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构建和谐企业提高企业竞争力
一部人类历史,便是不断吐故纳新的过程;一个优秀企业的存在,便是不断战胜对手和自我,不断创新和发展的结果。只有善于、敢于创新,企业才能赢得市场,创造成功。而这一过程必须有企业的和谐做基础,因此,构建和谐企业,才是企业发展和提高竞争力的基础。
一般认为,和谐企业涵义有三个层面:企业文化的建设、员工福利的保障、内部矛盾的化解;关键是制度创新和技术革命,最终目标是为职工创造和谐环境,使企业更加和谐,达到提高企业竞争力的目的。
当前乃至今后一段时期,全国范围内将是一个电网建设的高潮期,尤其是天津市随着滨海新区建设规模的进一步扩大,电网规划建设更是一个发展期,这对于送变电施工企业,无疑是一个极好的发展机遇。
机不可失,时不我待。因此,我们紧紧围绕国家电网公司“一强三优”、“三抓一创”和“四个服务“的具体要求,坚持把积极构建和谐企业,提高企业竞争力作为工作的主体。增强超前的经营观念,增强高素质队伍建设,增强创造精品的服务意识,提高企业的经济效益。
和谐企业的最终目标是为职工提供和谐的环境,主要表现为三个方面的内容:
一是企业内部的和谐。企业内部的和谐是企业和谐最基础和最重要的部分。要达到企业内部的和谐,首先应先强调协调,协调应该在企业各个部门内和部门之间进行广泛的协调,包括:组织结构、生产实施过程、利益分配、人力资源的配置等各个方面。这就需要企业的管理者具有协调的观念,引导企业成员具有全局性的协调观念,使个体的行为符合企业目标。
送变电施工企业是一个整体,但同时又是各个不同专业的结合。输电、变电、土建必须有机的衔接,充分的协调,方能使工程有序的进行。没有好的协调,各干个的,形成不了统一体,那么,施工质量、工程进度、竣工投产等多个环节将
出现断层,实施不了可控的程序,组织的严密性将很难体现。今年上半年,我们中标了上承、锡汉两条500kV输电线路的项目,按常规,应该由活源不饱满的分公司承担。但是,面对时间紧、任务重,又是外埠作业,为保障工程按期投产,我们将此项目交给了刚刚合建的华北分公司实施。开始许多人不理解,认为这样的工程应该由主业队伍干,不能让利给分支机构。但面临此项较为艰巨的任务,公司领导亲自做工作,把问题讲清楚,使大家明确一个道理,无论谁干此项工程,目的只有一个,那就是天津送变电工程公司的形象必须放在首位。后来的实践证明,华北分公司在人力、物力、财力的投入上显示着其实力,并且工程进度和质量均属各标段的首位。试想一下,如果没有一个和谐的基础,那么势必会给各分公司之间造成巨大矛盾,而结果就会影响整个工程的顺利进行。只有企业内部的充分协调才能促进生产活动的展开。
二是企业与外部利益相关者的和谐。企业外部利益相关者是指与企业有经济关系的关系人,包括:材料供应商、生产商、设备的供应所涉及的群体等等。企业只是对这些利益相关者的行为施加一定的影响,且有长期的合作关系,但处理不好这种关系将直接影响企业的经济利益的实现,只有长期的和谐,才能保证企业利益的持续和稳定。作为送变电施工企业与供应商之间的关系就现阶段是比较好处的,只要在能够保证工期的前提下,双方工作的和谐能够始终保持。因此在外部的系统环境中形成一种共谋、共生的系统形态,使各个成员之间形成长期稳定的信任合作机制,是保证生产活动有序进行的辅助条件。
三是企业与外部环境的和谐,企业外部环境是指企业所处的地理、经济、政治、人文等方面的环境。在这种环境下,企业需要与外部环境保持同步,即应该保持对外部环境变动的观察和研究并随时从环境出发对自身的作为进行改造和制定决策,以便更好地适应环境影响,适应市场的开发和应用。与外部环境的和谐是企业的长期战略问题,这种和谐虽然不直接影响企业的生产活动和经营活动,但如果处理不好,它也间接影响企业的经济效益。
对于送变电施工企业来讲,需要处理的外部环境的影响问题不少,但是只要细下心来,相当一部分问题能够解决好,但有的外部环境的影响却是企业的难点问题了。如:工程前期的外协工作就是一个例子,从几年来的施工情况来看,越
