服务指南 改_发改局立项服务指南

其他范文 时间:2020-02-27 10:49:51 收藏本文下载本文
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欢迎阁下光临

尊敬的宾客: 利玛商务宾馆热诚欢迎阁下的光临!我们殷切期望利玛的服务和设施令阁下感到满意。为了方便您的旅行,特奉上此《服务指南》,为您详细介绍本宾馆各项设施及其服务项目等,以供参阅。

如果您对我们满意,请给我们一个微笑;如果您对我们不满意,我们会争取您的下一个微笑。

谨祝阁下在本宾馆逗留愉快,并期望您的再次光临!

位于温州经济技术开发区滨海园区核心起步区,坐拥园区最大的一站式商业中心——滨海利玛广场,是园区唯一集住宿、餐饮、购物、娱乐于一体的达到星级标准的酒店,无论商务洽谈或是旅游观光均是您的首选。酒店拥有各式套房共百余间,色彩柔和、典雅别致、温馨舒适。房间内设施齐备,设有国内国际长途电话、中央冷暖空调、卫星电视、高速宽带上网,为您提供最舒适最贴心之服务。高水准的软硬件设施,专业周到的人性化服务,让您享受住宿的乐趣;通畅便利的交通环境,成熟完善的商业配套,完美演绎“一站式”消费体验。利玛商务宾馆——欢迎您的到来!

住宿须知

Hotelregulations

尊敬的宾客:根据国家、省市公安机关公布法例,所有住客必须遵守以下住宿规定:

1、阁下办理入住登记手续时,必须出示有效合法的身份证文件:如居民身份证、护照 等有效证件。2、3、4、访客必须得到酒店和宾客允许,并经验证登记后方可进入客房。不准私自让访客留宿或转让床位,如临时外出住宿时,应事先通知酒店前台。严禁将易燃、易爆、剧毒和个、放射性危险物品带入酒店。5、6、7、严禁在客房内使用酒精炉、煤油炉、电炉或电气设备进行煮食或其他用途。携带枪支、武器等入住,必须如实登记并交当地公安机关保存。严禁在酒店宿娼卖淫、吸毒贩毒、走私贩私、非法兑换外币、贩运传播淫物

品、剧中赌博、流氓斗殴等违法犯罪活动。

8、自觉遵守酒店各项卫生规定,不准携带宠物或一切腐烂有碍卫生的物品进入酒

店。

9、旅客 携带之贵重物品,请自行妥善保管或存放于前台设立的免费保管箱内,如

在房间内或酒店公共场所遗失任何贵重物品,本酒店概不负责。

前厅服务

Frontofficeservices

.大堂经理LobbyAistantmanager

随时恭候您的垂询,为您排忧解难。

电话:8888外线:0577—86902222

.接待处receptiondesk

大堂总服务台,24小时为您提供住宿登记、客房预订、咨询留言、退房结算等服务。

.收银服务cashier

总服务台负责办理客人的账务,并提供账务查询及调换零钞服务。

电话:8888外线:0577—86902222

.大堂吧businecenter

位于大厅,为您提供中外名烟、咖啡、香茗及各式饮料。

营业时间:8—22:30:00外线:0577-86902222

.行李服务luggageservice

为您提供24小时行李以及贵重物品寄存服务,如需服务请联系前厅部。

电话:8888外线:0577—86902222

客房服务

Room service

客房简介guestroominturoduction

酒店客房共计66间,其中总统套房一间,商务套房5间,标间23间,单间37间。各房间风格各异,装修考究,让您时刻感受到家的舒适与温馨。

.客房服务中心Housekeepingservicecenter

为您提供各种客房服务,补充客房日用品;提供24小时解答与客房相关的咨询和服务。

电话:8888外线:0577—86902222

.房卡Roomcard

为确保您房间财务的安全,外出时,请妥善保管您的房卡。退房时请将房卡退回服务台。房卡如有遗失,将收取成本费50元。

.电源ElectricOutlet

客房电源为220v,插入房卡取电,离开房间时取出。

.中央空调centralAir-conditioning

客房设有中央空调,阁下可依需要自行调节,也可呼叫服务员为您服务。电话:8888外线:0577-86902222

.送餐服务Room service

阁下如需在房内用餐,我们将为您提供送餐服务。

早餐:07:00---09:00

午餐:12:00—14:00

夜宵:18:00—20:30

电话:8888外线:0577-86902222

餐饮服务

Cateringservice 利玛海鲜大酒店经营面积近5000平方米,精心打造的40多个特色包厢,配属豪华宴会大厅,可同时容纳千余人就餐。酒店盛邀技艺精湛的厨师队伍,汇瓯菜经典,创粤菜特色,享本土海鲜,让您足不出门,即可尽享饕餮盛宴。

营业时间:07:00-21:00

电话:8888外线:85859666

娱乐服务

Cater Entertainmentservice 利玛商务.量贩KTV总经营面积达6000多平方米,拥有69间包厢,整个场所分商务、量贩两个区域,并根据各自的特点,精心设计、豪华装修。商务的尊贵典雅,量贩的时尚舒适,两者相得益彰、交相辉映,充分满足各类消费群体的不同需求,是您首选的高品质文化娱乐场所。

营业时间:07:00—21:00

电话:88880577-86901111

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