报告的撰写过程需要进行充分的调查研究和数据分析。在写作过程中,要注意提炼核心问题,并结合实际情况进行具体分析。最重要的是,保持积极的学习态度和对于进步的信心,不断地提升自己的写作水平和表达能力。
安全生产统计分析报告篇一
xx市妇联信访工作情况总结分析如下:
一、基本情况。
2013年上半年xx市妇联受理群众来信来访来电共177件,其中来信6件、来访136件、来电41件。婚姻家庭类73件,其中家庭纠纷15件、干涉婚姻1件、离婚投诉10件、配偶有外遇4件、恋爱同居6件,家庭暴力为30件、遗弃1件,涉外婚姻问题1件,其他婚姻家庭权益3件;劳动和社会保障权益类10件,其中性别歧视辞退1件、劳动纠纷为2件、要求提供社会保障5件、生活困难求助3件、最低生活保障1件、离退休金政策求助1件、女职工待遇1件;人身权益类5件,交通事故3件;财产权益类19件中土地征收征用补偿费用及住房拆迁问题有3件、农村土地承包权益1件、宅基地1件、集体经济收益分配9件、住房拆迁问题2件、继承权1件;文化教育权益类5件、上学困难求助4件;其他类17件,其中反映执法不公2件、反映干部生活作风1件、计划生育2件、户口问题1件、精神不清反映5件、法律法规政策咨询12件、心理咨询5件。
二、基本情况分析。
1.上访177人中,女性上访人居绝大多数。有5人为男性上访者,均是为其女儿反映维权诉求。
2.中青年妇女居多。177个信访人中,26-45岁年龄段有65人,占总数的36.7%。这一年龄段的妇女大多是受婚姻家庭问题的困扰,她们正处于人生的旺盛时期,对婚姻质量的要求较高,而这一年龄段也是婚姻家庭易出现问题的时期。同时,随着社会进步,她们的自我保护意识增强,面对问题时能够主动寻求帮助。
3.受高等教育女性维权意识强。177个信访人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大专本科以上学历的有71人,占40.1%。随着党和政府对妇女工作的重视、妇女群体素质的提高和社会各界对妇女地位的认可,妇女维权意识在逐步增强。
4.农民和家庭主妇居多。177个信访人中,农民31人,家庭主妇59人。这部分人由于事业和经济原因,过分依赖丈夫和他人,在家庭生活和社会生活常常中处于被动地位,合法权益易受到侵犯。
三、存在的主要问题及原因分析。
(一)主要问题:婚姻家庭权益从来信来访的情况看,我市妇联接访的婚姻家庭类信访仍居高不下,2013共接待婚姻家庭类案件73件,占信访总数的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、财产分割和子女抚养问题等引起的家庭纠纷和离婚纠纷。家庭暴力案件占婚姻家庭类16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德观念、家庭责任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建残余思想仍旧存在,女方在生活中经常遭男方打骂。二是绝大部分离婚妇女的合法财产权益难以得到有效保护。由于女方难以掌握到夫妻共同财产。大多数家庭由男性占经济主导地位,女性对其夫妻共同财产不甚清楚,因此在离婚财产分割中,男方因隐匿财产、捏造债务等造成的分割不公的现象经常发生。
(二)重点问题:劳动和社会保障权益共10件,占总数的5.65%,虽然比例不是很高,但社会影响很大。二七二厂职工集体访,她们曾招聘为企业临时用工,也曾与二七二厂正式职工一样,为国家建设、企业发展贡献了一份力量。依据文件精神,这部分人属于临时工,只能以灵活就业身份参保,但参保门槛费用过高,她们无力承担。为此,她们曾多次进京、到省、市相关部门反映情况,要求解决基本养老保障问题。
(三)热点问题:财产权益统计数据分析反映外嫁女责任田、宅基地问题共15件。受传统观念的影响,外嫁女往往被本村剥夺了参与农村土地承包的权利,从而导致其在分配征地补偿款、股份分红、集体福利等方面都受到了一定的限制,说明妇女在农村土地承包的权益上还存在诸多的不平等,以“村规民约”为由剥夺出嫁女合法的土地权益案件还是屡见不鲜。
四、采取的有力措施。
一是把信访工作摆在突出地位。十分重视信访工作,把信访工作纳入妇联全年工作计划,作为妇联维权工作的考核重点,严格落实信访工作责任;二是制度化、规范化建设日渐完善。市妇联完善了信访工作制度,成立了来信来访领导小组,建立健全领导公开接访日制度,从制度层面上保障了信访工作的顺利开展;三是推行首位责任制、严格信访登记制度。对妇女群众的来信来访来电,谁接待、谁负责,按照登记、记录、办理、反馈的程序,加强信访登记制度,做好群众的来信来访工作,为妇女群众排忧解难,让妇女群众的问题得到解决,疑问得到解答,心理得到疏导;四是完善信息沟通制。加强与公、检、法、司法、信访、计生、劳动等部门的联系和沟通,互通信息,协调配合。建立健全了妇联系统信访网络,加强上下级之间的信息沟通。
五、建议和对策。
妇联信访数量呈逐年下降的趋势,但婚姻家庭类、劳动权益类、人身权益类等问题仍然存在。
1.加强普法宣传,改善维权环境。各级妇联组织要把集中宣传与常。
规性宣传相结合,打造普法宣传长效机制,为妇联信访工作营造良好环境。一是要通过各种形式大力宣传法律法规。有的来访妇女合法权益已经受到明显损害,但分不清楚哪部分是自己应得到的利益,不知道家庭财富是夫妻共同创造的,而是强调丈夫如何说给自己多少财产,广大妇女的法律意识和法律水平亟待提高。通过普法宣传,提高广大妇女的法律素质,使广大妇女学法、知法,用法,依法保护自己合法权益,使全社会形成尊重妇女、关心妇女、保护妇女的良好环境。二是妇联信访干部应该加强对法律知识的学习,更好地为上访妇女服务。在接待过程中我们发现:虽然妇女的'法律意识有所觉醒,但她们仍然对涉及自己利益的相关法律知之甚少,各级妇联信访干部要做好新《信访条例》的学习宣传工作,积极引导妇女群众按照规定,合理合法地表达诉求,依法维护自身合法权益。
2.加大源头参与,构建社会化维权格局。一是保障妇女的人身权利及婚姻家庭权利。通过法制宣传和道德思想教育,倡导平等和睦的家庭关系,防止侵权行为的发生。立法部门、司法部门以及妇女权利维护部门应共同努力探索建立维护妇女人身和婚姻家庭权益的长效机制;()二是各级妇女组织要为政府相关部门制定法律法规提供有相关调研成果,促使政府出台切实维护妇女合法权益的法律法规,关注和维护女性自身发展,改善女性外在生存空间。三是妇女问题是社会问题,妇女问题存在于社会的各个层面。代表和维护妇女权益是妇联的基本职能,妇联组织必须依靠各有关部门的力量,形成党委领导、人大政协监督、政府实施,基层组织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维权大格局,共同关注妇女的难点、热点问题,从源头上根本解决妇女问题。
3.动员整合资源,强化维权手段。一是因暴力导致身心健康甚至生命受到极大威胁的妇女儿童,因暴力致伤、致残的妇女儿童提供紧急医疗救助和心理辅导,有力地维护妇女儿童的生命健康权;在对家庭暴力受害妇女的保护上,积极帮助受害妇女入住家庭庇护站。二是对患重大疾病的特困单亲妇女提供医疗救助,切实维护她们的生存权和健康权,要在全社会形成合力,不断完善社会救助体系,切实维护妇女合法权益。实施法律援助,强化维权手段,通过妇联信访窗口,发现典型侵权案件,及时为她们提供法律援助,使信访维权实效得到体现。
安全生产统计分析报告篇二
2012年第一季度,我局在市交通运输局和、县政府的正确领导下,按照“安全第一,预防为主”的原则,充分发挥行业主管部门的宏观指导和监督职能,按照“安全生产、预防为主、综合治理”的方针,进行全面部署,标本兼治,深入开展全系统安全生产监督管理工作,确保我局安全生产的平稳态势和努力建设交通运输基本无安全事故发生。现将一季度安全生产工作情况报告如下:
一、高度重视、精心组织、落实职责
具体抓、企事业单位全面抓,形成了各部门密切配合,精心组织、齐抓共管的安全管理格局。
