脚踏实地办实事 以人为本求发展由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“成功需要脚踏实地例子”。
脚踏实地办实事 以人为本求发展
-------十七社区居委会三年工作报告 各位领导、各位居民代表、到会的同志们：大家上午好!
今天，是社区居委会换届之日，我代表第二届十七社区居委会向大会做工作报告，请予审议，并请各位居民代表提出宝贵意见和建议。
三年来，社区居委会在社管办、街道办事处的关怀和指导下，在驻区单位的大力支持及社区居民代表、全体工作人员的共同努力下，以求真务实的工作态度，深入贯彻落实科学发展观，紧扣构建和谐社区这一主线，不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念，全面加强组织建设、队伍建设和服务建设，立足实际，积极贯彻“脚踏实地办实事，以人为本求发展”的服务宗旨，把服务居民作为居委会工作的第一要务，把改善居民生活环境、提高生活质量作为社区居委会工作的重点，充分利用党和政府发展和建设社区的相关政策，发挥社区工作者的团队精神，为社区居民办了一些实事，现将三年来的工作总结如下。
一、三年来社区居委会为社区居民主要做了以下几件实事：
1、小区天燃气的安装问题，社区作为一项重要工作来抓，多次与天源燃气公司领导联系，协调督促天燃气的安装，绿洲医院、天筑生活区、152团建安公司楼房区及泰康花园的居民分别于2006年9月和2007年8月陆续使用上了天然气。
2、自社区居委会2002年成立以来，每年向街道及市政府反映天山路修建问题，直到2009年“十一”前天山路终于修建完工，解决了小区居民出行难的问题。
3、天筑生活区的路灯一直未安装，到了晚上，四处漆黑，居民行走极为不便，居委会与天筑集团董事长、一统房产公司多次联系反映此事，并上报市社建办，2006年国庆节前5盏路灯全部安装完毕。
泰康路自2003年建成一直未安装路灯，社区以社情民意报告单的形式上报此情况，2008年市政府下拔资金改造小区基础设施时在此条路上安装了5盏路灯，方便了居民的出行。
17小区42栋至46栋住宅楼以及2009年竣工的政府5栋低收入保障房，一直未装路灯，社区多次向上级及房产部门反映，今年已列入市基础设施改造计划，将于9月份进行布线安装。
4、2007年泰康花园君味餐厅油烟污染一事，居民反映强烈。居委会多次与市环保局监察大队联系，反映此问题，环保局下发了整改通知书，7月初，店主将烟道进行了加高，此问题得到妥善的解决。泰康花园门面房前陆续摆放了十二个台球案子，有时营业到晚上三、四点钟，干扰居民的休息，社区民警带领综治员找各案主，要求营业到晚上十二点钟以前，但这些案主为了个人利益仍然营业到很晚，居委会与市城建大队、中队联系，并将此事以社情报告单的形式上报市社建办，此问题得到了解决，未出现扰民的现象。
5、2008年至2010年，一五二团建安公司平房区旱厕清理问题，因大部分居住着流动人口，天筑物业收不上钱，旱厕已满无法清理。社区将此情况上报街道及社管办，经社管办、街道的努力，2008、2009年旱厕得到了清理。2010年我与工作人员挨家挨户做居民的思想工作并进行收费，社管办并资助了2000元，在“国庆节”前将厕所进行了清理。
6、泰康路多次被水淹没，居民行走不便，我们联系市园林处的负责人，并以书面报告的形式向街道进行反映，防洪渠得以疏通。
7、针对天筑平房拆迁引起的纠纷，社区多次与拆迁户及开发商作工作，防止了上访事件的发生，维护了小区的稳定。
8、石河子乡家属区70#至75#楼，由于历史遗留问题一直无物业管理，经社区与居民多次沟通，并与宏丽物业公司负责人联系，今年6月初召集此片区的业主代表、物业经理、石河子乡相关负责人召开了“物业进入协调会”，达成一致意见，6月9日宏丽物业进入小区开始服务。
还有其它诸如路灯不亮、饭馆油烟污染、阴井盖丢失、树木遮光、开发商遗留的质量问题、养狗扰民等问题，社区都积极想办法进行协调解决。
二、积极作好社区扶贫助残工作。
每年春节前夕为36户低保户发放“两节”补助金累计43676元，走访残疾、困难家庭及军、列属家庭并发放慰问金17800元。累计为29名残疾人发放残补金35020元。1名聋哑儿童申请教育救助金2880元，为4名智力残疾人申请了家庭托养金累计10000元，为4名贫困残疾人申请了轮椅，“六一儿童节”期间慰问3名贫困残疾儿童并送去图书。几年来累计为42户57人发放低保金382987元，为贫困居民申请了57716元的医疗救助金，为16名低保人员发放门诊补助金15400元。宣传部、广电局组织实施的“电视进万家”工程为社区赠送6台电视机，将电视及时发放给小区贫困家庭。几年来共上报保障房190户，有8户住上了廉租房、9户低收入保障房、9户经济适用房，共计发放廉租住房补贴54000元。
