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便利店员工的魅力(锦集8篇)由网友“AN”投稿提供,下面就是小编给大家带来的便利店员工的魅力,希望大家喜欢阅读!
篇1:便利店员工的魅力
清晨,我挤出沙丁鱼罐头般的地铁,来到公司楼下便利店购买早餐,
“早上好,买些什么?”一个明亮的声音在耳边响起,循声望去,一位年约四十的女子围着围裙站在熟食车后面,用询问的眼光望着我,脸上的笑容热情洋溢。这是我第一次进这家店,格局与常见的便利店无异:5平方米左右的店面整齐有序地陈列着各种商品,熟食车后面1平方米左右的区域是工作活动空间。
便利店的工作重复单调,工作人员大多面无表情,仿佛每个人都是机器人,职责仅是与消费者完成钱货两清的交易。第一次见到这样的笑脸让我颇为错愕,随后多天观察,发现这位女子把整栋大厦变成了她的熟人社区。
公司所在的大厦属于三星写字楼,共36层,广告、护肤品、酒店等多个行业的公司在此办公,电梯里朝夕相见,却人人都患有“城市病”,鲜少沟通,唯独在这家小小的便利店,可以听到家常互动。“怎么加班到现在才下来买吃的?不要饿坏了身体。”“最近公司新上了项目,忙死了!”“老板没走你就走?除非想‘唔捞’。”俨然朋友间的对话,或娇嗔或微怒。
女子总在适当的时候向顾客推销产品。“办个会员卡能便宜不少,省下钱奖励自己下午茶也好。”“奶茶两瓶有优惠哦。”……很少人能抗拒这种熟人建议。“又被楼下便利店的‘忽悠’买多了一瓶奶茶。”同事每次到楼下买下午茶回来都会“抱怨”一句,但每次都会比预计多购买某些商品。这一切关系的建立都在于女子对每一位顾客坚持的问候和微笑,无论对方冷淡以待,还是热情回应,这种坚持冲破了人与人间的第一道隔阂,很多人也因此对这个公司的连锁便利店有了非常良好的印象。
每个做品牌的公司都在通过明星代言、植入电视节目等各种途径打造公司形象,然而员工才是公司形象的最佳代言人,他们与外界直接接触,通过言行输出公司的文化和价值观,
作为商业杂志的记者,经常与各公司的员工打交道,有些公司员工与人交流时表现的情商着实令人捉急。
5月份,我联系一家服装公司采访,该公司自称销售额在业内名列前三,商业模式确有可圈可点之处。我找到该公司的总机电话,打电话过去表明采访意图,令人惊讶的是接线的工作人员竟然未等我说完,生生把电话挂掉。我回想实在不知自己哪句话让对方做出如此举动,所以再打电话问一究竟。“不为什么,我们不需要。”对方再次将电话挂断。
这边厢该公司高层一直在各种场合为品牌树立良好形象,那边厢工作人员在私下倒台,而且她能用这样的态度对一家媒体,肯定也是用同样的态度对待第二家、第三家媒体……很想问一句:你这样做,领导造吗?
姑且不论该公司是否愿意接受媒体采访,但该工作人员的态度绝对令公司的媒体印象大打折扣,而且每位记者同时也是一名消费者,好的口碑不一定都能得到广泛传播,但坏的口碑肯定会不胫而走,要花费比打造良好口碑更大的力气和成本去消除不良口碑带来的影响。繁复的行政工作固然枯燥,可能还会接到很多无意义的电话,但是一名出色的工作人员应该是在枯燥的工作中,炼就专业的接待和公关能力,为企业甄别有价值的信息。私下以为,这家企业应该把便利店的女子请过去,为他们的总机员工好好上一课。
在对待媒体采访邀约上,如何把媒体采访与企业的宣传节点结合,考究的是品牌公关人员的智慧。在这一点上,某国际商超巨头的工作人员A君做得非常出色。在收到我的采访邀约后,A君主动提供与话题相关的最新资料,通话时不断提供企业的最新活动、有价值的信息,最终双方把报道定在了企业新卖场开张的前后。
记者一般会搜索过去的报道,挑选新颖的采写角度,事先掌握的材料未免相对滞后,企业员工掌握一手信息,双方及时沟通,一来能够使报道更具时效性,二来对企业的活动更好地造势。双赢的效果,何乐而不为?