为开展好2012年安全工作,我局制定了《2012年度安全生产目标责任书》,与局属单位负责人签订了2012年度安全生产目标责任书,对2011年局属安全生产先进单位和个人进行了表彰奖励。由于领导重视,责任落实,奖罚分明,为我局2012年安全生产工作开好头打下了坚实的基础。
二、做好监督检查,确保春运期间安全有序
运期间的各项措施,从源头上遏制交通事故的发生。目前,全县无客货运输事故发生。
三、加强隐患治理、确保平安
1、根据今年春运工作的新形势和新特点,我局于元月6日上午召开了2012年春节道路运输暨安全工作会议,会上就今年春运期间的安全工作进行了动员和布署,运管所和出租车和公交车管理所与各客运企业签订了《2012年春运安全责任书》,客运企业及时组织客运驾驶员进行春运安全教育及业务培训,全面检查投入了春运工作的客运车辆技术状况,并与驾驶人员签订了《春运安全责任书》,确保了春运安全。
2、运管所督促客运企业不定期开展安全隐患排查工作,重点放在安全管理制度落实、运输生产过程监管、隐患跟踪整改、gps监控以及客运站“三品检查”、“车辆例检”、“三不进站”、“五不出站”检查,对车辆技术不合格的营运车辆、gps监控有严重违章行为的驾驶员,一律不准参加客运。同时检查了各企事业单位要害部位安全管理,严防重大事故发生。
3、公路管理站组织人员对辖区内道路、桥涵、公路标志、标牌进行了全面清查,发现隐患及时排除。对排查出的隐患,制定整改方案,提出整改时限,严防事故发生。
4、加强了治理超限超载、非法营运的打击力度,第一季度查处超限运输车辆384台、查处非法营运车辆21台,确保干线公路完好和道路畅通。
5、抓好全国“两会”期间的安全工作。对“两会”期间的安全工作,我局及时进行了安排布置,要求做到“四无”即无行政败诉案件、无进京上访、无重大负面影响事件、无重大安全事故。以此同时,局相关科室随时深入各单位了解、排查不稳定因素,各单位也注重做好本单位的隐患排查工作,确保“两会”期间的安全稳定。
下,全面提高安全工作的执行力,努力做到安全工作的人员落实、制度落实、投入落实、检查落实,力争全年交通系统无安全事故发生。
二o一二年四月五日
2017年本电站围绕“夯实基础、提高素质、树立标杆、争创一流”的主题,开展了丰富多彩、形式多样的具体行动:根据省公司的的文件安全学习内容;本站于2月11日组织全体员工学习了省公司传达的学习文件关于副总经理帅军庆同志提出的《健全体系、强化保障、全面提升安全生产管控能力和水平》的讲话、关于进一步加强安全工作培训、安全事故调查报告等内容,进行安全生产大讨论;通过安全活动进行查找本站的隐患的活动。形成了“人人学会安全,层层尽责保证安全”的良好氛围,大家坐在一起讨论活动的主题、学习实施纲要、讨论各个实施阶段的活动安排。并对本站的安全管理、记录报表、规章制度、培训工作、事故隐患每个值班员都谈了自己的看法和建议,对站内管理每个人都倾注了最大的热情,安全学习的开展对洪二电站各项工作的促进,尤其对值班员安全意识、主人翁精神的影响最为深刻。
患,在安全例会上同运行珍员一起讨论工作过程中的`存在和潜在的危害,并有针对性地制定防范了措施,保证了发电安全的进行。针对人员素质参差不起,安全意识高低不同,我们制定措施,明确职责和工作程序,对任何可能发生的情况做了充分的准备工作。
3.利用交接-班的时间,我们查找本站存在的隐患,实行分片分区,责任到人,对查找到的隐患汇总分析,能自己解决的我们都及时认真地消除,对我站能力不足或当前条件不具备不能解决的,落实计划解决方案。该报缺陷的上报缺陷,该报危害辨识的报危害辨识,使站内所有设备、所有工作、所有危险点在控、可控、能控。
4.讨论检查了我站在遵章守制方面还存在哪些差距,现有规程制度能否满足现场规范化、标准化工作需要,计划重新修订《洪二电站考核细则》,规定每个值班员必须按照规章制度工作,否则就严格考核。在个人专业技能与岗位要求存在的差距,站内按人所需制订培训计划,建立心智加油站和个人提升计划的培训平台进行培训。工作日志、检修记录、安全活动、安全用具记录、缺陷记录等班组记录已经和工区进行交流,完善纪录格式。
6.完善三票管理制度,针对本站实际按照运行生产管理体系实施“三票”管理制度,内容完善;“三票”按照规定执行,严格执行倒闸操作“六关”制度(操作准备关、接令关、操作票填写关、核对图板关、操作监护关、质量检查关);“三票”的填写及执行情况良好。“三票”管理制度健全,制定了“三票”合格评价标准和考核规定;“三票”合格评价符合标准要求,对发现的问题能及时提出改进措施,有记录可查;定期对“三票”的执行情况进行统计、分析和考评。
7.对继电保护及自动装置进行全面检查,核对保护装置定值与定值单相符。规定每月20日核对保护压板投切正确,并要求做好记录。检查户外继电器、端子箱等二次设备有防雨、防潮和保护室降温等安全措施。
8.现场安全措施方面进行有针对性制定现场三项措施和进行危险点分析;现场措施落实良好;对每个作业现场做到层层把关,严格执行“三大措施”,做到责任到位、工作到位、监督到位;对任何违反安全规程的行为立即得到制止。
9.强调安全用具的管理。各类安全用具配置、台账、试验、存放使用符合要求;增加每月10日对安全器具进行试验检查,使其保持在完好状态。
10.完善消防管理。重新完善消防管理制度,健全消防组织,明确各自的职责;消防设施、器具齐全,布置符合规定,状态完好;培训职工消防器材的使用方法。
安全生产是永远没有结束的,而是一个起点,一个契机,今后的工作中我们要继续发扬安全生产的活动精神,以人为本,从提高人员素质入手,时时保安全,处处要安全,严格按照洪二电站的安全生产要求执行,全面落实安全责任制,使我站的安全运行再上一个新的台阶,为我公司的安全生产做出贡献。
定子
2017年2月12日
泰顺县洪溪二级水电有限公司
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安全生产统计分析报告篇三
1-3月份,区仲裁股共受理各类劳动争议案件8件,与去年同期略有下降。无集体劳动争议案件。从争议原因看,涉及劳动报酬5件、工伤待遇1件、经济补偿金及双倍工资纠纷1件、确认劳动关系1件,共涉及劳动者9人。从结案情况看,已审结案件8件,按期结案率100%,其中裁决结案7起,调撤结案1起,其他方式结案1起。从结案标的看,共为劳动者追回工伤待遇款8万元、劳动报酬16.5万元、经济补偿金及赔偿金5.9万元。
通过比较分析,一季度,我区劳动争议案件主要呈现以下四个特点:
一是争议案件受理数量有所下降。主要原因是我区加大了法制宣传力度,实现劳动关系协调职能的下沉和前移,高度重视争议的源头预防和基层调解工作,劳动争议预防工作更加深入,使许多简单的争议案件能够及时予以调解和化解。
二是从争议内容看,经济补偿金及双倍工资、劳动报酬、工伤待遇纠纷成为劳动争议案件的主要内容。从争议内容看,以上三类案件占受案总数的98%,说明劳动者对涉及自身有关劳动合同、劳动报酬、工伤保险待遇的权益越来越重视,成为寻求自身保障的首选诉求。
三是从劳动争议的主体看,私营企业等非公有制经济主体仍是劳动争议案件的主角。在已受理的8起案件中,涉及私营企业等非公有制经济主体的案件就有8起,占受案总数的`100%,主要因为非公有制主体企业在规范用工、依法管理等方面意识不强,内部规章制度缺位或者不健全,劳资纠纷较多。
四是从劳动争议的处理结果看,用人单位的胜诉率较低。1-3月份已审结的8起案件中,用人单位完全胜诉的案件数量仅为0起,用人单位胜诉率较低的主要原因,部分用人单位的劳动法制意识和依法用工意识依然淡薄;对发生的劳资纠纷疏于调解,不注重从源头上预防和化解纠纷,致使相当数量的简单劳资纠纷直接上升为争议案件。