社区照顾三无老人刘庆英，并将其送进养老院，每月探访一次。2010年元月其患脑梗，我们将其送去人民医院住院，并从街道借款垫付住院押金使其得到及时救治，社区人员经常去养老院看望她，象自己的亲人一样。患先天性心脏病的赵黎娜父母离异，由70多岁的残疾姥姥照顾，社区居委会常去帮助料理家务，将低保金送到家中，并经常与她谈心，送去报刊杂志，鼓励她树立对生活的信心。
做好经常性捐助活动，共接收各类捐款18408元。接收衣物2684件。
三、经常性开展社区志愿者服务活动。
2009年底居委会与天业天晨化工团委签订长期服务协议书，开展免费家电维修、慰问空巢老人、为老年人清理积雪、环境保洁等活动，目前共开展了10余次。
2009年3月，组织社区志愿者服务队，在小区内开展学雷锋便民服务活动，有自行车修理、理发、磨刀、医疗咨询测血压、法律、社保、民政业务咨询，参与居民达300余人。
四、全面落实“四知四清四掌握”工作机制。建立包片包户制度，社区工作人员通过入户走访，了解和掌握承包楼户的基本情况、人员结构、社情动态，建立居民基本情况登记卡，并录入社区事务综合信息系统，做到“四知四清四掌握”。建立辖区单位及商业网点登记制度，由专人负责。建立定期分析制度，每月召开分析会，收集民情民意，协调解决突出问题，并及时上报街道。
五、积极开展社区文化教育活动。
社区居委会以繁荣社区文化为切入点，倡导科学文明健康的生活方式。结合各个时期工作特点，开展居民群众喜闻乐见的文化活动，举办了“迎新春联欢会”、“庆三八节棋牌赛”、“庆三八节舞会”、“庆五一广场文艺演出”、“庆六一家庭趣味运动会”、残疾人运动会、中小学生运动会、才艺表演等。8支社区文艺队伍：社区太极拳、扇队、老年合唱队、舞蹈队、健身操队、锣鼓队、腰鼓队、舞龙队、舞狮队在社区文艺骨干的带领下定期开展活动并经常参加街道及师市的各类宣传活动。2009年9月组队参加师市庆华诞广播进社区诗歌、演唱会比赛，取得了决赛1等奖、优胜奖的好成绩。太极拳队参加师市比赛获得第三名的好成绩。在办公经费紧张的的情况下挤出资金，新添了演出服装及腰鼓等设施，为今后更好地开展文化活动打下基础。目前参加社区文艺队伍的居民在不断增加。今年6月社区组织开展邻里节活动，举办了家庭趣味运动会及端午节包粽子送祝福活动，营造了居民间团结、互助、和谐的氛围。
社区棋牌室、阅览室、兵乓球室，为居民娱乐、学习、健身提供了方便。通过居民学校广泛开展教育活动，举办法制讲座8次、健康知识讲座10次，免费义诊3次，参加免费体检达400多人次。在“科技活动周”期间，主动联系市科协在小区内开展科普宣传活动，展出科普展板80余块，科普仪器6套，人民医院的专家也前来为居民进行义诊。电影进社区活动开展以来，在小区共放映了10场精彩的电影。
这几年共申请了3组、30件户外健身器材，分别在天筑、居委会、石河子乡田馨园进行安装，硬化场地共计720平米，方便了居民就近健身和娱乐。82栋的一位居民张德玉主动为社区捐了一套室外音箱，每天吃过晚饭，田馨园的居民们都到健身小广场上跳舞，小区充满了和谐、快乐的气氛。
六、完善社会劳动保障体系。在小区内张贴各类招工信息600余条，为灵活就业的3位“4050”人员办理了养老及医疗补贴，共发放补贴5643.2元。为7名自主创业下岗失业人员上报小额担保贷款手续，为69名社区4050失业者人员上报就业困难人员认定申请。今年居民医保新增73人，变更33人，累计为99人报销181098.43元。共计参保居民855人。为37名未参保集体企业退休人员办理补费参保手续。
七、开展环境综合整治，营造良好的居住环境。年初与驻区单位签订环境卫生责任书，明确划分责任区，社区每周对辖区单位及物业站的卫生及绿化工作进行检查打分，发现问题督促单位及时整改。今年7月对物业进行半年工作考评，以促进物业服务质量的提高。通过深入开展环境整治活动确保“天山杯”及“五城联创”目标的实现，多次组织辖区单位、低保户及社区党员、楼栋长开展清除乱帖贴画、捡拾白色污染等活动，小区环境有大的改观。联系街道联合执法办清理小区乱搭乱建、乱堆乱放42处。认真组织辖区单位开展春秋两季集中灭蚜、灭鼠、灭蟑工作。加强对防洪渠道的检查工作，发现问题及时通知辖区单位进行清理。冬季做好小区道路及600长的泰康路清雪的责任区划分，与单位、物业、门面签订责任书，并在每次雪停后检查督促清雪情况。
