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宝应县行政服务中心
宝政务字[2004]8号
关于开展“优化发展环境，青年文明号与您同
行”活动的实施方案
中心各科、各服务窗口：
根据县优化办、县“双争”办联合下发的《关于开展“优化发展环境，青年文明号与您同行”活动的通知》精神，结合工作实际，现就政务服务中心开展这一活动提出如下实施方案：
一、主题口号
服务优化大局 竞争青春风采 开展优质服务 树立中心形象
二、活动范围
“优化发展环境，青年文明号与您同行”活动的开展范围，主要是中心各科、各服务窗口的青年集体及所有35周岁以下的青年。
三、主要活动：
围绕“优化发展环境，青年文明号与您同行”活动，中心主要组织八项活动。
1、开展争创 “青年文明号服务窗口”、“青年岗位能手”活动。
青年文明号的标准是：政治思想领先，团结协作好；行政审批规范，公正收费好；严格遵守纪律，执行制度好；便民廉洁服务，群众反映好。
青年岗位能手标准是：思想先进、服务热情；审批规范、公正透明；业务精道、办事高效；纪律严明、公正清廉。
各服务窗口在争创中要不断改善服务态度，提高审批效率，抓好办件质量，努力为申办对象提供便捷、高效的服务，广大团员青年要增强大局意识、服务意识、优化意识，努力争创一流业绩，自觉维护中心的形象。中心将继续评选每月服务明星、每季度优胜服务窗口、重点项目先进服务窗口，在此基础上，年终评出“青年文明号”服务窗口、“青年岗位能手”。
2、开展争创“青年文明号服务窗口”公示活动。公示时间:从2004年7月20日至2004年8月30日, 公示内容:一是公示窗口人员；二是公示服务项目；三是公示服务承诺；四是公示监督电话：8245555，8257930，接受社会监督。
3、开展广场咨询服务活动。7月份，结合《行政许可法》的实施，组织有关窗口人员在亚细亚广场向广大市民和业主
作一次宣传，介绍行政审批办理的有关事项，宣传有关法律法规，释疑解难。
4、开展“我为优化作奉献”征文比赛活动。8月份，组织中心全体人员围绕中心服务宗旨，开展“我为优化作奉献”征文比赛活动，进一步振奋精神，调动广大青年奉献社会、服务大局的意识，努力形成“比服务、比奉献、比业绩”的创建氛围。
5、开展审批办件质量回访活动。在上半年回访20个企业的基础上，10月份继续由中心主任牵头，中心各科以及部门窗口参加，深入20家左右企业调查回访审批办件的服务质量，征求他们对中心工作的意见。
6、开展结对帮扶活动。组织中心所有青年参与扶贫济困、希望工程等社会公益事业。今年，由中心团员青年结对帮扶1-2名贫困学生完成学业，帮助1-2个农村贫困户解决实际困难。
7、开展《行政许可法》知识竞赛活动。11月份中心组织广大青年参加《行政许可法》知识竞赛活动，以此促进团员青年确立依法行政的意识，进一步规范审批行为，并评出一、二、三等奖。
8、开展技能培训活动。根据县委组织部的安排，下半年，继续组织参加计算机和《英语300句》培训活动，促进中心服务水平的进一步提高。
四、组织领导
1、建立班子。中心成立由庄明任组长，段红举、翟佳纯、马小梅、洪霞为成员的“优化发展环境、青年文明号与您同行”领导小组，按照争创活动的具体要求，认真组织实施这项活动。
2、严格考评。对照“青年文明号”、“青年岗位能手”申报条件和考核标准，制定实施细则，认真考核，公平、公正地进行评比。
3、表彰先进。年底，中心将在严格考评的基础上，对在县“优化发展环境，青年文明号与您同行”活动的先进集体和先进个人予以表彰。同时，由中心向县推荐一个先进集体和一名先进个人予以表彰，并给予一定的物质和精神奖励。
宝应县行政服务中心二○○四年七月九日
抄送：县优化办、团县委，存。宝应县政务服务中心综合科2004年7月9日印发
共印:30份