今后,需要进一步加强《劳动合同法》的全面贯彻落实。《劳动合同法》实施5年多,贯彻实施情况不容乐观。一是劳动合同签订后企业不将劳动合同文本发放给职工,职工手中无劳动合同;二是在职工不知情的情况下,擅自代替职工在劳动合同文本上签字,职工不惜进行司法鉴定而维权;三是解除、终止劳动合同不依法进行,主要表现为不给职工出具相关文书、送达程序不合法、不给转移档案及社会保险关系、扣押职工的相关证件、违法解除劳动合同;四是用工依然不签订劳动合同,未签订劳动合同导致的二倍工资纠纷显著增多;五是用人单位的规章制度未经民-主程序协商制订、未向劳动者进行公示,导致处理依据的无效;六是用人单位不按规定变更劳动合同,擅自变更劳动者工作岗位或降低薪酬导致纠纷增多。用人单位应严格按照《劳动合同法》的规定,依法规范劳动合同的签订、履行、解除及终止行为,从根本上避免或减少由此而导致的争议案件发生。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索人事统计分析报告。
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安全生产统计分析报告篇四
两镇总人口为81070人,20xx统计年度(20xx年10—20xx年9)实际出生708人,出生率为8.73‰,其中,一男孩273人,一女孩208人,一孩性别比为97.5;二男孩92人,二女孩55人,二孩性别比为167.3;多孩共8人,男、女各占一半。政策外出生总数为91人。
而同期报表显示:出生为663人;一男孩267人,一女孩207人,一孩性别比为98.9;二男孩80人,二女孩46人,二孩性别比为173.9;多孩7人,男、女孩分别为4人和3人。
在政策外生育的91人中,属非法婚姻生育和早育的一孩39人,占42.9%;二孩44人,占48.4%,其中一男户超生(含抱养)29人,一女孩户抢生或超生15人;多孩8人,占8.8%,其中,有男有女户超生5人、两女户超生3人。
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被调研的两镇地处淮河以南,乡镇经济和群众家庭收入相对较好,人口计生工作也均处于我市乡镇前列,但政策外生育率仍高达12.85%,除表明群众超生意愿十分强烈外(尤其是有5户属于有男有女户超生多孩),也说明这两镇对政策外生育控制力度仍不够理想。
2、人口出生瞒报、漏报现象严重。20xx统计年度两镇瞒、漏报出生人口45人,漏报率为6.4%(在全市处于中游偏下水平,少数乡镇漏报率长年在10%以上,甚至高达20-30%),其中政策外一孩39人,瞒漏报12人,政策外二孩44人,瞒漏报高达21人,多孩8人,瞒漏报1人。瞒、漏报现象存在原因,一是基层(村、乡两级)工作作风不实,因人口流出等原因,对出生信息掌握不及时、不准确;二是迫于市、区两级目标管理责任制考评方案中政策符合率下限指标和实施倒扣分等因素的压力,不敢或不愿意据实上报而有意瞒报。
3、生育二孩性别选择现象明显。无论是从当时的统计报表还是事隔一年之后的'回溯性摸底情况均可看出,二孩性别比严重失常,说明性别选择现象在现阶段较为普遍,在经济相对落后的淮河以北地区更是有过之而无不及。另一方面值得关注的是这两镇同期“两非”案件突破例数却基本为零。
4、超生事实多发生在流出期间的说法缺乏必要依据。两镇政策外生育的91人中,除抱养的8人、在外地出生的19人外,其余64人(占70.3%)均在本市范围内出生,且多数在本区范围内,说明村、乡两级管理不细致,很多政策外生育的事实就发生在管理者的眼皮之下。
1、进一步加强对各级党政领导尤其是村支两委成员的国策意识教育,强化对人口计生工作重要性的认识,督促其切实担负起计划生育工作责任人的责任。统筹解决人口问题必须以稳定低生育水平为重要前提。
2、加大对广大育龄群众的计生政策宣传,力促群众婚育观念的转变。早育事实的发生多数与村、乡两级干部上门开展针对性宣传不够有很大的关联性,如基层干部能改变泛泛宣传为针对性上门宣传、提醒,在适龄青年家长的配合和帮助下,多数早育现象将不会变成事实。
3、坚持依法行政,加大社会抚养费征收力度。《安徽省人口与计划生育条例》对违法生育行为所需承担的法律已经做出了明确规定,但调研中发现,绝大多数超生户缴纳的社会抚养费均达不到《条例》规定的下限,超生成本低廉,使一些原本对超生后果有所敬畏的群众在思想上也发生了动摇或直接加入到超生行列。
4、重拳出击,严厉打击非医学需要胎儿性别鉴定和非法选择性别生育行为,遏制出生人口性别比异常势头,淮河以南乡镇要争取“两非”案件突破。
5、大力改革人口计生目标管理责任制考评方案,将基层注意力和着力点引向控制政策外生育、维护良好生育秩序之轨道,在此基础上,才能真正迈出统筹解决人口问题的坚实步伐。
安全生产统计分析报告篇五
安全高于一切,责任重于泰山。学生在校的安全都将归结于学校常规管理,学生在班级里的学习、活动、交往等一切行为,都无时无刻不涉及安全。同学之间的一些小矛盾、小摩擦,活动时做的一些不安全的动作,对学生进行安全知识教育,预防校园侵害,增强学生的自我保护意识,最大限度将安全隐患消灭早萌芽状态,显然尤为重要。
通过排查,我们认为班级中大致存在或者有可能出现以下常见的安全隐患。
1.课间活动安全。如做带有危险的游戏;同学之间搞恶作剧,故意搬走站着同学的凳子,当他坐下来落空;在别人很专心时吓唬别人——这些虽然是小事,但不小心就会酿成大祸。
2.课堂教学的安全。如学生用文具时的安全,使用不当,会伤害自己或他人;做实验时要注意实验器材的安全使用。
3.班级卫生的安全。教育学生不喝生水,吃东西、用餐前要洗手,不吃无证小摊上的东西等。
4.班级劳动的安全。在劳动时不能拿劳动工具追打,不能爬高擦窗。
5.班级的公共设施安全。如桌子、门窗、电视、饮水机、插座等。一般情况下,教室里学生多,桌子多,在教室里打闹会发生碰撞,一旦摔倒,可能会碰到桌角等。还有不会正确用电,也存在隐患。
6.交友安全。在班级里或校外交友不当,会误入歧途,从而走上不良之路,乃至走上犯罪道路。
7.班级管理安全。要有严密的规章制度和纪律要求,如履行请假手续等。
8.意外突发事件带来的安全事故。如火灾、用电器损坏等突发事件,老师要指导学生沉着冷静,想办法应付。
安全问题的发生正是因为学生缺少安全意识,缺乏自救能力和相关的知识储备,在加上事故发生时没有人及时地加以制止和帮助。学校的安全重于泰山,学生的安全重于一切,为进一步做好班级的安全工作,我们应该及时发现问题,采取措施解决问题,并且采用行之有效的方法预防。
安全生产统计分析报告篇六
据工业和信息化部的统计数据显示,截至2009年2月底,我国手机用户已达6.5978亿,占全国人口的48.5%;同比增长了16.73%。随着手机用户的快速增加,2009年度手机行业用户投诉再创下历史新高,行业产品质量及售后服务存在的问题也愈发突出。
2009年,中国电子商会主办的315消费电子投诉网(以下简称。
315ts)共接到涉及手机行业投诉9150宗,经统计,有效投诉共8623宗,无效投诉共527宗(投诉人姓名、联系方式不实,反映的问题虚假以及投诉人使用了偏激或辱骂性的语言),有效投诉与08年同比增长28.99%,其中6.02%的投诉涉及3g产品。该时段内的投诉总点击量超过一千三百万次,投诉共涉及行业品牌、产品型号及卖场关键词1000余个,基本涵盖目前在国内销售的手机品牌和大型连锁卖场。截止2010年1月5日投诉处理完成率为98.87%。
二、投诉趋势分析。
率创下新高。
由于3月份的特殊原因使得当月投诉量排在全年首位,其他月份投诉量基本平稳。
三、投诉来源分析。
较08年相比,广东、北京、江苏、山东、上海的投诉量依然排名前五,广东地区手机用户的投诉量所占比重有所下降,而北京地区的则增长很快,已经由原来的排名第三位上升至第二位。
四、投诉主要问题分析。
本年度的8623宗有效投诉共反映出12206个投诉问题,排名前十的投诉问题如下:
09年度手机行业投诉的质量问题以键盘故障/掉漆裂损、屏显故障、非正常开关机、软件故障、电池问题为主,售后问题以售后态度差、不满检查结果、推脱三包责任、多次维修仍不能解决问题为主,手机专业卖场的投诉问题主要体现在虚假宣传/价格纠纷方面。下面将对部分今年投诉比较突出的投诉问题作深入分析:
