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深入基层，深入实质
—————对督查工作的一点思考
督查，就是抓落实、抓效率，是办公室对各部门任务完成、计划执行情况进行监督检查，服务公司管理决策的一项日常性工作；是领导了解下情、掌握团队工作开展、制定考核方案、实施战略计划的重要信息依据，具有对下级工作的约束性，又具有信息本身的客观性、多样性。
监督检查，为领导决策提供参考本是一项光荣的任务，但因涉及到被管理者的利益与职责，在不少单位都被称作“得罪人的事”。而在工作中，领导常常就一项工作直接下命令、提要求，很多时候督查成员根本不明确自身的工作目标和标准，督查不够深入、不够严格、停留于表面作文字功夫，在实际操作中与领导的要求相差甚远。
笔者结合工作实际认为从以下几方面可以促进督查工作质量的提高：
一、成立部门、专人负责。督查工作涉及到企业的生产效率、安全防范、产品质量等核心部门的工作水平与权责监督，如果只让一线的督查员来负责，容易引起被督查对象的轻视，而且督查小组成员也干劲不强、信心不足。因此，督查工作应当指派一名主要领导亲自抓，亲自带队经常性地深入基层，对于发现的问题及时召开会议讨论研究，出策略、定标准，不从于文字汇报材料看结果，应当给督查小组始终注入一股强劲的动力。
二、督查工作应当围绕公司的会议精神、政策文件、典型问题、重点项目等工作开展。督查成员本身不是督查事项的执行者，以局外人的身份介入进去，什么都想知道、什么都想弄清楚、什么都想查，常常出现了督查工作目标模糊，不能权衡个体问题与整体利益的联系，量大面宽，找不到关键点，眉毛胡子一把抓。因此，督查工作应当牵牛鼻子，抓事不抓人。同时，督查发现的问题要及时向领导反馈，多请示、多提建议，以得到领导的认可和支持。
三、督查应当注重检查与调研相结合。督查人员往往对被督查对象的工作不了解、不精通，特别是一些意外情况想不到、猜不透，很容易出现一叶障目、结论报告片面的情形。轻者，使被督查者心有怨言；重者，使被督查者产生抵触情绪，不利于团队的和谐，更难以推动工作落实。由表及里，深入实质需要督查小组深入基层对被督查对象工作的性质、岗位流程、业务技能等方面加以了解，在督查过程中注意统筹兼顾与多角度地开展调研。首先，督查小组应当放低姿态，不以“钦差大臣”自居，应当潜下心去与一线岗位人员进行面对面的交流。基层是群众智慧的集中地，他们对公司的生产运作模式熟悉、对公司的政策方针感受深刻，从基层来的意见也最真实最有见地。因此应当注重与一线员工交流、谈心，关心他们的生活问题、工作难
