴定工作。全年参加营销员资格鉴定的人员共计x，其中报考高级x人，中级x人，初级x人。通过鉴定的人员共计x人，其中高级x人、中级x人，过级率为xxx%。目前，营销部营销人员持证率为xxx%，其中高级xx%，中级xxx%，初级xxx%。
二、加强组织领导，加大宣传，努力营造职业技能鉴定工作的良好氛围
职业技能鉴定工作是提高员工职业技能的重要手段，也是实行持证上岗制度的必要途径。为此，营销部高度重视，一是通过开会强调，板报宣传的各种方式宣传职业鉴定工作的目标和意义；二是及时发布鉴定工作信息、学习资料，使得鉴定工作深入人心；三是提倡全员营销的思想，动员全体职工都加入到申报鉴定，学习技能的工作中来。在各种措施的影响下，2012年我部门干部员工，特别是物流配送员工参加职业技能鉴定的积极性持续高涨，营销、物流业务部门的大部分员工均积极参加了鉴定考试，有力的提高了部门员工对技能鉴定工作的重视程度。
三、明确职责，完善服务，全力做好职业技能鉴定考务管理工作
2012年，营销部认真贯彻落实上级技能鉴定的各项工作要求，明确工作责任，提高服务质量，全力做好考务工作。严把资格审查关，认真做好申报组织工作。按照申报条件和材料整理要求，严肃资格审查，材料不全，不符合申报条件的坚决不予申报。
四、组织部门内部考前培训，提高持证上岗率和鉴定合格率
按要求组织参考人员参加江门市局技能鉴定考前培训计划，同时发扬团结友爱，互相帮户的精神，组织本部门以往通过高级营销员的精英员工利用业余时间，对参考人员进行课本知识点答疑，同时传授考试经验。
六、存在问题
目前，我部门的职业鉴定工作仍存在以下问题：一是鉴定宣传力度还不够，没发表过多少鉴定信息；二是高级持证率偏低，营销部高级营销员持证率还没达到的最低要求；三是鉴定过级率偏低，特别2011年度更换新教材后，鉴定过级率较上一年度有明显降低；四是员工对技能鉴定的认识还有偏差，有部分员工思想还停留在为鉴定而鉴定的层面上，没能把鉴定考试作为提升自身工作能力的机会来把握，导致无法很好地将鉴定理论与工作实际相结合。
七、鉴定工作意见与建议
1、对于参加技能考试鉴定人员只给予两次免费参考机会的规定，造成参考人员较大心理压力，建议针对年纪偏大、文化水平不高的员工适当放宽标准，给予三到五次免费参考机会。
2、激
励
机
制
不
够
完
善，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
八、2013年度鉴定工作计划
2013年，营销部将按照广东省烟草职业技能鉴定“十二五”规划的要求，以营销员鉴定为重点继续开展好技能鉴定工作。一是继续按照xxxxxx的统一部署组织参考员工参加技能鉴定考前培训，进一步提高鉴定过级率；二是增加申报高级技能人数，为高级技能人才做好储备，以提高部门的整体工作水平；三是增强技能鉴定工作的宣传，提高员工认识，使技能鉴定工作真正起到促进工作水平提升的作用。
