淘宝销售法则由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“淘宝销售制度”。
淘宝销售法则
第1章 店铺卖点
店名 店铺形象 制作店标 装修店铺 风格设计 陈列设计
详细的宝贝分类
第2章 介绍你的宝贝
形象化商品
图片的多角度拍摄 用实物图片吸引买家 真人实拍引领潮流 商品描述轻松、幽默
第3章 宝贝管理的细节
要么有特色，要么特价 女人和孩子的钱最好赚
让宝贝神秘起来，让顾客好奇起来 宝贝排序的问题 做个新品发布会 拥有镇店之宝 记得盘点 正确分类宝贝
充分利用免费的宝贝推荐功能 宝贝起名不能忽视 宝贝的有效期设置
第4章 做如天使般的店主
要对宝贝非常熟悉 把快乐带给顾客 不要和顾客争论 和客户成为朋友 热情也不能过度 轻诺必寡信 回复评价有技巧 如何持久关注老顾客 一个简单的例子 用心发邮件联系 小礼物大情意 感谢老顾客
做个好说话的店主 亲和力(一)亲和力(二)善待每一位淘友(一)善待每一位淘友(二)联系畅通
在线时间的选择 买卖协议
消除顾客的购买疑虑
让顾客在讨价还价中获得乐趣 真诚对待潜在顾客 个人空间管理 店主社区帖子 店主博客 开店心得 诚实
第5章 不怕差评
遭遇差评
让差评帮你提升人气 公布事实，主动认错 将修改权交给顾客
第6章 后台管理也暗藏商机
店铺管理 店铺页面管理 店铺留言 链接交换 宝贝描述模板
第7章 广告带来商机
网络宣传，自己给自己做广告 论坛：签名图是合法的广告 阿里妈妈网站推广 旺旺和QQ 搜索引擎 名片
论坛软广告
第8章 促销的手段
旺铺、旺店，一个不能少 促销方式多样化
搭配减价提升购买转化率 直通车不得不说的秘密 让别人帮你做广告 超级卖霸的使用 商品拍卖
限时打折小技巧 选用新版视频
第9章 顾客管理与售后服务
退/换货问题 成为会员有折扣
给买家一个展示的舞台 详细的客户资料 提醒买家及时付款 售后要同样热情
第10章 管理支付宝账户
交易变更一 查询支付宝余额 支付宝账户提现 账户明细查询 我要付款 我要收款
第11章 发货与快递
发货管理 发货注意事项 物流在线下单 物流查询 物流善后问题 e邮宝 民营快递 如何选择快递