来越难,不仅影响整个工程的进度,而且对施工企业的经济效益的影响越发明显的表现出来。工程滞后,窝工严重,使成本加大,直接影响着企业利润的形成。这个问题如果不很好的解决,今后对施工企业来讲难度会越来越大,这就需要解决好外部环境和谐的根本问题,那就是当事者的利益,这些问题很大成份出现在地方政府上的各个环节,只能依靠政策支持和法律保护。我们讲,社会只有在和谐状态下,才能顺利进步,企业也必须在和谐状态下才能持续发展。
当前,电力建设市场已进入以完善为主题的阶段,施工企业只能以诚信为安身立命之本,以开放兼容的胸怀汲取各方资源,构建企业内外和谐关系,从而达到所有利益相关主体共创共赢的目标。
因此,我们总讲文明施工和为用户提供满意工程为重要经营理念,是非常必要的。电力施工企业在经营活动中,把为用户服务做为主导思想,服务社会、取信于民,开展了一系列活动。如为用户建造精品工程,达标投产,专业对标,“守合同,重信誉”等等。无外乎是现代企业所具备的核心理念和企业精神。
体现了经营者的价值观和求真务实的精神,其根本就是打造和谐的社会和和谐的企业。
企业的和谐能够提高竞争力,这是所有经营者在实践中悟出的真谛。并在工作中注重各种资源的良好整合,使之达到和谐协调的运转,从而创造最大的价值。企业的和谐体现于经济效益。天津地域小,竞争对手多,是众所周知的,如何开拓经济领域,扩大市场份额,是我们的工作主体。因此,我们的思路是发挥自身特点和优势,用和谐的方式和手段打造市场,创造机遇。今年,在活源比较紧张的情况下,我们与大的企业进行沟通,赢得他们的市场,只天钢和大无缝工程就占全年产值的三分之一,经济效益也在递增,我们认为,一个和谐健康的企业发展环境,一旦为广大职工所认可,就会形成一种凝聚力和向心力,就会提高企业的竞争力。这一点已经被事实所证明,否则,在如此小的地域内完成6个亿的产值,简直是不可想象。
企业管理的目标就是创建和谐,更好的调动和发挥人的积极性,把企业做大、做强。
而创造和谐企业必须注重三个原则:一是全员参与原则;二是良性互动原则;三是和谐创新原则。建设和谐企业首先要构建企业内部和谐,其中主要是员工队伍的和谐。送变电施工企业是群体协同作业较为突出的企业,因此,要树立大家普遍认同的理念和价值观,改善和化解劳动过程中的各种矛盾,同心协力,协同作战,这是施工企业自身持续健康发展的需要。另外,要引导职工对和谐企业的认同,营造和谐管理的氛围,实现和谐管理的目标,最后把落脚点放在提高企业竞争力上来。
和谐也是社会生产力。如果一个企业内部组织、员工之间不能和谐共存,各自为政,甚至出现内部协调比外部协调还要困难的情况,那么这个企业是不健康的,也没有生机和活力。因此,深入实践和谐的发展观,努力创建符合和谐社会内涵的企业文化,既充分调动了企业员工的积极性和创造性,又增强了企业核心竞争力。从这个角度上讲,和谐是社会生产力的原动力。
送变电施工企业在长期实践中形成了独特的企业文化,同时又孕育出不同的员工价值观、行为规范和行为准则。如我们正在进行的资源重组、动态管理、股份制改造、项目经理负责制、复合性项目管理等等,就是向着适应真正的市场经济迈进。员工对企业的改革改制非常认同,使和谐企业的创建更有说服力,这是应对大市场、大环境必不可少的重要因素,也是管理创新的基本途径。
当然,企业追求的最终目标是提高经济效益,提高员工生活水平,这也是每一个管理者不懈追求的目标。要实现企业效益的持续增长,首先要落实科学的发展观,注重企业各方面协调发展,构建和谐企业。以和谐促效益,以效益促和谐,使企业向着良性循环的轨迹发展。单纯追求效益,不注重和谐企业的建设,是企业的短期行为。多年来的实践证明,和谐是效益的基础,效益是和谐的保证,两者互为因果,互相促进。只有一手抓效益,一手抓和谐,职工的积极性才能得到充分发挥,职工在构建和谐企业中的主体作用才能充分显现,和谐与效益才能同步发展。
因此,在工作中要树立科学的发展观,用和谐理念统领企业发展,要适应新时期的改革与发展的环境,完善企业结构,建立和谐的劳动关系,大力实现和谐
管理,健全企业诚信体系,不断提高企业的核心竞争力,把企业做大、做强,不被改革大潮淹没,在激烈的竞争中求生存、求发展。