会议营销(招生篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“会议营销招生”。
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会 议 营 销
会议营销
------招生篇
会议营销招生就是我们通过各种途径收集学生的资料,经过分析、整理后建立一个数据库,然后从中筛选出所要重点咨询的学生群体,运用组织会议的形式、并结合各种不同的促销手段,进行有针对性集中讲座的一种招生营销模式。会议营销招生中要运用心理学、行为学、传播学等理念,与咨询者面对面的进行有针对性的宣传性咨询服务,以便达成群体入学效应的一种方式,它涉及了信息的收集和有效化处理、目标人群的前期联系、现场的组织及跟进服务等方面。会议营销招生的几个步骤
会议招生营销.会议营销招生有很多的衍生形式,但万变不离其宗,一般的会议活动流程大致相同。有人把会议营销招生活动分为会前、会中、会后三个步骤.第一步、广泛搜集特定学生数据信息,建立数据库。
通过各种渠道收集学生信息,这些信息包括:学生姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、建立消费者档案数据库,并对这些数据进行分析整理,把学生进行合理分类,确定目标学生群。目标学生数据信息搜集的渠道:
A、熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。B、通过熟人转介绍。C、陌生拜访。D、通过各种活动搜集。
E、通过关系从校方、招生办、教育局获取。
第二步、安排好参加讲座的负责人及工作内容,责任落实到人。
确定主讲人,安排其制作准备讲座课件等,有条件做好电子课件,用PPT或录像演示最为直观。
确定主诗人,要有很强的组织与现场协调发挥能力,善于调动气氛。确定设备管理人员,对设备进行安装调试等工作 确定录像人员,对会议全程进行录像,录像是我们的历史工作记录资料,以备将来的工作参考或改进。
确定约访人员,对有效信息进行筛选,预约目标客户来参加会议。
确定咨询师,会后要对意向较大的或存在的尖端性问题进行现场解答,同时还要负责会场的服务工作,引导和维持会场秩序。
确定迎宾人员:要求的原则是彬彬有礼、热情大方、面带微笑、并要防止可疑人员进入或竞争者捣乱等。
注:所有参与会议的工作人员服装要统一,给听讲人员的感觉是“这是一个管理严格的规范化公司”,每个工作人员要佩带胸卡或工作证,以便客户遇到问题时直接找到相关负责人。一支高素质、严纪律、训练有素、准备充分的会议营销招生队伍是战无不胜、攻无不克的。
第三步、筛选资料和预约目标学生参加会议。
通过电话约访或上门家访以及其他方式对目标学生进行课程介绍和专业讲解,让其对我们的课程、我们的理念、我们的核心价值有逐渐深入的了解,并进而较高程度的认同我们的课程及服务,并愿意参加我们的会议活动。在会议临近的时候要再次打电话确定参会名单,掌握具体的参会人数,更有利于我们合理的组织会议活动。
在预约时要说明:会议时间、会议地点、主讲人资历介绍、会议内容、能够给参会者带来的价值或优惠条件等。如:“您好宝宝妈妈,我是需要教育石家庄项目中心的XX,很高兴能拜访到您,这次给您打电话呢。是因为这周末我们这边组织一次课程说明会活动,我想邀请您带宝贝来参加。这次活动是一个体验课,由来自台湾的xx老师主讲(将主讲老师的资历)。目前来讲需要教育引进的素质教育课程在大陆来讲实属首次,如果您带宝宝来参加的话,对他来讲一定是一次很不错的锻炼的机会。,我希望您到时能来参加。
注:在邀请的过程中,有条件的情况下,尽量邀请双亲早到。无数招生说明会的经验,双亲开车早到,报名的几率是最高的。