篇2:便利店员工制度
一、考勤管理
1.上下班时间
夏季:
冬季:
2.签到签退:
各店店长负责上下班按实际时间签到签退,各店长每月向综合办公室文员领取《考勤表》《考勤汇总表》
3.迟到管理:
①超过5分钟为迟到;
②超过5分钟—1小时以内按旷工半天论处;
③超过1小时按旷工1天论处;
4.早退
①提前10分钟以内的下班者为早退;
②超过10分钟提前下班者按旷工半天论处;
5.处罚
迟到——20元罚款;
旷工半天扣除全天工资;
旷工一天扣除3天工资;
旷工2天扣除6天工资;
旷工3天开除。
6.上述处罚从本人当月工资中扣除;
7.销售督导负责按照销售经理要求完成对各店的查岗,并及时留下查岗记录,依据查岗记录作出处罚建议,将处罚建议提交销售经理审批后执行。
二、请假管理
1.请公休假手续。
①提前1天申请,写出《请假条》,向店长提交《请假条》,批准后方可公休,但不得影响店内销售业务;
②上班第一时间内找店长报到;
③公休假不得超过4天,超过4天连公休天数在内按请假天数处理。
2. 请事假手续
①请公休假己够两天,因有事还需请假,须提前1天申请,写出《请假条》,向店长提交《请假条》;
②上班第一时间内向店长报到;
③请假时间超过3天,报销售督导批准,方可请假;
3. 店长公休手续
①提前1天申请,写出《请假条》,向销售主管提交《请假条》,批准
后方可公休,但不得影响店内销售业务;
②上班第一时间内找销售督导报到;
③公休假不得超过4天,超过4天连公休天数在内按请假天数处理
4. 店长请事假手续
①请公休假己够两天,因有事还需请假,须提前1天申请,写出《请假条》,向销售经理提交《请假条》;
②上班第一时间内向销售经理报到;
③请假时间超过3天,报销售销售经理批准,方可请假;
5. 工资
请假天数超过公休天数4天,请假期间不计薪资。
6. 考勤管理
①每月最后一天店长审核汇总考勤,填写考勤汇总表并张贴公布; ②次月2号上午12点前将考勤汇总表交综合办公室文员。
7. 附则
①春节本月的公休天数5天,中秋节本月的公休天数5天; ②婚假:婚假3天,3天内不扣工资,超过3天办理请假手续; ③丧假:直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世者,可请假3天,3天内不扣工资,超过5天需办理请假手续;
篇3:便利店员工制度
一、每天早上提前十分钟正常开门营业。
二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知副店长,若副店长不在,可电话联系,不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情,(违反规定给以经济处罚50元/次)。
五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给副店长说明原因,以便及时安排、调整。请事假者,应提前一天递交假条,店长批准后,方可休假。
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架并
为顾客导购,同时应提防盗窃行为,保证商品安全。
七、凡遇仓库送货,必须先核实数量,方可上架,按规定标价,如若不按规定标价,谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架,如不及时下架而给门店造成损失者,由店长、副店长承担一切责任。
八、上班时间员工不得购物,早班员工须在下班时间购物,晚班员工必须在下班前五分钟购物,若未吃(用)完者,必须于当日下班时间带离超市。带离超市必须让副店长查看实物和电脑小票才可下班离开超市,(违反规定给以经济处罚10元/次)。
九、上班期间,不得干与工作无关事情.不准携带手机,携带手机必须静音(违反规定给以经济处罚5-50元)。
十、每天上班前10分钟要签到,迟到五分钟处罚5元,迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作,如不参加工作者视为旷工计算。
十一、全体员工偷、吃、用行为一经发现,给以此商品十倍经济处罚,情节严重者,追究其法律责任.上班期间卖错商品价钱,谁出错由谁补齐卖错差价,少收卖出商品钱数,谁出错由谁补齐少收钱数,可按店内规定最低价补齐。
十二、损坏任何设施、任何商品照价赔偿。
十三、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍,各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐,门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班,(违反规定给以经济处罚10元/次)