1、键盘故障/掉漆裂损。
该故障现象主要表现为:外壳键盘掉漆、松动、按键失灵。09。
年度,315ts共接到涉及该问题的投诉1371宗,占行业投诉总量的15.90%,占投诉问题总量的11.23%。该问题以诺基亚手机用户投诉为主导,其次是摩托罗拉和索尼爱立信,投诉量排名前十的机型全部是诺基亚品牌。
其中诺基亚n76、n78、6120c用户反映的按键或外壳掉漆问题比较突出,n79用户为按键脱落问题(有用户反映使用n79不到10分钟就出现多媒体键脱落现象,案例:诺基亚n79多媒体键使用不到10分钟就掉下来了)。
2、屏显故障。
该故障现象主要表现为:黑屏、花屏、白屏、屏幕裂损及屏幕坏点等。该问题本年度投诉总量1137宗,占行业投诉总量的13.19%,占投诉问题总量的9.32%。其中占品牌投诉总量比例较大的企业有:
从上图可以看出以中恒(dec)品牌最为典型,所有投诉均涉及m7屏幕出油,对此中恒方面给出的处理方案为更换新机,但是也有投诉人反映更换之后问题并未得到彻底解决,只使用两天又再次出现出油现象(案例:中恒m7屏幕又出现出油现象)。
夏普用户投诉主要涉及黑屏问题,涉及主要机型为sh9020c。索尼爱立信以黑屏、花屏和白屏为主,涉及主要机型为w595c。天语的还是屏幕裂损问题,但较08年相比所占投诉总量比列已经大幅下降,在08年度,天语涉及屏幕裂损的投诉占其年度投诉总量的32.11%(上半年该问题的投诉量更是接近天语上半年投诉总量的一半)排在行业首位。
3、虚假宣传/价格纠纷。
年相比增长将近一倍,其中排名前十的专业卖场有:
虚假宣传的投诉以网络销售为主,特别是销售一些高防手机的网站,故意混淆概念,在产品功能介绍方面与实际存在很大出入。
价格纠纷则是以手机专业卖场为主,主要集中在北京地区,并有向其他区域蔓延的趋势,卖场销售人员在消费者选定购买机型或付款后,故意贬低消费者选定欲购买机型质量,再以高出市场价很多的价格推销消费者不了解的机型,使得不少消费者上当(案例:星球通中海手机大超市涉嫌对客户存在欺诈行为),同时也有威逼利诱,强买强卖(案例:北京星球通中关村手机超市价格诈骗强卖水货未果强加赔偿金)由于此类现象都是商家先设计好的消费陷阱,一旦发现上当受骗之后多难提供有力证据以维护自身合法权益。
4、售后服务态度。
得到一定提升。本年度售后服务态度投诉排名前十的关键词是:
从上图可以看出,在投诉量排名前十企业当中,三星和诺基亚在对待用户的服务态度方面做得相对较好,乐到家、亿城及夏新在这方面的工作则有待提高,特别是乐到家和亿城,该问题的投诉量都超过了其年度投诉总量的50%。
脱做法感到不满。但很多企业的维修网点都是外包或特约维修的,工作人员良莠不齐,难免出现服务态度不好的问题,甚至辱骂消费者的事情也时有发生(案例:天语售后工作人员态度特别的差,还出口骂人是狗,奥丁售后对用户骂天骂地的!对吗?)。
5、不满检测结果。
根据315ts数据,该问题投诉量497宗,占行业年度投诉总量的。
5.76%,占行业投诉问题总量的4.07%,较08年相比该问题的投诉量增长较快,并跻身行业年度投诉十大问题之列。
其中投诉量前十的是:
用户手机出现质量问题,一般都是送厂家售后网点检测,投诉用户对手机厂商这种既是运动员又是裁判的双重身份缺乏信任感,因此对厂商的手机检测结果提出质疑。
对于该问题投诉比较突出的有以下三点:a、手机故障现象不明显或间接出现故障现象的,售后有可能检测不到故障现象的存在,而对于一些还在三包退换期之内的机器,用户则认为企业有故意拖延之嫌(案例:索爱手机客服不负责任对于承认的故障出尔反尔拖延退货期限!);b、企业售后网点检测后告知人为损坏非保的(案例:天语手机cpu坏了非得说是进液大家看看售后的阴谋);c、手机送修检测很长时间才联系用户告知非保(案例:酷派7360不读卡,厂家修了1个月说我手机摔过的,不保修)。
6、其他突出问题。
关于售后网点私换配件/以次充好问题,这似乎已经成了手机维修行业的一个潜规则,09年315ts共接到涉及该问题的投诉72宗,涉及众多品牌售后网点,投诉跟08年相比有了较大提高。此类现象以诺基亚用户投诉最多,占该问题投诉量的48.61%。
客服部维修、是否有猫腻?),也有厂家对此的解释是“失误”(案例:山东聊城诺基亚客服检测手机时候偷换手机零部件,致n72变n70移动定制手机。)。
另外维修费用过高/不合理的问题一样值得关注,09年度该问题投诉量280宗,其中以诺基亚用户投诉最为突出,占该问题量的38.21%。
众所周知,过保和非保的机器维修是需要用户自行承担维修费用的,但是厂家指定的.售后维修网点的维修费用大大高出非指定维修点的收费已经是行业的普遍现象,而为了让用户多掏钱,肆意“夸大”和“制造”故障的也是屡见不鲜(案例:诺基亚售后维修胡乱编造理由多收钱)。
09年度315ts共接到涉及山寨机和水货手机的投诉450宗,由于很多投诉人都是在知情的情况下去购买高仿机或者水货,而且多为选择网络渠道购买,由于山寨产品本身的质量和售后就缺乏保障,导致这部分投诉处理情况不太理想,而所有的山寨高防产品均内置sp收费软件,用户在点击菜单甚至毫不知情无二次确认的情况下被扣费,扣费金额少则十几元,多则几百元(案例:金鹏集团在手机里安装恶意软件),出现扣费情况后,多数电信营运商都会以用户自己点播为由拒绝退还被扣费用和屏蔽相关sp业务,导致消费者权益受到侵害。
五、投诉人构成分析。
投诉人来自广东、北京、江苏、山东、上海。
从投诉人的学历情况分析,获得大专文凭以上(大专,本科,硕士,博士以及博士后)的用户约5934人,占了总投诉人的68.82%。从总体情况来看,手机消费群体文化水平较高,与之相应的是维权意识也较强,懂得通过第三方机构来维护自身权益。
六、投诉处理时效分析。
日内得到协调处理。
七、投诉处理结果分析。
17.86%的投诉被企业认为不在三包范围。
在今年协调完成的投诉中,共有1776位投诉人参与了满意度投票,275位投诉人非常满意处理结果,407位投诉人基本满意处理结果,1094位投诉人不满意处理结果,由此可见手机行业投诉处理用户满意度还有待提高。
八、投诉处理较好较差企业。
根据企业对用户投诉的重视程度、处理效率、用户满意度等综合情况,09年度手机行业投诉处理较好的企业有:金立、诺基亚等,处理较好的专业卖场有:苏宁、国美、中域电讯、讯捷等。
处理较差的企业有:酷派、夏新、cect、ut斯达康、紫光海泰、知己讯联等,处理较差卖场有:协亨、星球通等。
九、行业投诉量排名前十品牌。
注:投诉量的高底跟品牌市场占有率有一定关系,该数据来源315ts,仅供参考,另外据金鹏售后回复,涉及金鹏品牌的投诉部分为假冒产品。
09年度,手机行业涉及卖场的投诉迅速增长,较08年相比将近翻了一番,涉及卖场关键词近200个。
十、行业投诉指数排名前十品牌。
为了更科学具体的体现出投诉率和市场占有率的关系,今年我们首次推出投诉率指数的排名,投诉率指数主要是根据企业的销售量和投诉量的比值加权平均算出来的一个数据。
从统计数据可见,夏新的投诉指数最高,遥遥领先于其他品牌,几乎是第二名的两倍,这需要引起夏新相关部门的重视和注意,改善售后服务,以更好的降低投诉指数。
十一、维权建议。
1、至少认真的读两遍手机三包规定。
2、购机前多了解欲购买的手机型号报价、性能。
3、购买时选择大型专业卖场并索要正规发票和保修卡,同时仔细检查外观及检测功能,建议特别留意屏幕是否有坏点。
4、出现质量问题最好找正规的厂家售后网点维修。
5、送修一定要索要维修工单,根据手机三包规定,在保修期内经过两次有效维修仍不能正常使用的可以要求更换新机,而维修工单将是最有效的维修凭证。
6、不要购买山寨机或水货,因为售后没保障。如果你的手机被无故扣费,可直接找电信营运商要求退还被扣费用,在致电要求退费之前建议熟读《移动梦网业务合作管理办法》。
安全生产统计分析报告篇七
回顾过去,2014年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!
