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内衣企业省级招商会议运作实务
前言:
招商会是一种具有特别意义的营销公关工作,也是展示公司组织、控制、管理、产品等基本素质的活动,关系着公司整体招商活动的成败及区域营销运作工作的顺利展开。
在每年的春季,都是各个内衣厂家在各个省会召开招商会议的好时机;招商会议运作,对于品牌在省级市场的运作,具有至关重要的作用。运作得当的话,会吸引到各个地级市场的优秀终端商,为品牌的推广、销售作好了基础工作;反之,则会对品牌造成恶劣的影响,会影响到本年甚至未来数年的品牌形象和渠道推广工作。本文就内衣企业在省级招商会议的运作做出探讨
一、会议前期准备
1、预先筹划,制定方案招商会议筹划方案作为会议组织的纲要,主要围绕如下二个环节进行。
(1)确定会议时间、会场,邀请客商
与会议时间相关的会期安排,要根据紧凑、连续的原则进行,并制订详细的计划安排表,既要严格控制会议时间,力求高效,又必须使招商会议时间安排合理,让组织者有充足时间介绍情况,参会客商有充裕时间提问、洽谈,达到预期招商目的。
招商会议地点(即会场)的选择,应依据会议的规模及招商品牌的实力作出决策,会场座位通常以略多于到会人数为好。如果会场太小,人员拥挤,影响会场秩序;会场过大,则显得稀稀拉拉,冲淡会议气氛,两者都会影响会议效果。同时,在确定会议时间、会期及会议地点时,还要综合考虑人的心理素质、人体生理活动、周围环境影响这三种因素。一般来说,会期安排在上午8~11时,下午2:30~5时,会场地点选择在交通便利、停车方便的地域为宜。
与会对象,需围绕本次招商会的目的来确定。除厂方、代理商各有关领导和招商人员外,邀请的客商应包括终端经营网点的老板及其代表,新闻界人士,协办组织有关人员等。
(2)编制会议费用预算
通过编制会议费用预算,对于所需的总费用有一个大致的估算,并可有计划地分配会议的各项费用,防止超支和浪费。招商会议的费用通常包括场地租金、设计费用、工作人员费用、联络及交际费用、差旅费、住宿费、宣传费用、器材租金、运输和保险费用等,要根据会议所要达到的效果来考虑这些费用的标准。筹划方案形成并取得批准后,下一步工作是尽快形成强有力的招商会务班子,以便形成具体细致的工作方案,分工协作予以实施。
2、会务工作组的组建、分工和训练
会务工作小组的职责,主要是为会议提供会员服务,负责策划、制订和落实方案,起到上传下达的枢纽作用。包括确定开会时间、地点、中心内容、人员,邀请客商和与会宾客及相关机构,组织和编制会务资料、招商品牌资料,组织安排我方人员、邀请客商的食宿、会场布置、会议主持、来宾主持、新闻发布等多项工作。
会务工作小组的组建,应由主管、带队领导负责统筹安排,并以有相关经验的人员负责常务工作,通过详细分工,明确职责范围和工作标准,保证各成员富
有成效地开展工作。
会议的主持人,作为会议的灵魂人物,必须在会议召开过程中,起到“起”“承”“转”“合”的作用,因而必须对招商业务有足够的了解,具有较强的语言表达能力、思辨能力、组织驾驭能力以及良好的修养和礼仪知识,故通常应由招商品牌负责人或骨干,或由厂家相关部门素质较高的专门人员担任。在选择会议接待人员时,要求仪表端庄,善于交际,品牌业务知识丰富,同时需加强以下四个方面的训练:
(1)有关会议中心内容、展示内容的基本专业知识。
(2)公关方面的常识,接待和礼仪方面的训练。
(3)会议当地风俗习惯和概况的了解。
(4)各自的职责和对种种可能发生的突发性事件的处理程序和准则等。
3、媒体宣传;考虑到招商会议面对的对象主要是当地内衣经营的成功人士、新闻界人士,层次较高,招商信息较为专业化,同时又具有较强的时效性,故选择当地有影响力的报纸作为传播媒体较为理想。同时,可在招商会议举办的前几天,在当地收听及收视率较高的电台、电视台进行广告宣传,加强轰动效应。通过选定的传播媒体利发会议的宣传稿,通常以开会日期前两星期左右为宜,以便与会者从容做好日程安排及材料的准备。同时在会议召开前一天,在报刊登载本次活动的专访新闻,加强宣传效果。