十四、在工作方面全体员工必须无条件服从副店长的一切安排管理;在纪律方面严格遵守规章制度(初次进行提醒,严重批评警告,屡教不改报之副店长签单处罚)。
篇4:便利店员工守则
一、仪容仪表
1.女同事长发应束起(高马尾或丸子头),不可遮面,不能披头散发;男同事前发不能遮眼。
2.头发不得染夸张颜色,女生指甲不能涂鲜艳的颜色,男生不能留胡须。
3.女生上班时需化淡妆,不得浓妆艳抹。
4.员工不能穿睡衣上班,应穿着大方得体,如果公司有统一配发服装,应当按照要求着装。
二、行为规范
1.早晨上班的同事应当提前15分钟到达营业点,并在系统上作签到,到岗后穿戴整齐,认真、迅速地整理货架、冰柜和收银台,并打扫好店内外的卫生,保证按时开门营业。
2.就餐规范: 早餐--7:00至8:00
午餐---11:00 至 12:00
晚餐---17:00至 18:00
其余时间不得吃零食,也不准将各种零食带入收银台,如果查到第一次警告,第二次直接没收。(上夜班的可以适当充饥)
3.员工不得以任何理由开启、关闭及干扰闭路电视系统。
4.员工私自取用店内货品或给他人取用而未收取应付价钱的行为,公司将作偷窃论处。
5.员工收到假钞或者备用金缺失,一律由当值员工自行赔偿。
6.盘点时产生的误差和损失无合理解释的(每月盘点时超出正常损耗以外的),一律由当值员工自行赔偿。
7.在没有公司通告的情况下,不允许外人在店内拍照或者抄价钱。
8.员工收货时须认真查核所收数目是否与单据上相同,方能签收,若违反此规定造成的损失由责任员工自行承担。
9.员工上班期间不得随意带领家人、朋友、亲戚等陪同上班,或者长时间停留(1小时以内),也不得让其他人进入收银台,如有特殊情况,应当提前报告。
10.员工上班期间不得长时间或者频繁地玩手机,屡次不听劝告者将有相应的处罚。
11.员工注意门前不得停放自行车,电动车等小车,一律停到马路边。
12.员工要做好交接的记录,不得弄虚作假。
13.员工要做到节约用电,用水,原则上冬令时白天不开空调,可使用烤火炉。
14.每位员工拥有自己的工号和密码,不得与他人混用,每日上班前需作签到程序,每位员工的销售留水未来将与业绩和奖金挂钩。
三、服务
1.营业期间不得关闭大门(夜班时因天气寒冷可以适时关门),晚上要开启门头大灯。
2.微笑服务,顾客进店时向顾客问好;顾客离开时要对客人说慢走等文明礼貌用语。
3.尽可能为顾客进行导购,并为顾客推荐商品和挑选商品。
4.要充分了解店内商品,熟记商品种类和价格,不能一问三不知。
5.不得在营业场内大声喧哗、抛掷物件、讲粗言秽语或与顾客争执。
6.当有顾客在店里时,员工必须起身,不得将双手交叉于胸前,不得将身体依傍在墙上,不得自己做自己的事情。
四、卫生与陈列
1.上班后,每个整点的前后10分钟用于检查打扫店内外的卫生和补充整理货架。
2.卫生要做到:门口无垃圾;店内地面无纸屑,塑料包装袋,烟头等;墙角没有蜘蛛网;货架和货物无灰尘;玻璃门干净明亮,无黏贴无关贴纸和胶布。
3.陈列具体要求:货物摆放整齐,分类摆放;货架尽量摆满,种类不足时可重复摆放;货架上的缺货要及时填补;及时检查货物的生产日期,即将过期的货物提前两天下架,旧货应及时往外摆放;新品应该放在进门显眼处。
4.个人物品要收拾好放入储物柜,清洁用品使用完了以后放入卫生间。
5.收银机,计算机键盘,显示器,扫描仪等每周一清洁一次;玻璃门每个月5号和25号白班的同事要擦一遍。
6.卫生间的地面不能留水,要拖干,上完厕所及时冲。
7.货架和冰柜内的货物摆放整齐,分类摆放,及时填补空缺,或将货往外摆放。
8.每天早上8:30之前报缺货和少货,要备足2-3天的货量。
五、安全保卫
1.店里发生突发情况或者货物失窃时,应第一时间报告总经理。
2.下班后,检查门窗是否锁好,是否设防。
3.不得随意泄露公司或者门店的内部消息。
六、奖罚制度
1.根据日常检查情况,给予各门店收银员不同程度的金额奖罚,具体金额会表现在每个月的工资中,保证公开公平公正。
2.对公司提供切实有利可行的建议者给予奖励。
3.对公司造成不良影响或重大损失且有责任者,将承担一定的处罚。
4.对有其他突出贡献者给予奖励。
七、本守则将根据实际情况不定期修改和完善
注意:若店铺员工违反以上各项规定及须知,公司则视其成因及员工态度,发出口头警告或者书面警告,情节严重者将被解雇。
本人已详细阅读并遵守以上细则。
篇5:便利店员工规章制度
1、 提前十分钟到店准备交接、换工服、佩工牌
2、 查看交接本,看是否有上班次总部或店长交待任务。
3、 与下班次人员进行工作交接,要事情表达清楚,无误,保持后续工作。
4、 钱财交接清楚。
5、 收款时,钱币保证过机两次。如有第三者重新付款,勿忘重新两次过机。
6、 收货前确认有无要求退货,换货,遵循先退后收原则。