伴随着集团的发展壮大,我个人的成长也略见成熟。下面将一年来的工作情况向大家做个汇报:
我所在的岗位是生产、销售、非工业统计岗,主要负责工业企业生产统计和全集团非工业统计工作,兼内勤工作。2014年的生产年报月报与2013年的大同小异,对我来说,已是轻车熟路,但是简单的工作确有不简单的做法,在保证及时、准确、全面地完成2014年各项地税局上半年税收工作总结年定报工作的前提下,我努力发挥统计的咨询与监督职能,将最新鲜的统计数据及时传达给集团公司各级领导、统计局领导和经信委领导,为集团领导决策,为统计局汇总,为经信委核算提供支持。同时,监测集团公司所属企业各月生产经营,及时发现特别情况,并汇报给部门领导。在路部与赵部的指导下,成功撰写了8篇经济简报,将每月集团公司生产经营情况及时传达给各级领导与同事,此简报俨然成为各部门各企业了解集团公司整体经济运行情况的窗口。
建筑业、商业、服务业是集团公司不可或缺的一部分,其中包括五大产业之一——系统集成,系统集成产业统计工作已然建立,虽说还有待完善,但已经步入正轨。近两年,集团公司系统集成产业每年均以不低于40%速度增长,今年销售收入可突破6亿元,是五大产业中发展最快,最有潜力的产业之一。现阶段,第三产业是我国最具发展潜力的产业,2010年末占gdp比例为43%,相对发达国家70%以上的比例还有较大差距,今年集团公司商业、服务业收入有望突破25亿元,是集团公司不可忽视的重要力量之一,做大做强主业,发展配套商业服务业前景乐观。
在完成本职工作的同时协助部门领导做好各项工作。为发展集团公司“5+3”产业,首先得全面了解集团公司产业现状,为此我协助赵部制定了以产品划分产业的集团公司产品目录和产品产值调查表,目前,调查表已经发放完毕并全部回收,初步汇总工作也已完成,由于半年工作总结格式年底工作较多,进一步的研究分析工作还有待进行。
安全生产统计分析报告篇八
x月x日8时30分,xx机械有限公司结构工场维修班维修钳工崔xx、王xx,按工场下达的工作票要求,来到工场结构厂房东门,维修“掉道”的总高约7米的铝合金卷帘门。2人先搭起一个长米、宽米、高米的金属支架,在其上部固定三块金属跳板,并将一长约5米的竹梯子搭在东门北侧加上,竹梯子的最下面的“横称”与跳板固定,竹梯搭在东门北侧加固墙上。9时许,王xx未配戴安全带登上竹梯,手持撬棍和方木,从上往下修理铝合金卷帘门滑道,崔xx刚站在地面手扶金属支架监护。
大约10时30分,王xx从上往下维修到米高度时,下部金属支架失稳、向南侧倾倒,王xx随竹梯一起落下砸金属支架后附至地面,造成重症颅脑损伤、脑挫裂伤等伤害,急送至市中心医院,于次日凌晨2时死亡;崔xx被倒塌的金属支架和竹梯砸在下面,幸好没有受伤。
垮架,王xx从高处坠落,是造成这起事故的直接原因。
(二)间接原因:
1、xx有限公司结构工场,对这类危险性较大的没有制定切实可行的,而且在这次维修作业时本应使用高空作业车或搭建脚手支架,为图省事未使用使用作业车或搭建脚手支架,作业票也没有注明安全事项,是发生这起事故的间接原因之一。
2、、安全不健全。制定的制度尚未贯彻实施,没有高空作业安全操作规程,是发生这起事故的间接原因之二。
3、混乱。该维修班未设班长,没有明确负责人,职责不清,责任不明,是发生这起事故的间接原因之三。
4、对职工的不到位,职工安全意识不强,缺乏安全知,冒险,是发生这起事故的间接原因之四。
四、对事故责任者的处理意见。
1、xxx,xx有限公司、董事长,未切实履行监督,对此起事故的发生负主要领导责任,建议对其给予x万元罚款。
2、xxx,xx有限公司经理,未切实履行安全生产监督管理职责,对此起事故的发生负重要领导责任,建议对其给予x万元罚款。
3、xxx,xx有限公司结构工场场长,未切实履行安全生产监督管理职责,建议对其给予x仟元罚款。
4、xx有限公司,安全管理不到位,安全管理制度、安全操作规程不健全,安全管理混乱,职工缺乏安全教育,导致此起事故发生,建议对xx有限公司给予x万元罚款。
1、xx有限公司,要认真学习安全生产法律、法规,加强本公司工作,建立健全各项安全生产管理制度、安全操作规程,配备满足安全工作需要的安全管理人员,夯实安全基础工作,提高安全管理水平。
2、xx有限公司,要加强各工场、班组的安全建设和安全管理,明确责任,加强对全体员工的安全教育,提高全体员工的安全意识和安全知识水平。
3、xx有限公司,要认真吸取此起事故血的教训,举一反三,在全公司范围开展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隐患、查措施、抓整改、反违章活动,防止种类事故再次发生。提高各级人员安全生产及安全法规意识,完善各项制度和措施,防止种类事故发生。
安全生产统计分析报告篇九
统计学是通过搜索、整理、分析数据等手段,以达到推断所测对象的本质,甚至预测对象未来的一门综合性科学。其中用到了大量的数学及其它学科的专业知识,它的使用范围几乎覆盖了社会科学和自然科学的各个领域。主要包括一般统计和经济统计两类专业方向,培养具有良好的数学或数学与经济学素养,掌握统计学的基本理论和方法,能熟练地运用计算机分析数据,能在企业、事业单位和经济、管理部门从事统计调查、统计信息管理、数量分析等开发、应用和管理工作,或在科研、教育部门从事研究和教学工作的高级专门人才。
1、数理统计数理统计是应用概率论的结果更深入地分析研究统计资料,通过观察某些现象的频率,以此来发现这些现象内在的规律,做出紧缺的判断和预测;将这些研究的结果归纳整理,最后形成数学概型。其就业方向:金融和保险部门;市场调研、咨询及信息产业部门;投资、证券及社会保障机构;高等院校、国家统计部门;各类公司等。
2、生物统计学生物统计学是一门探讨如何从事生物学实验研究的设计、取样、分析、资料整理与推论的科学。很多学校把生物统计设置在公共健康学院(sph,schoolofpublichealth)里面。其就业前景是:毕业生不管是硕士还是博士,都很好找工作。博士生可以在大学做老师;可以在制药公司和生物科技公司做分析;有的毕业生也进入金融和保险行业;可以在医院或者科研机构工作。
3、金融统计金融统计是央行和各金融机构统计部门对各项金融业务活动的情况和资料进行调查收集、整理和分析,提供统计信息和统计咨询意见,实行信息交流与共享,进行金融统计管理和监督等。其就业方向:1.证券基金类2.银行类3.四大会所5.监管机构6.大型垄断国企7.保险类8.其他(投资公司,担保公司)。
1、目前国家由于人才的增长率较高,已经打破了以往的“统一分配”,而改为“双向选择、自主择业。”统计学专业也是一样,这种比较灵活的就业政策,给了大学生选择的机会,可以根据自己的条件和志趣,自主地择业。但这也有一个弊端,就是有人要失业。因而也无形中增加了择业的竞争压力。统计学专业毕业的学生就业形势很严峻,社会需求量接近于饱和状态。
2、近年来本专业工作领域内有影响的人物也不少,像付成敏,成功地应用统计专业知识为中国的统计工作进行了高效和精确的统计。像姚飞,李智等等一批统计工作者们都在这一工作领域内取得了可喜的成绩,已达到与世界的先进国家同步的水平。由于本专业毕业生就业压力较大,所以就业时需注意的事项也很多。首先,要有优秀的专业知识成绩。竞争大,自然而然就要优中选优,而专业知识是衡量你是否优秀的一个最基本的条件。因而,在面试时,一定要带上你的成绩单。一般单位都认为,好学生是能做好统计工作的,因为统计工作需要认真、耐心、踏踏实实,所以这一点是很重要的。
3、总之,在就业时要从自身条件出发,客观地评价估计自己,在经历了大学四年的学习之后,要用成熟、稳重、自信的风貌出现在人们面前,另外,现在的大学生也不要总拘泥于选择大城市、大单位,总注意个人收入,工作环境,要多考虑一下偏远的地区,多注意一下西部的开发,多关注中国的不发达却需要人才的地方。
4、近几年由于中国的对外开放,许多行业都发展起来,特别是沿海一带的城市,像广州、深圳、大连等,这些地方随着其它行业的大发展,统计学的应用也随之发展起来,对该专业人才的需求相对其它中小城市也多一些,但由于人口密集。人才众多,就业压力更大。所以,该专业毕业的学生一定要用长远的目光看问题,要慎重考虑。
5、近几年来该专业毕业生的就业状况很不好,就业率仅30―40%。而且就业范围比较单一,收入也不高。加之国家扩大专业的招生量,每年毕业的学生也在逐渐增大,就业的趋势越来越严峻。可以到统计局工作,可以到企业从事统计报表,国家现在越来越重视统计工作,以后很多企业都会聘请持有统计从业资格证书的人。
