安全标示(开业后完善)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“完善安全标识”。
制作清单
安全标识
1、“小心碰头”2张,腌制机顶墙上一张,二楼厕所一张
2、“小心高温”4张,炸炉一张,烘包机一张,焗炉一张,保温展示柜一张
3、“小心夹手”2张,保温展示柜一张,门上一张
4、“推”“拉”各一张,分别贴在门左右两边
5、“小心地滑”2张,楼上、楼下地面各一张
6、“小心脚下”2张,楼梯转角处各一张
温馨提醒
1、“温馨提醒,零钱请当面点清,离柜不认”1张,放在收银机旁
2、“温馨提醒,贵重物品请随身携带”7张,每张桌子上一张(桌子的左右上角均可)
支付方式的增加:
用注册的微信或支付宝的二维码,前往图文店打印出来后,买个水晶支架夹好
色点系统:
黄色:阶段性开启
红色:开铺开,关铺关 绿色:繁忙时间段开启 蓝色:24小时开启
属于黄色系统的设备、灯有:开水机、腌制机、2楼厕所灯、2楼照明灯、led灯、门头logo灯、焗炉、烘包机、炸炉
属于红色系统的设备、灯有:楼梯过灯、音乐、大厅照明灯、收银机、咖啡机、可乐机、灯箱、保温展示柜、门、收银台蓝色下灯带、机器人、炸炉、烘包机、属于绿色系统的设备、灯有:开水机、腌制机
属于蓝色系统的设备、灯有:制冰机、净水器、路由器、冷藏冷冻工作台、冰箱
开关铺设备开启时间流程
开、关铺时间:夏季:早8点—晚8点,冬季:早9点—晚8点。可根据地情况实际考虑 开铺后设备开启先后顺序:
1、炸炉(开铺后除第一时间开必要的照明灯外,首开的设备为炸炉,因为其需要预热的时间为30min-35min,在冬季尤为明显)
2、烘包机(本设备预热时间为20min-30min,与炸炉相比预热时间较快)
3、咖啡机(本设备的加热时间为5min-8min)
4、可乐机
5、咖啡机
6、收银机
7、机器人
8、其他辅助灯,如灯箱、灯带、led广告灯、照明灯等
收银七大步
上班之前准备:首先核对零钱是否足量,检查发票是否充足,如有误及时找管理者咨询。
零钱准备:零钱无误后放入钱箱相应的格子。
招呼顾客:顾客进门后,收银员应面带微笑地问候顾客“您好欢迎光临**,请问您需要点什么”,语调愉悦并保持目光接触,态度友善且热情。建议销售:当顾客点膳时认真聆听,必要时向顾客重复点膳,当顾客举目
不定时适当的进行建议销售。(注意:建议销售是有目的的进行实施,而非
强制性的建议,建议销售可以增加营业额、节约服务时间、减少浪费、丰富顾客餐点、推销顾客遗漏的产品。唱收唱付:当顾客点餐结束时,重复核对顾客点餐内容,注意声音洪亮且
清楚明确“您点的是**,对吗?”告知总金额,“您消费共计**元。”询问就餐方式。(堂食还是外带)
收钱结账:“您一共消费了**元”,将金额验钞后输入金额,把顾客给 你的纸币正面向下,横放在收银机抽屉里,找零时请自己核对清楚后说:
“收您**元,找您**元,请收好!”说明找钱的金额数后将钱放在顾客 手里
要零钱:请问您有**元零钱吗?”,当顾客交与你零钱时要说:“收您多
少元整,请稍等,谢谢!” 备餐:根据顾客的点善小票备餐。
送客:再次核对点善小票,无误后将餐盘横向递与顾客谢谢光临并欢迎下位顾客。