7、 保证收货真实,正确,单据与实物一致。
8、 商品日期不符合标准,生产日期与保质期模糊难以辨别,不予验收。
9、 包装破损,外表生锈,罐装变形,饼干类压碎,不予验收。
10、 收货时不得堵住购物通道。
11、 商品排面数量不足时及时补货,货品做到先进先出。
12、 补货前后及时清理剩余垃圾,多余货品及时归放仓库。
13、 所有商品正面朝外。
14、 商品凌乱及时整理,并检查条码,包装是否破损,如有发现,及时下架,并记入交接本。
15、 每日销售高峰前后,须有一次全面理货。
16、 理货做到:“整齐、美观、饱满”,原则。
17、 价格签与物品保持一致,缺货时,价格签取下保存。
18、 物品保质期责任到个人,分片管理,保质期不足三分之一,进入预警商品,必须上报店长,未按此规定操作造成损失,由片区负责人承担责任。
19、 防损防盗,发现盗窃,以保证人身安全为第一原则,
以减少损失为第二原则,员工互相配合,报警暗语:“XX,你看下韦经理是不是来了”。发现偷藏商品处理用语:“请问你是不是还有商品没有结账。”
20、 商品根据门店情况,定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)
21、 商品做到:“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕”。
22、 门口区域卫生整洁,无杂物、无污渍,不得堆放垃圾、扫把,每日需清扫 次。
23、 值班人员必须有一人站立于收银台内,顾客进门后,要真诚喊“欢迎光临”,逗留时间较长或有疑惑,须真诚询问,“您好,请问您有什么需要,”离开时响亮喊,“请慢走”。
24、 收银时做到三声响,“一声报价、二声收银、三声找零”。
25、 入袋时要先大后小,先硬后脆。
26、 进行收款录入时,有顾客不停谈话,要保持警惕。防止假币、诈骗。
27、 仔细核对,保证不漏录入商品。
28、 统一接电话开头结尾用语,有订货时,立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。
29、 送货时备好找零,送货原则,不进入顾客房门,不嬉皮笑脸,有问题立刻返回。一般10分钟送达商品,最长不超20分钟。
30、 送货达到时,统一用语,做到有礼、有节。
31、 有事向店长请假,店长批准方可准假。
篇6:便利店员工规章制度
1、范围本标准对本司行业连锁市场、连锁便利店的门店进行规范。
本标准适用于本司行业市场和便利店业态的连锁经营。
2、行业连锁市场、连锁便利店门店管理规范
2.1现场管理规范
主要是创造良好的企业形象,增加来店顾客,提高客单价,扩大销售。现场管理重点有:
2.1.1 卫生管理。确保销售场地整洁,过道通畅,设备、货架布局合理,时时保持设备、货架、柜台、橱窗等的干净、明亮,不擅自乱贴店内广告等。
2.1.2 陈列管理。商品丰富、货架丰满,根据商品保质期,先进先出,显而易见,易拿易放、商品组合陈列合理。
2.1.3 商品管理。开展科学的商品管理,注意收集时点销售数据管理系统(POS)的信息和利用ABC分析法,筛选出畅销商品。灵活运用订货、补货,扩大畅销商品陈列空间,定期检查畅销商品的库存和货架卡,以确保畅销商品不断档。
2.2 服务管理规范
2.2.1 服务用语。服务语言:“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。
2.2.2 对缺货的处理。发现顾客购买的商品缺货时,首先应表示道歉,然后应告知该商品何时到货,或主动建议其他能取代的商品,最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息,反馈给店内相关的负责人。
2.2.3 客诉处理。处理客诉时,严禁对客诉推诿责任,应以诚挚的关心态度,耐心听取其陈述后,酌情处理,不能因此造成顾客流失。
2.3 门店人员岗位职责
2.3.1 店长、副店长职责
店长是门店的核心人物,店长必须服从连锁公司总部的高度集中统一指挥,积极配合总部的各项营销策略,达到门店的经营指标。要做到:
——监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
——执行总部下达的`商品价格变动。
——执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
——掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
——掌握门店各种设备的维护保养知识。
——监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等作业。