金融类仍是高薪产业,也是很多统计专业学生最中意的行业,但进入金融业也要面临高竞争的环境,而具有统计学背景的学生相对于金融、经济专业的毕业生,专业知识更为定位明确,更富竞争力。中国统计专业学生所面对的就业前景,就业还是非常不错的,这一点从每年上升的报考人数也可以看出来。而具有海外留学背景的高素质统计人才更有优势,更有竞争力。
安全生产统计分析报告篇十
基本情况,成绩,问题,原因分析和建议措施几个部分。
应满足以下基本要求:
1、调查研究,占有资料,数据资料与数据有关的各方面情况,企业内部资料和外部资料。
2、观点鲜明,重点突出,材料和观点要统一。
用观点统帅材料,用材料说明观点。
3、判断推理,符合逻辑,指明问题的性质,原因及解决的办法。把问题说透,把道理讲清。
4、简洁精炼,条理分明。专业术语要准确、恰当,切忌数据资料的罗列和事实现象的堆砌。
统计分析报告,在实际工作中一般把文字报告、表式报告和图示报告溶为一体。
安全生产统计分析报告篇十一
截止到20xx年12月31日,我院共有党员总数1229名。其中,正式党员882名,预备党员347名;女性党员517名,占党员总数的42%;少数民族党员49名,占党员总数的4%。
二、20xx年发展党员情况。
20xx年我院共发展党员365名,其中发展教职工党员9名、研究生党员11名、本科生党员320名、大专生党员25名。
三、党员教育管理。
我院党委历来十分重视党员教育管理工作。去年,以保持共产党员先进教育为契机,我院举办校、院两级专题报告23场,党支部集中学习108次,组织各种参观和实践活动23次,各级开展学习体会交流64次,各级开展先进性具体要求大讨论活动52次。在认真征求意见和深入谈心的基础上,全体党员认真撰写了个人党性分析材料,召开了专题组织生活会和民主生活会,回顾了自己近来的思想作风和工作经历,查找了自身存在的突出问题,认真开展批评与自我批评。先进性教育活动使得我院党员的精神面貌焕发了,党员队伍的整体素质有了较为明显的提升。
四、近三年党员队伍状况分析。
通过对近三年统计数据的比较分析,可以看出我院党员队伍建设方面有如下几个特点:
1、学生党员数量合理,保持较高比例。
学生党员保持较高比例主要是由于我院党委高度重视发展党员工作。党委认真贯彻《中央组织部关于进一步做好新形势下发展党员工作的意见》精神,定期召开专题会议研究和部署,从党建经费中拨出专款用于积极分子培养、培训和党员教育工作。党委组织部和党校制定了《关于进一步加强学生党员工作的几点意见》等一系列有关发展党员的工作制度,组织编写了《发展党员工作制度选编》,提出了新形势下发展党员的新思路。党校进一步规范培训模式,实行两级党校管理体制,推动并开展了新生入党启蒙教育、分党校初级班、院党校高级班三级培训的模式,从而有力地推动了在学生中发展党员工作。
2、教职工党员队伍逐年扩大,整体结构进一步改善。
三年来,我院教职工党员人数逐年增加,见附图3、截止20xx年年底,我院教职工党员总数为391名,占全院教职工总数的52、2%;其中,教师党员人数为192名,占我院教师总数的比49、0%。
我院教职工党员人数之所以逐年增长,整体结构得到进一步改善,主要原因是,在党委的领导下,党委组织部和党校统筹规划,加大教职工入党积极分子培训的力度,培训的内容和时间上都做了较大的增加,形成历时两个月六个阶段的教育培训,为强化对入党积极分子培养,保证发展党员质量,把好入口关,打下了良好的基础。同时,党委组织部、党校定期指导和督促各基层党组织做好发展党员工作。此外,每年在引进新教职工时,我院加强了对其政治素质的考察。
五、对今后工作的思考。
根据党内统计分析所反映出的情况,我院今后党员发展工作的主要思路如下:
1、进一步推进在教职工中发展党员的工作。
尽管今年来我院教职工党员保持较高比例,但在发展教职工党员过程中所能考察的重点培养对象范围较小、选择余地不大,基层党组织和党务工作者,做入党积极分子思想工作的能力优待进一步提高,尤其在与学术骨干谈话时显得能力较弱,从而导致了教职工发展党员工作相对学生发展党员工作比较滞后。因此,我院在教职工发展党员工作中,还有一定的提升空间,尤其是在高知识群体和中青年学术骨干中的党员发展工作。
安全生产统计分析报告篇十二
2010年12月。
一、实习目的。
二、实习要求。
统计是处理数据的一门科学,统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的科学,统计方法是适用于所有学科领域的通用数据分析方法,只要有数据的地方就会用到统计方法。随着人们对定量研究的日益重视,统计方法已被应用到自然科学和社会科学的众多领域。几乎所有的的研究领域都要用到统计方法,比如政府部门、学术研究领、日常生活中、公司和企业的生产经营管理中都要统计。因此学好统计学对我们以后的工作和生活都有好处,通过时间加深对统计学理论的掌握和应用显得更为重要。
主要通过运用excel软件对数据进行处理、分析、解释。
三、实习内容。
1、数据的搜集。
我们学习的教材的一个特点就是更加突出了与计算机的结合主要是突出了与excel的结合。因此我们在试验中更主要的是运用excel软件对数据处理分析。excel数据处理技术贯穿与整个试验过程的始终。excel是我们统计试验的基础知识。若不知excel的运用则无法进行试验。因此在试验中运用最多的还是excel技术。书本上的统计知识学会学不会暂且不说这excewl技术也练的可以了。
3、数据分析。
(一)、营业收入分析。
从上述数据可以看出各个上市公司的主营业务收入与平均值偏差还是幅度很大的,有的在50000万元以下,有的在1000000万元以上。影响其大小的可能与企业的规模,企业的货币资金。企业的管理能力和营运能力等其他因素有关。
2010年营业收入企业分析。
图三。
成功、深振业a、莱茵置业)均占了1%~3%的比例。
(二)、相关回归分析。
万科a。
表3(万元)回归统计。
图四。
相关回归分析如下:万科a(表3、图四),由以上图表可得知:万科a的相关系数是0.97676089,从这些数据中可以得知万科a的相关系数相当大,说明利润总额和营业总成本之间的关系密切,即利润总额随着营业总成本的增加而增加的趋势愈明显。
(三)、动态分析。
现在对万科a、2007年至2010年的相关数据进行重点动态分析(营业收入、营业成本、营业税金及附加、投资收益、营业利润、净利润)。
图五。
营业收入,营业成本逐年递增;投资收益也逐年递增,但是幅度较小;营业利润和净利润2008年比2007年高,但2009年出现下降,应该与2009年的金融危机有着密切的关系;营业税金及附加2007年2008年递增切幅度不大,但是在2009年至2010年降低,与国家政策调整有关。应该及时注意国家政策的变化。公司应全面分析市场动向,正确投资。
(五)、净利润万科a企业的财务分析。
表4(万元)净利润表。
17960600。
1、偿债能力分析。
资产负债率=负债总额/资产总额*100%。
资产负债率又称负债比率,是企业一定时期负债总额与资产总额的百分比。它用于反映企业负债水平的高低情况,表明企业的资产总额中有多少通过负债筹集的,即债权人提供给企业的资源占全部资产的比重,它可以衡量企业在清算时保护债权人利益的程度。资产负债率能够反映企业的全部偿债能力,该指标越低,总资产对债权人利益的保障程度越大,企业的偿债能力越强。
安全生产统计分析报告篇十三
盖丙兰(河南大学体育学院,河南开封475001)。
摘要:转变档案行政管理职能,是社会主义市场经济条件下档案行政管理面临的重要而长期的任务。采用计量统计的方法,对1990年以来截至9月底前的238篇有关转变档案行政管理职能的文献,从年度、文献来源、学科类别、研究层次、作者、作者单位、中文关键词等方面进行统计分析。
关键词:档案行政管理;档案行政管理职能;统计。
转变档案行政管理职能,是社会主义市场经济条件下档案行政管理面临的重要而长期的任务。本文采用计量统计的方法,对1990年以来截至209月底,知网期刊网络出版总库中,以“全文”为检索项,以“转变”+“档案行政管理职能”为检索词,检索到的238篇有关转变档案行政管理职能的文献,从年度、文献来源、学科类别、研究层次、作者、作者单位、中文关键词等方面进行统计分析。
一、文献年度分布情况。
从年度颁布情况看,238篇文献分布在25个年份中,其中1991年没有文献发表,按25年计,平均每年发表文献9.5篇。最高年发表文献量为20篇,中位数为10篇,中位数与年平均数基本相等,表明整体年发文量比较平稳,没有特别大的起伏。下表是1988—年9月底,各年度发表文献的数量及占全部文献量的比重。