会议宣传稿的内容,除对本次会议作简略介绍外,一般还应在相关范围内发出会议邀请并附回执,说明联系电话、联系人等。
4、对象邀约; 为保证重点、表达诚意,达到既定目标,还应有目的、有选择地向有关单位或人士发出邀请函。
(1)向当地内衣界著名经销商、内衣商会组织负责人士发出邀请函。
(2)向当地有影响力的报刊、电台、电视台记者发出邀请函。
邀请函的发出,可利用传真或邮寄的方式,必要时可随函附上宣传介绍材料和招商品牌项目简介。另外,对于比较重要的客户,可派专人上门邀请,以确保邀请的成功率
5、会议资料准备; 会议资料按其内容可分为四大项:
(1)体现会议议题的主要文件
包括我方领导的重要发言,招商品牌介绍,新闻发布稿等。
(2)为议题服务的辅助材科
包括开幕词,闭幕词,有关方面贺电稿,已成功招商经验交流资料等。
(3)与会务工作相关的附件资料
包括大会流程表,会议工作领导小组名单,主席台人员名单,宾客名单,宾客席座位安排名单,会议接待安排,会场布置方案,入场凭证,会议须知等。
(4)准备招商资料
(a)招商宣传资料包括宣传和介绍本品牌招商政策、投资程序、投资回报等相关资料的宣传册子、幻灯片、投影片、录像带、光碟等。如有条件,可配备手提电脑,将有关资料储存进去,供随时查阅。
(b)准备好需签署的合同、协议及有关文件。
6、布置会场,准备视听设备
会务工作小组应在当地代理商或办事机构的大力协助下,组织好会场的布置
工作,包括展牌的布置,主席台、宾客席、接待处、签约席的布置,横幅、照明、空调、录音辅助器材、视听设备、电话、传真机等设施的设置和测试。对附设酒会的场合,还需做好饮品、点心的准备、订购工作。会场接待处的两旁,应预留宾客送来花篮的摆放空间。
7、其他事项:
一般情况下,品牌招商会和品牌的内衣秀会同时举行,内衣秀的操作实务见本文作者的二、会议运作注意事项
在做了大量、充分、详细的会前准备工作以后,在招商会议召开期间,只要注意加强主办方人员的执行能力,现场协调能力,会议的顺利召开是没有问题的。现就会议中容易出问题的几个环节加以重要提示:
1、入场阶段:
作好来访宾客的签到、接待、座位引导工作;对于重要宾客、可安排专人迎宾;
及时收集来访嘉宾的名片,分类归放,作好整理工作;
仔细鉴别来访客户的身份,杜绝竞争对手人员、闲杂人员借机入场,造成不必要的麻烦;
调试所有要使用的视听设备,确保所有设备正常运行;
2、会议召开阶段:
注意会场气氛调节,作到有张有弛;
维持好场内秩序,劝阻来回走动的宾客;
及时做好加水、更换烟灰缸等服务工作;
杜绝中途退场的客户,可安排其在中场休息时退场;
3、签约阶段:
本阶段是招商会议最为重要的阶段,签约客户多少是招商会议是否成功的重要参考指数;
签约前的提问时间不宜过长,控制在15分钟以内;避免回答折扣、价格等敏感问题;
现场签约优惠政策一定要一步到位宣布,给以客户强烈签约冲动,刺激签约;事先已经有签约意向的客户,可集中于现场排队签约,制造签约气氛;
三、会后跟踪:
1、媒体:应及时提供宣传用的新闻通稿、视频片断,并督促其尽快发布;
2、签约客户:下一步的货品上柜、店面开张、人员培训等相关工作;
3、其他客户:加强联系,了解其未签约的真正原因,有的放矢的展开市场拓展工作;
附:某品牌招商会议流程(2天安排)
某品牌招商会议流程
时间:年月日——年 月日
地点:宾馆
会议安排:
第一日:
7:30——10:30宾客签到时间:
10:30——11:30代表发言时间(厂家代表、代理商代表、内衣协会代表、媒体代表)
11:30——12:30内衣经营内衣事业说明会
12:40——13:50午餐时间:
14:30——16:30品牌展示、内衣秀
16:30——18:00签约、订货时间
18:10——19:30晚餐时间
第二日:
9:30——11:30如何经营内衣事业业务培训、探讨时间
12:00——13:30
14:00——16:00
午餐时间 已签约客户现场讨论会