——监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
——负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
——负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
——负责对员工的培训教育。
——妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
——监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
——监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
——做好与门店周围社区的各项协调工作。
店长、副店长除具备各岗职技能外,还要有全盘管理能力和组织能力。
2.3.2 店助理(部门主任、组长)职责
店助理对本岗位工作应有相当丰富的经验,掌握本岗位技能,熟知门店各岗职技能,熟悉店长、副店长的工作职责,协助店长、副店长做好工作。
2.3.3 门店收银员职责
门店收银员具有:熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全职责。
收银员的具体岗职规范有:
——做好营业前的准备工作:服饰、仪表、清洁卫生,做到举止大方,佩戴好工号牌。
——营业前认领备用金并清点确认。
——营业前调试好收银机,准备好其他备用品,并了解当日变价商品和特价商品。
——顾客进店时,应表示欢迎顾客光临。
——登打或扫描商品价格时,应报出每件商品的金额,登打或扫描结束时,应报出商品金额总数;并主动将结算小票置于购物袋或交顾客。
——收银时要唱票“收您多少钱”,找零时要唱票“找您多少钱”。
——当顾客不多时,应替顾客做好商品装袋服务。要做到将生鲜商品、冷冻食品和其他商品分装,大且生的商品应先装入袋中;顾客多时,要以尽快疏散顾客为主,加快收银速度。
——收银时要做到正确、快速、对顾客保持亲切友善的笑容,做到更好的接待顾客。
——耐心地回答顾客的提问。
——记录和保管遗失的物品。
——发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时,应通知店长或值班经理来处理,避免影响正常的收银工作。
——在非营业高峰期间,听从店长或值班经理安排从事其他的工作。
——营业结束后,按所收货款填写交款清单,现金、支票分别填写,本人签字后将货款交给核算员。
——经核算员按收银机的存根审核后,如长款要写报告,短款自付。
——向有关部门提供销售信息及顾客信息等。
2.3.4 门店理货员职责
理货员是超级市场、便利店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货员职责是巡视货场,耐心解答顾客的提问,对所属货区商品的保质期心中有数,必须熟悉所负责商品范围内商品名称、规格、用途和保质期,掌握商品标价的知识,正确标好价格,掌握商品的陈列原则和方法、技巧,正确进行商品陈列,保证商品安全。
理货员的作业流程:
a) 领货作业:营业中陈列架上的商品在不断减少,理货员就必须去库内领货以补充货架。
1)领货必须凭领货单。
2)领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价。
3)对内库管理员提供的商品,必须按领货单上的款项逐一核对,以防造成提错货物。
4)标签打贴位置要一致,以方便选购、定向扫描和收银计价。
5)打价签前要核对商品的代号和售价。核对进货单和陈列架上价格卡,作业完了妥善保管价签纸。
6)商品变调价需重新打价时,对原价签去留应有一个统一的规定。
b) 补货作业:理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置,定时或不定时地将商品补充到货架上的作业。
1)定时补货。指在非营业高峰的补货。
2)不定时补货。指只要货架上的商品即将售完,就立即补货,以免造成缺货,影响销售。补货作业不能影响顾客购买。
3)核对卡、货。先检查对欲补货的陈列架前的价目卡是否和要补上去的商品一致。
4)先进先出。补货时将原商品取下,然后打扫陈列架,将补充的新货放在里面,再把原架上的商品放在前面,做到商品陈列先进先出。
5)对特殊商品要控制。对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。这要根据每天销售量和销售高峰来具体确定。理货员除了领货、标价、补货之外,还肩负着盘点作业。
2.3.5 验收人员职责
严格商品验收。商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等的环节,因此,门店验收人员应手持送货单或发票、收据、与送货人逐一逐项清点,减少事后因退货或其他原因造成的浪费,避免以后发生不必要的争执。