第四步、会场布置与其它准备工作。
组织者提前策划好的活动内容,定下会议日期,安排好会议地点,提前一天做好符合会议主题和内容的会场,布置要整洁、明亮、宽敞、舒适。此外还包括设备安装与调试、标语的内容和张贴、条幅的悬挂、鲜花、气球装饰、桌椅的摆放、资料的散发、灯光音乐的配合、签到区、咨询区、学生区,家长区的设置等等,还要求提前安排工作人员的各自职责,提出应付突发事件的预备方案等。有必要的时候还要进行活动模拟,对准备工作是否到位做全面的核检,以免会议中出现问题。
第五步、体验课前的预热与安排。
放歌曲,放专题短片或动画片,做小游戏,营造轻松愉快的气氛,以防先到者等待的烦燥,另外我们的工作人员可以与先到的客户聊天轻松的话题,了解一下基本情况。安排专业老师与孩子互动,调节一下学员的情绪,以达到最好的听课专心程度。
第六步、开场与维持秩序。
会议一定要准时开始,主持人鞠躬、致辞:用简短热情和富有煸动性的语言表达对参会人员的欢迎与致谢,强调一下会场纪律与有关注意事项,然后转入本次会议的主题,介绍讲座专家并引入讲座。
如:尊敬的各位家长,各位来宾大家上午好,欢迎参加需要教育石家庄项目中心xx体验课,到场的家长都带着一份责任一份期许,这份责任感来源于对孩子教育的关注,这份期许来源于对孩子成长的希冀。今天,各位来到体验课的现场。相信xx课程一定可以让您看到不一样的效果。让我们一起期待孩子们的精彩表现。
为了保证孩子的听课效果,请您再次确认一下您的手机是否已经处于静音,震动或者关闭状态。下面给您一些时间来坐调整(等半分钟)好,感谢各位家长的配合。
今天我们也非常荣幸邀请到了,需要教育总部珍宝贝亲子音乐首席教师与教学总监 邓佩珍老师。邓老师从教十八年以来,其课程在台湾受到广大家长的认可及好评。邓老师此次石家庄之行,将与我们一起领略珍宝贝亲子音乐的无穷魅力。好,接下来让我们以热烈的掌声欢迎邓老师的到来。
注:一般开场时间应该在3分钟左右,时间短了大家情况没调动起来,时间长了不引入主题,会让听会的学生产生焦急心理。开始的时候主持为了活跃会场气氛可以适当的幽默一下。
第七步、体验课开始
。。。(不同课程,不同的流程)
第八步、会议结束。A、会议结束后要安排一个答疑解难环节,由咨询师和主讲人分组一对一的解答。(或者安排签单人员直接攻单)
B、安排一个现场报名环节,把意向大的客户集中起来,进行报名登记,收取报名费。
C、把听课人送离会议现场、告别要热情,有礼貌。
第九步、跟踪服务。
A、主讲人电话回访:主要针对有专业性疑难问题的客户群进行回访。B、咨询员电话回访:负责对普通参会客户群的回访工作。
C、市场招生主要负责人回访:主要利用工作的熟练性与权威性,负责那些对课程有疑点的客户进行家访促成 第十步、会后总结。
总结在整个会议中的成功与不足,发现问题,及时改进。主要针对:设备使用是否正常;课件安排是否则符合听课者兴趣;会场上的秩序保持情况;主讲人的情绪把控程度;会间各处环节的衔接是否紧密;主持人的煽动与调节能力;参会者的报名率计算;对学生存在的主要问题搜集整理;下期会议的招开日期、形式与改进措施等。
会议营销招生看起来十分简单,但具体操作起来很复杂,涉及的细节问题还会有很多“想不到”。会议营销招生如何使用?如何管理?员工素质?环境预测?外联关系?这些都是会议营销招生必须解决的实际性问题,如果没有准备好,就不要使用这样的一种营销招生模式,否则破坏性也比较大。
会议营销招生的真正意义在于各方利益关系效能的最大化。是现代学校对应招生市场的一种有效途径,会议营销招生被誉为是新招生形势下的“招生航母”。可以通过理解与实践,也可以借鉴成功学校的会议营销招生模式,分析其中的利弊,从而真正用好会议营销招生。