图1是1988—2012年转变档案行政管理职能相关文献趋势图。从图中可见,1991年前整个研究处于起步阶段,文献数量很少,四年间共发表文献5篇,年均1.25篇。1992—1995年研究进入相对活跃的时期,文献数量不断增加,到1995年达到了第一个高峰,随后文献数量开始减少,到降至相对低点。这一个周期前后7年,共发表文献62篇,年均近9篇。这个时间正好处于档案行政管理机构实行“局馆合一”的改革时期,对档案行政管理职能转变的关注度增加有明显的影响。—间研究略有起伏,总体平稳,4年间发表文献38篇,年均9.5篇,略高于前一阶段。—5年间,文献数量逞稳步增长之势,共发表文献59篇,年均12篇。这个时期正好处在国家强调国家行政管理机构依法行政的大环境下。在这种大环境下,档案界关注行政管理职能转变也是一种必然。后,研究的活跃度进一步显现,文献的数量起伏增加,5年间共发表文献74篇,年均接近了15篇,并达到年发表文献的最高值20篇。从1988年至2012年的整体情况上看,有关研究文献的数量基本上呈缓慢上升的态势,且有非常好的持续性。
二、文献期刊分布情况。
兰台世界26篇,浙江档案18篇,档案管理17篇,中国档案、档案与建设各14篇,四川档案11篇,山东档案10篇,档案学研究、云南档案、黑龙江档案、湖北档案各9篇,北京档案、兰台内外各7篇,档案时空、山西档案、档案学通讯各5篇,上海档案、陕西档案各4篇,城建档案、档案中3篇,郑州大学学报、贵州档案、四川大学学报、吉林大学学报、南昌大学学报、档案天地、黑龙江科技信息、机电兵船档案、黑龙江史志、安徽大学学报各两篇。在这30种期刊中档案学期刊23种,占全部期刊数的33.8%,发表文献195篇,占全部文献数的81.9%;非档案学期刊7种,发表文献14篇。在23种档案学期刊中,档案学核心期刊13种,占全部期刊的22%,档案学期刊的56.5%;发表文献142篇,占全部文献数的59.7%,占全部档案学期刊发表文献数的85.5%。其他华东师范大学学报、开封教育学院学报、办公室业务、办公自动化、新乡教育学院学报等29种期刊(占全部文献数量的55.9%)各发表1篇,共占全部文献数的17.4%。
由此,我们可以得出档案学期刊,特别是档案学核心期刊对这些问题的关注度,特别是持续关注度要明显高于其他期刊。除了档案学期刊以外,对这问题关注度相对较高的是大专院校的学报。
三、文献学科类别分布情况。
从文献涉及的学科类别来看,整个研究共涉及档案及博物馆、行政法及地方法制、企业经济、文化经济、高等教育、行政学及国家行政管理、经济法、中国共产党、图书情报与数字图书馆共9个不同的学科。由于文献学科划分时存在在交叉,9个学科文献数量之和超过了实际文献的数量。在9个学科中比例最高的是档案及博物馆学,以214篇占到全部文献量的89.9%;其次是行政法及地方法制学,以21篇占8.8%居第二位;其后是企业经济、文化经济、高等教育,分别以8篇、6篇、4篇,分别占3.4%、2.5%、1.6%;行政学及国家行政管理、经济法、中国共产党、图书情报与数字图书馆各只有1篇文献,各只占0.4%。
四、文献研究层次分布情况。
从研究的层次来看,整个研究偏重于社会科学类,在涉及的5个研究层次中,社会科学4个,发表文献234篇,占到了全部文献数量的98.4%;而自然科学只有1个,发表文献4篇,仅占全部文献数量的1.6%。在社会科学4个层次上,偏重理论性研究的基础研究(134篇)较偏重实践性研究的行业指导、职业指导与政策研究(100篇),所上比重要大。因此,这问题研究主要是社会科学类的理论性研究占主导地位。
五、文献作者分布情况。
从文献作者的分布情况看,238篇文献的作者超过了230人,仅第一作者就有219人,其中发表文献两篇以上的核心作者有11人,占全部第1作者的5%;发表文献30篇,占全部238篇文献的12.6%。他们是艾鸿举(辽宁省档案局)、刘东斌(河南省濮阳市档案局)各5篇、李仕根(四川省档案局)、张莉(西北大学)各3篇,张怀笔(山西省档案局)、黄振原(南昌大学)、刘南山(上海市档案局)、肖文建(湘潭大学)、高永青(重庆邮电学院)、吴霞(黑龙江省大庆市让胡路区西宾街道办事处)、王世金(山东省临沂市档案局)各两篇。在他们当中,档案行政管理部门的6人,发表文献19篇,是核心作者中的主力,其次是高校作者4人,发表文献9篇,其他单位的作者1人,发表文献两篇。其他发表1篇文献的有所桂萍、王杰、马军业、吴雁平、刘卫星、刘玉川、王化、田智勇、肖等208人。
六、文献单位分布情况。
238篇文献颁布在186个单位(仅以第1作者单位计)。其中发表两篇文献以上的核心单位有26个,占全部单位的14%;共发表文献78篇,占全部文献的32.8%。其中高校14个,发表文献41篇;档案行政管理机关11个,发表文献35篇;其他单位1个,发表文献两篇。在核心作者单位中高校比例明显高于档案行政管理部门与其他单位,这与研究层次偏重理论性相符。具体情况是:辽宁省档案局8篇,安徽大学7篇,河南省濮阳市档案局5篇,浙江省档案局、四川大学、郑州大学各4篇,上海大学、四川省档案局、南昌大学、黑龙江大学、江苏省苏州市档案局、西北大学各3篇,黑龙江省大庆市让胡路区西宾街道办事处、云南省档案局、吉林大学、浙江省杭州市档案局、苏州大学、上海市档案局、中山大学、山西省档案局、山东省临沂市档案局、中国人民大学、湘潭大学、南开大学、重庆邮电学院、河南省开封市档案局各2篇。其他发表1篇文献的单位有160个单位,占全部第一作者单位数86%。
七、文献中文关键词分布情况。
从中文关键词分布情况看,在前60个关键词中,使用频率两次以上的有28个,分别是档案管理10篇,档案6篇,档案行政管理5篇,档案工作4篇,管理、文档一体化、行政管理、对策各3篇,思路、档案馆、档案事业、档案管理体制、企业档案、效率观念、市场观念、体制、信息化建设、局馆合一、依法行政、意识观念、档案行政执法、问题、依法治档、大局观念、创新、社区档案工作者、执法、开放观念各两篇。使用频度只有一次的有:研究、档案机构、文化产业、综述、历史逻辑、实践成就、文化权利、档案局、开发利用、网络化、网络、wto、管理对象、企业档案工作、管理范围、社会档案意识、职能、范围、常见问题、基层单位、关系、保障策略、档案信息、改革开放、职能转化、体系、城市建设、档案行政管理职能、体制改革、两种职能、市场经济、行政信息等32个。
在这前60个关键词中,与档案行政管理职能及职能转变直接相关的词并不多,而且仅有的档案行政管理、管理、行政管理、档案管理体制、职能、职能转化档案行政管理职能、两种职能八个相关关键词的作用频率一共只有17次,可见研究的针对性与专指性还不强,多数文章仅仅是提及或涉及档案行政管理职能转变这个词组,并不是或并没有对这个问题展开专门性地、深入地、广泛地研究与论述。研究还处于初步地浅表化的阶段。
安全生产统计分析报告篇十四
文言文王维签名三曹自我评价了剧本李商隐工作问候语食品写人了悼词主持词:挽联宣传周对照心得体会的拟人句道歉信对联普通话考试;心得自荐书答谢词新闻稿工作信党支部评议,总结知识点保证书了庆典串词建议书通报翻译。
安全生产统计分析报告篇十五
统计分析报告是根据统计学的原理和方法,运用大量统计数据来反映、研究和分析社会经济活动的现状、成因、本质和规律,并做出结论,提出解决问题办法的一种统计应用文体。
(一)统计分析是统计分析报告写作的前提和基础。要写好统计分析报告,必须首先做好统计分析。
(二)统计分析报告要遵循统计学的基本原理和方法,主要是社会经济统计和数理统计的原理和方法等。
(三)统计分析报告的基本特色是运用大量的统计数据。无论是通过研究去认识事物,或通过反映去表现事物,都是要运用统计数据。统计部门这一巨大的“数据库”为统计分析提供了丰富的资料来源,写统计分析报告就应充分运用这个资料源,而且要用好、用活。运用大量的统计数据,这是统计分析报告与其他文体最明显的区别。可以说,没有统计数字的运用,就不成其为统计分析报告。
既要遵循一般文章写作的普遍规律和要求,同时,在写作格式、写作方法、数据运用等方面也有自身的特点和要求。
(一)运用一整套统计特有的科学分析方法(如对比分析法,动态分析法,因素分析法、统计推断等),结合统计指标体系,全面、深刻地研究和分析社会经济现象的发展变化。
(二)运用数字语言(包括运用统计表和统计图)来描述和分析社会经济现象的发展情况,让统计数字来说话,通过确凿、详实的数字和简练、生动的文字进行说明和分析。
(三)注重定量分析。利用统计部门的优势,从数量方面来表现事物的规模、水平、构成、速度、质量、效益等情况,并把定量分析与定性分析结合起来。