2.3.6 门店会计职责
不折不扣地执行公司财务部对门店的财务管理;准确、真实、及时地向财务部上交门店各种报表,对报表的数据进行汇报、分析和处理。
2.3.7 服务人员职责
服务人员需要了解与理货员和收银员的基本岗位技能,同时掌握服务礼仪规范,还要了解和掌握门店商品分布情况、商品知识及有关知识,以便能流利地回答顾客的各种询问,掌握公司便民服务的内容和措施。
篇7:便利店员工规章制度
第一条 为规范食品流通秩序,加强食品流通的行业管理,规范食品经营行为,保障食品消费安全,根据国家有关法律、法规,制定本办法。
第二条 本办法所称市场,是指从事食品交易活动的批发市场、零售市场(包括集贸市场、超市、百货店、仓储式会员店、便利店、食杂店等)。
本办法所称经销商,是指从事食品批发、零售、现场制作销售等活动的组织或个人。
第三条 在中华人民共和国境内从事食品流通活动,适用本办法。
第四条 商务部负责全国流通领域食品安全的行业管理。
县级以上地方商务主管部门负责本行政区域内流通领域食品安全的行业管理,负责指导、督促市场建立保障食品流通安全的管理制度。
第五条 市场和经销商应当取得营业执照等国家法律法规要求的经营食品的相关证照,其食品经营环境应当符合国家食品安全卫生的相关法律法规和标准。
第六条 市场应当设立负责食品安全的管理部门或配备食品安全管理人员,监控本市场的食品安全状况。
第七条 市场应当建立以下管理制度:
(一)协议准入制度。市场应与入市经销商签订食品安全保证协议,明确食品经营的安全责任。
鼓励市场与食品生产基地、食品加工厂“场地挂钩”、“场厂挂钩”,建立直供关系。
(二)经销商管理制度。市场应当建立经销商管理档案,如实动态记录经销商身份信息、联系方式、经营产品和信用记录等基本信息。经销商退出市场后,其档案应至少保存二年。
禁止伪造经销商档案。
(三)索证索票制度。市场应当对入市经营的食品实行索证索票,依法查验食品供货者及食品安全的有效证明文件,留存相关票证文件的复印件备查。
(四)购销台账制度。市场应当建立或要求经销商建立购销台账制度,如实记录每种食品的生产者、品名、进货时间、产地来源、规格、质量等级、数量等内容;从事批发业务的,还要记录销售的对象、联系方式、时间、规格、数量等内容。
(五)不合格食品退市制度。对有关行政主管部门公布的不合格食品,市场应当立即停止销售,并记录在案。
发现在本市场销售的食品存在安全隐患,经具有法定资质的检测机构确认,市场应当立即停止销售,并依法报相关部门处理。
第八条 鼓励市场申请绿色市场认证,并使用相应的认证标志。
禁止冒用、使用伪造的前款规定的认证标志。
第九条 市场现场制作食品、散装食品及生鲜食品销售应当具备保障食品安全的设施设备和条件,远离污染源,并符合国家有关食品安全标准。
鼓励市场现场制作食品在消费者可视范围内操作。
市场生、熟食品应分区销售,防止交叉污染。
第十条 商务主管部门应当建立市场巡查制度,对市场食品安全管理制度的建立和实施情况进行监督检查。
第十一条 商务主管部门应当加强流通领域食品安全信用档案管理,完善食品安全的市场信用监督和失信惩戒机制。
第十二条 商务主管部门应当与食品流通行业中介组织建立沟通协作机制,充分发挥行业组织的自律作用。
第十三条 鼓励新闻媒体对违反本办法规定的行为进行舆论监督。
任何单位或个人可向当地商务主管部门举报、投诉违反本办法规定的行为。
第十四条 市场违反本办法第六条、第七条、第八条第二款规定的,由商务主管部门予以警告,责令限期改正。逾期不改正的,可处1000元以上5000元以下罚款;情节严重的,可处5000元以上3万元以下罚款,并可向社会公告。
第十五条 商务主管部门工作人员不依本办法规定履行职责,或者滥用职权的,依法给予行政处分。
第十六条 本办法由商务部负责解释。
篇8:便利店员工劳动合同
一、本劳动合同样本依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、劳动和社会保障部及XX省的有关规定制定。
二、订立劳动合同应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
三、劳动合同应当用钢笔或毛笔认真填写。有约定事项的,经审查备案编号,双方签字盖章,以活页形式插入。劳动合同内容不得涂改。未经合法授权代签无效。
四、劳动合同依法订立后具有约束力,用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定,全面履行各自的义务。
五、劳动合同期限内合同条款发生变更或者劳动合同期满需续订的,应将签订的相关“协议书”附后。
一 、劳动合同期限
