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和谐新电力 绽放幸福花
——武平县供电公司和谐企业建设侧记
在闽粤赣边三省交界处有一个叫“武平”的小县城，这里居住着37万淳朴的客家人，他们用智慧和汗水创造了独具特色的和谐客家文化；这里坚守着510名的光明使者，在客家文化的熏陶中，他们用敬业和奉献打造了积极向上的和谐供电文化。
2011年12月，武平县供电公司被福建省总工会授予福建省和谐企业称号，这也是武平县唯一一家获此殊荣的企业。近年来，该公司将构建和谐企业作为凝聚人心的气场、释放能量的力场，奏响了供电事业的和谐乐章。
和谐电力，和在人心，谐在民声。走进武平供电公司，处处可见一幅幅和谐画卷。
关爱员工，共牵和谐情
武平县供电公司总经理温中庆深知，和谐是矛盾的对立统一，追求和谐，就必须正视并解决问题。他倡导“思想上联系职工、工作上依靠职工、感情上尊重职工、奖惩上交给职工、效益上惠及职工”的人文理念，实现了企业内外发展和谐、员工个体身心和谐。
在和谐企业创建过程中，该公司始终抓大不放小，多管齐下，让员工感受到企业的温暖。公司不仅为员工办理了养老、工伤、生育、失业、医疗五种保险和住房公积金，并且设立了职工子女奖学金、困难职工扶助金等。公司每年组织一次“金秋助学”活动，对成才的职工子女分别给予助学金，全力帮助解决家庭困难职工子女上学难题。公司领导和所有中层干部还与特困、贫困职工开展了结对帮扶，先后救济职工达56人次，汇集起强大的凝聚力与向心力。
2009年以来，公司工会先后成立了篮球、游泳、健身舞、书法摄影等八个文体俱乐部，利用下班之后、工作之余，经常性地开展活动，普及健康知识，开展竞技比赛，让员工在文体锻炼中强健体魄，远离疾病，受到了员工的欢迎。公司还加大员工文化体育活动设施建设，为职工提供篮球场、羽毛球场、乒乓球场等文体活动的场地和健身器材设施，满足了员工精神文化需求，促进了全民健身运动的深入开展和和谐企业文化的建设。
科学管理，唱响和谐曲
和谐企业，归根结底是人的和谐。近年来，武平供电公司以人为本，将民主管理融入企业发展，在制度建设上，做到刚柔相济；团队建设上，做到培训与管理虚实分明，最终实现了企业与员工共同发展。
该公司坚持关乎企业发展和职工利益的重大事项交由职工参与管理和决策，不断调整充实职代会内容，认真行使职代会对企业重大决策审议、审查和决定权，先后审议通过了医疗保险社会统筹、集体合同、“十二五”发展规划等重要方案，提高了民主管理的透明度和公信力。
在和谐团队建设上，该公司积极为员工提供岗位培训机会，营造提高工作能力和体现自身价值的环境，实现职工与企业共成长。先后投资60多万元建立了员工培训中心，2011年,共组织不同层次的封闭式培训35批次，学员达1000余人次。同时，着力发挥干部员工在企
业发展中的攻坚作用，对中层干部实施动态管理，每半年、年终对其业绩进行实例实绩实效考核，并公示考核结果，使得干部员工上下同心，在安全生产、电网建设、优质服务等重点工作和抗冰抢险、抗洪救灾、低电压整治、五大战役涉电工程等突击任务中发挥了作用。
该公司还加大了厂务公开管理力度，建立总经理、党委书记为厂务公开第一责任人和第一执行人，纪检、工会负责人是厂务公开第一监督人，员工群众是厂务公开第一评价人的厂务公开工作机制，制定了厂务公开制度、厂务公开监督考核办法等，使职工群众的知情权和监督权得到进一步落实。并开辟了灵活多样的反馈渠道，每年至少开展一次职工合理化建议活动，并对职工合理化建议进行评议、表彰，进一步激发职工的建言献策热情。近3年间，该公司员工踊跃建言献策200余条，为企业经营管理决策提供了群众基础和智力支持。
安全建设，绽放和谐花
安全生产是电力企业永恒的主题，也是社会和谐发展的基础。没有安全生产，就没有企业和社会的和谐。武平供电始终把安全稳定工作放在首位，积极创建“严、细、实、新”的安全文化，强化安全执行力。
公司建立了行政管理、党委落实、纪检监督、工会参与及全员控制的安全保障体系，并将安全目标责任细分落实，积极开展以党员为主的“党员身边无违章、无事故”、“党员亮身份”等活动，以技术骨干为主要力量的“师带徒”、“一带二安全联保互动互责”活动。开展“安康杯”竞赛活动和安全生产月活动，对全体员工开展电力安全工作规程和“四新”的培训、考试，考试合格后方可上岗。举办职工安全心理讲座，构建企业、职工、家庭三位一体的安全文化教育网络，公司每年都开展亲情安全文化活动，召开员工家属亲情座谈会，促进职工家属关爱公司职工做好安全生产工作。健全三级劳动保护检查网络，开展安全隐患专项整治活动，及时解决职工的劳动保护用品问题。截至2011年12月31日，实现生产安全4785天。
服务社会，创建和谐环境
树立良好的外部形象，对于创建和谐企业有着至关重要的作用，只有做好优质服务工作才能创建和谐的外部环境。
武平供电公司始终树立优质服务是企业生命线的理念，以创“人民满意单位”、“真诚服务365”、“让声音微笑起来”、“你用电，我用心”等主题实践活动为载体，扎实开展优质服务提升工程。通过主动走访大客户征求意见建议，及时解决所反映的问题；出台和细化服务措施，全力服务永武高速、古武高速、塔牌水泥等县重点项目；拓宽电费收费渠道，实现农行、建行、邮储、农村信用社等银行网络实时联网代扣电费，大大方便了广大客户。为配合武平县工业兴县战略，该公司对重点投资项目和重要客户实行特事特办、急事急办、即来即办，现场办公，切实为客户解决用电难题。
公司还深化“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，着力解决农网存在的突出问题和电网“卡脖子”现象，大力推进新农村电气化建设，新建成新农村电气化村9个、乡镇1个。十二五期间，计划投入2.8亿元实施新一轮农网改造升级工程，大大提升农村供电保障能力。
该公司还不定期召开客户关系座谈会，认真开展“走访月”活动，定期召开行风监督员座谈会，广泛倾听社会各界意见和建议。主动邀请上级单位、人大、政府、政协主要部门以及新闻单位走进国家电网，不断改善企业在政府、客户和社会各界心目中的形象。
服务县域经济发展的同时，该公司还热心社会公益事业、积极履行社会责任。配合地方总工会、红十字会、慈善机构组织开展各项社会公益、捐赠活动，近年来，共为一日捐、希望工程——贫困大学生圆梦、金秋助学、连心帮扶、代理妈妈帮扶结对活动合计捐款23.1万元，帮扶社会困难家庭64户。
和谐奋进新电力，处处绽放幸福花。和谐发展，一直是武平供电持续发展的基础。近年来，该公司先后荣获国家电网公司文明单位、连续七届福建省文明单位、福建省五一劳动奖状、福建省工人先锋号、连续五年福建省“安康杯”竞赛先进单位、福建省电力公司文明单位标兵等各项荣誉。“和谐”如今已经成为武平供电事业更好更快发展的新引擎，正引领着武平供电企业和员工和衷共济，共谋发展。
福建武平县供电有限公司政工部李英、邱建军、莫晨
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