质量管理问卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“质量管理调查问卷”。
关于网络购物的问卷调查
您好！我们是南华大学经济管理学院工商管理专业的大三学生，感谢您在百忙中抽
出时间来参与本次问卷调查。本问卷旨在了解人们在网络上购物目的、方式、途径等基本情况，并且能够顺利完成本学期课程论文。您的答案将对本调查提供重要的帮助。我们承诺，您的个人信息和答案我们将严格保密，调查所得数据绝不会用于任何商业用途。衷心感谢您对本次调查的合作和支持，谢谢！
1)您的性别是（）
A、男B、女
2)您的年龄是（）
A、18岁以下B、18—25岁C、26—35岁D、35—45岁E、45岁以上
3)您是否进行网购（）
A、是（选择此项的，请回答第4题）
B、否（选择此项的，请回答5—10题）
4)你没有尝试网络购物的原因（可多选）（）
A、上网条件受限B、商品质量不能完全保证 C、卖家诚信
D、网上支付货款不安全 E、商品配送慢F、售后服务没保证
G、网上购物程序繁琐太麻烦H、不熟悉和不了解如何购物
5)您在网上购物的目的是（）
A、买物美价廉的商品B、方便快捷C、商品种类丰富
D、寻求时尚的消费方式E、其他
6)您平均每月在网上购物的金额为（）
A、50元以下B、50-100元C、100-500元
D、500-1000元E、1000-3000元F、3000以上
7)您通常会选择哪些网站购物（）（可多选）
A、卓越B、淘宝C、当当D、拍拍E、京东商城F、网易G、其他
8)您选此网站的原因有哪些（）（可多选）
A、网站知名度B、网站信誉C、交易安全D、售后服务好E、商品丰富且便宜F、送货速度快G、网站的界面漂亮使用方便
H、流程简单易于操作I、出现纠纷易于解决J、仅仅是因为个人习惯K．其它
9)您选择卖家的标准有（）（可多选）
A、产品的价格B、卖家的信用等级C、售后服务
D、送货是否及时，送货费用的多少E、支付方式的安全性F、优惠活动G、是否支持7天退换与退货运费险H、其它
10)您一般选择的支付方式（）
A、电子支付B、邮寄汇款C、银行转账D、.货到付款E、其它
11)您对网站购物的发展还有哪些期待和建议
建议：