第一条 固定期限:本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。其中,试用期自 年 月 日起至 年 月 日止。
无固定期限:本合同期限自 年 月 日起。其中,试用期自 年月日起至 年 月 日止。
以完成 等工作任务为期限:本合同自 年 月 日起,预计至 年 月 日止。工作任务完成经甲方验收后,则本合同即行终止。
二、工作内容和工作地点
第二条 甲方安排乙方的工作岗位(工种)为 , 工作地点为 ,因生产工作需要,甲乙双方协商一致,可以变更岗位(工种)以及工作地点。
三、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
第三条 甲方应当遵守国家法律法规,依法建立和完善劳动规章制度,保障乙方享有劳动权利、履行劳动义务。乙方应当自觉维护国家利益和甲方的合法权益,遵守甲方依照国家法律法规制定的各项规章制度,在本岗位的职责范围内,服从甲方的工作安排。
第四条 甲方依法为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。对从事有职业危害作业的,按国家规定进行定期健康检查。乙方应当认真履行工作职责,爱护生产工具和设备,按时、按质、按量地完成甲方规定的工作任务或劳动定额。
第五条 甲方对乙方进行安全教育,为乙方提供本职工作所必需的职业技能培训。 第六条 乙方应当保守甲方的商业秘密。对违反保密义务给甲方造成损失的,要承担经济赔偿责任。
四、工作时间和休息休假
第七条 甲方安排乙方执行 工作制。
执行定时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,平均每周不超过四十小时。甲方保证乙方每周至少休息一日。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件
下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。
执行综合计算工时工作制的,平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。 执行不定时工作制的,在保证完成甲方工作任务情况下,工作和休息休假由乙方自行安排。 第八条 甲方执行《中华人民共和国劳动法》第四章及国家关于休息休假的相关规定,保障乙方的休息休假权利。
五、劳动报酬
第九条 乙方在法定工作时间内为甲方提供了正常劳动后,甲方以货币形式按时支付不低于省人民政府规定的最低工资标准的工资。在履行合同期间,甲方支付给乙方的工资为:
其中,试用期工资为: 。
第十条 非乙方原因造成的待岗,在待岗期间,甲方支付给乙方基本生活费,其标准为: 。
第十一条 履行劳动合同期间,甲方视生产经营情况和乙方的工作实绩,按甲方的有关规定调整乙方的劳动报酬。
六、社会保险和福利待遇
第十二条 甲方依法为乙方缴纳各种社会保险,属乙方个人缴纳部分,由甲方从乙方工资中代为扣缴,甲方接受乙方对缴纳情况的查询。
第十三条 乙方履行合同期间,患病、负伤、因工伤残、患职业病,退休、死亡以及女职工生育等社会保险及福利待遇,按照国家法律法规及甲方依法制定的劳动规章制度执行。
七、劳动合同的解除、终止和续订
第十四条 履行合同期间,甲乙双方若需解除或者终止劳动合同,应当按《中华人民共和
国劳动合同法》第四章的有关条款执行。
第十五条 符合《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条规定情形的,甲方应当向乙方支付经济补偿。经济补偿在双方当事人办理工作交接时支付。
第十六条 固定期限的劳动合同期满前30日,甲方应将终止或续订劳动合同的意向通知乙方。届时办理终止或续订手续。
第十七条 甲方在解除或者终止劳动合同时为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。乙方应当按照双方约定办理工作交接。
八、约定事项
第十八条 经双方协商一致,约定以下款项:(选择打“√”) (一)见插入的活页 (二) 无 九、其他
第十九条 甲乙双方履行本合同期间如发生劳动争议,应当平等协商解决,协商无效时,可按法定程序申请调解、仲裁、提起诉讼。…
第二十条 合同期内,所定条款与国家颁布的劳动法律法规不符的,甲乙双方均应按新规定执行。
第二十一条 本劳动合同一式三份,甲乙双方各执一份,存乙方档案一份,自签订之日起生效。
甲方:(盖章) 乙方:(签字) 法定代表人(委托代理人):(签章) 合同签订日期: 劳动用工登记机关盖章: 劳动用工登记日期:
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