(四)具有很强的针对性。针对各级党政领导和社会各界普遍关心的难点、热点、焦点问题进行分析,只有这样才有的放矢,针对性强。
(五)注重准确性和时效性。准确是统计分析报告乃至整个统计工作的生命。统计分析报告的准确性除了数字准确,不能有丝毫差错,情况真实,不能有虚假之外,还要求论述有理,不能违反逻辑;观点正确,不能出现谬误;建议可行,不能脱离实际。
统计分析报告具有很强的时效性。失去了时效性,也就失去了实用性,统计分析报告写得再好,也成了无效劳动。要保证统计分析报告的时效性,统计人员要有“一叶知秋”、“见微知著”的敏感,要有争分夺秒的时间观念,要有连续作战的工作作风。争取“雪中送炭”,避免“雨后送伞”,把统计分析报告提供在领导决策之前和社会各界需要之时。
(六)具有很强的实用性。统计分析报告是统计工作的最终成果,它不但包含了统计数据反映的信息;更为重要的是,它还能进行分析研究,能进行预测,能指出工作中的不足和问题,能提出有益于今后工作的措施和建议,从而直接满足党政领导和社会各界在了解形势、制定政策、编制计划,经营管理、检查监督、总结评比、科研等方面的实际需要。
安全生产统计分析报告篇十六
为全面掌握公共机构能源消耗状况,根据县委县政府有关要求,现将我局20xx年度能源消耗情况汇总分析,汇报如下,能耗统计分析报告。
一、能源消耗总体情况。
20xx年,我局办公楼总建筑面积750平方米;用能人数80人,其中编制人数20人;公车总数1辆,为汽油车。能源资源消耗主要是办公及日常用电、用水,公车耗油等。
20xx年全年用电消耗37265.79千瓦时;用水消耗1195.85立方米;汽油消耗4878.89升。单位建筑面积用电量为49.69度/平方米?年,人均用电量为1863.29千瓦时/年,人均用水为59.79升/年,人均单车耗汽油量243.94升/年。
二、能源资源消耗变动情况。
经统计,20xx年能源资源消耗呈现“有升有降,总体下降”的态势。其中,人均用电量同比下降13.58%,人均用水量同比下降16.7%,人均车耗汽油量同比下降7.22%。
20xx年度能源消耗总量同比下降10.32%,实现局级用电、用水、用油能耗指标节约5%以上。
三、下一步的工作打算。
20xx年我局公共机构节能工作取得了一定成效。但从总体上看,与县委县政府的要求仍有差距。下一步我局将重点采取以下措施,进一步提高公共机构节能的成效。
(一)加大节能改造力度。加强对大能耗设备的监控,尽量减少使用并加大改造力度。严格执行车辆淘汰制度。加快淘汰高耗能的办公设备,完成节能灯管的更换,积极推进办公室资源循环利用。
(二)加强节能宣传教育。进一步增强工作人员公共机构节能的意识,增强工作的主动性和自觉性。适时举办节能专题讲座,提高节能管理能力,营造公共机构节能的良好氛围。
(三)深化机关节能管理。严格执行我局已有的各项节能制度规定,强化公务车节油、车辆维修、办公节电、日常节水、办公耗材、通讯和邮资、公务接待费用、差旅费用、会议费用、印刷费用及其它节能事务管理措施。
(四)完善节能考核评价,工作报告《能耗统计分析报告》。不断完善节能降耗工作目标责任制和问责制,切实加强对节能工作的组织领导和监督检查,对成绩突出的予以表彰和奖励,对考核不达标的科室通报批评和问责。
20**年,兴宾区审计局全面贯彻落实党的十八大精神,认真实施《中华人民共和国节约能源法》和《公共机构节能条例》,结合《来宾市20**年公共机构节约能源工作要点》,认真统计分析局机关能耗情况,及时提供真实可靠的节能数据和分析资料,推进公共机构节能工作正常化、规范化。现将我局20**年第三季度能源消耗情况分析报告如下:
一、基本信息情况。
根据20**年第三季度能耗统计结果,我单位总用能建筑面积为460平方米,用能人数为38人,公务车辆3辆。能源资源消耗主要是办公及日常用电、用水及公车耗油等。
二、能源资源消耗情况。
20**年第三季度公务车辆燃油(汽油)消耗3500升。
20**年第三季度的.公共机构数量、建筑面积、公车数量与上年同期基本持平,用能人数略有增加。油耗较上年同期下降18%,达到预期控制目标。
四、整改措施。
(一)完善节能管理制度,落实节能措施。根据有关节能精神和节能要求,结合我局实际,制定完善的节能工作制度,积极做好节能减排目标分解和督查工作,实行严格的目标责任制,落实责任,完善措施,保证节能工作深入开展。同时建立节能台账制度,完善节能减排长效机制,促进各项能耗设施设备管理规范化、科学化,从根本上推进公共机构节能工作有效开展。
(二)加强节能宣传教育,增强节能意识。继续深化节能宣传教育,让节约观念深入人心,让节约不仅是一种习惯,更是一种态度,因而从根本上杜绝空调、电脑、打印机、复印机、饮水机和照明设备等只开不关的现象,不浪费一度电,杜绝长流水、滴、渗、漏现象,不浪费一滴水。
(三)推广节能新技术、新方法,推广节能产品,更新淘汰高耗低能设备。积极推广和应用节能新技术、新方法,倡导节能产品的使用,对空调、电脑、打印机、复印机等大宗商品,由同等优先采购改为强制采购高效节能、有环保标志的产品。对在一定时期内不能更换的高耗能设备,进行重点改造,降低耗能。
(四)加强公务车辆管理。一是坚持将公务车辆纳入政府节能采购,优先选购节能环保型车辆,逐步更新不符合节能、环保要求的车辆;二是严格公务用车的日常管理,严谨公车私用、滥用;三是实行定点保险、保修;四是加强车辆节油的使用管理,严格实行“一车一卡”加油制度。
文档为doc格式。
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安全生产统计分析报告篇十七
周中工作总结如下:
一、要用积极的态度全身心的投入工作,即然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
二、要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。
三、要做到在刚统计时与核对数字相符,数字一定要准确无误。无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。
四、要用百分百责任心对待工作。工作对我们来说就是一种责任我们有义务尽心尽责的去完成,去负责所以工作的好坏,也取决于对工作的责任心。
五、要加强工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。
六、从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。新的一周又已来到。工作还在继续,但是新的一周自已要求自已要有一个全新的自己。理清自已的思路,把工作做的更细致化。
这一周自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自己的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。
安全生产统计分析报告篇十八
为了深入贯彻落实各级对安全生产工作的指示精神,按照经发局xx号文件要求,xx街道组织力量开展了企业安全生产、涉农安全生产、危险化学品环境安全风险大排查工作,现将开展对危险化学品环境安全风险排查工作总结如下。
结合xx的实际,xx街道成立了风险大排查领导小组,组长由分管领导担任,成员有经发办所属全体人员。领导小组全面负责协调组织参与本次排查工作。
街道办针对实际召开了有村(社区)主任、安全员参加的会议,对排查工作进行了安排。要求村(社区)按属地原则开展各项安全大检查工作。
街道在分管领导的带领下,有经发办、安全管理人员参加,对全街道进行了企业安全生产风险排查工作。经检查,xx范围内,总共检查x家企业,其中特耐尔家具厂存在以下隐患:x。消防设施不合格并过期;x。企业未落实安全生产主体责任;x。除尘设备没有配备,并随意排放;x。员工未进行职业卫生防护。要求特耐尔家具厂停业关闭。xx静鑫排骨架厂存在一处隐患:插线板松脱,要求其立即更换,并以验收合格。
对企业安全生产的监管,做到常态化管理,在今后的工作中,我们还将加大对企业安全生产的排查监管力,做到街道办监管的同时,所属村(社区)也要按属地管理进行监管,随时绷紧安全生产这根弦,提高经营者对安全生产的重视程度,随时检查并排除安全隐患,不断完善安全措施,杜绝安全责任事故的发生。
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