八、加强社区老龄工作。春节前夕走访慰问社会化管理重病、生活困难老人及离退休干部。中秋节为189名社会化管理人员发放月饼。对社区内761名老年人进行居家养老的摸底调查工作，上报审批18名居家养老政府购买服务对象，发放政府购买服务劵9700元，与社区内6家服务网点签订了服务协议。为9名高龄老人发放高龄补贴18000元。对辖区1142名离退休人员进行了养老金资格认证，为行动不便的45人提供了上门认证服务工作；办理《老年优待证》89人。为8名去世的社会化管理退休人员办理了丧葬事宜，为24名社会化管理离退休人员订阅报刊并报销订阅费1773.8元，全年义务发放报刊杂志3,968份。为2名社会化管理人员报销了探亲路费计2250.5元为10名社会化管理退休人员的慢性病进行申报，为社区社会化管理离退休人员中的2名患有恶性肿瘤上报门诊医疗费用13556.24元，报销金额6000元。
九、食品卫生监督工作。2008年5月至2010年9月，社区食品卫生监督员对15家餐饮单位每周2次进行日常监督和检查，重点对绿洲医院、学校和幼儿园进行专项检查，对市场流动摊贩进行跟踪检查，对违法行为下达意见书30余份，责令其停止违法行为，并上报卫生监督所请求处理，使小区内食品卫生状况达到规范要求，保证了十七社区餐饮单位无食物中毒事故的发生，也保证了三证持有率达到100%。2010年10月因街道食品卫生监督工作试点结束，此项工作现已由市食品卫生监督所具体负责。
十、夯实基础，全面推进人口与计划生育工作。建立健全了组织机构和各项规章制度。每月不定期对流动人口中的育龄妇女进行清查摸底，并免费发放避孕药具以及体检卡；对社区居民进行入户登记，录入全员人口信息7002人；作好纯居民独生子女费登记工作，共登记449户680名纯居民独生子女津贴39435元；登记发放退休人员一次性奖励金6人17494元；为社区53人办理了准生证，64人办理了独生子女证；摸底调查社区领取《光荣证》家庭255户；发放避孕药具680盒；登记125名育龄妇女进行了常见病的普查。
十一、安全生产工作：每年春季做好防灾减灾工作，逐户排查危旧平房33栋、180余户，房屋漏雨严重的住户，社区要求其转移安臵到亲戚家居住。针对排查出的问题，以督办通知发到各单位，同时上报街道。2010年防灾减灾工作十七社区被街道评为先进集体。每月及重大节日前夕社区加强建筑工地、街面店、单位的消防安全检查。
十二、综治工作：认真组织开展“平安建设”活动，加强对流动人口的管理，目前登记在册的流动人口为1423人（包括天业职工）。房屋出租户420户，办理暂住证累计1510人。每月不定期到天主教堂进行安全检查。加强居民法制教育和普法宣传工作，并做好矛盾纠纷排查和调处工作，确保小区安全和稳定。
十三、作好“两基”迎“国检”工作和第六次全国人口普查工作。
三年来，十七社区获得自治区全民健身先进单位、师市全民健身先进单位、老少共建文明社区、计生先进单位、街道先进社区等荣誉称号，这些成绩的取得，是驻区单位、广大居民代表及群众热心参与、积极支持的结果，我们表示衷心的感谢。
同时，我们也清醒地看到，目前社区居委会存在的问题：
1、居委会成员有些时候忙于完成政府交办的各项工作，与居民联系的深度和广度还不够。
2、随着小区的发展，新的矛盾不断出现，因社区居委会权利受限，有些问题受到多方因素的制约，我们虽做了大量工作但结果不理想。
3、对如何提高居民自我教育、自我管理、自我服务的认识和自觉性方面，有待于不断开拓思路、创新工作方法、落实具体措施。
今后三年社区建设的主要目标是：
1、坚持扩大基层民主，完善居民自治，真正实现社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督；加强公民道德教育，提高社区居民素质和整个社区文明程度。
2、打造服务平台，拓展社区服务领域，增强社区服务功能。按照“小社区大服务”的思路，积极探索社区服务市场化运作机制，整合辖区资源，使社区群众足不出社区就能得到方便快捷的服务，真正实现民有所需、我有所应，促进社区服务向网络化、专业化、社会化方向发展。完善居家养老服务体系，整合为老服务资源，建立日间照料室，为老年人开展以上门服务为主、日间照料为辅的居家养老服务。
3、整合社区资源，形成社区建设和管理的合力。一是要充分发挥社区志愿者的作用，不断壮大志愿者队伍，逐步完善志愿者自我服务、自我管理的工作机制；二是充分发挥社区的管理协调功能和区域共建的优势，调动社区内各类组织参与社区建设的积极性和作用发挥；三是有效整合社区资源，加强宣传，动员辖区居民积极参加志愿者组织，建立文体、法律援助、特殊技能等各类志愿者队伍，不定期地开展各类便民利民服务活动。
4、加强队伍建设，不断提高社区管理水平。加强社区工作者的政治理论和业务知识的培训，并形成制度化、规范化。努力建设一支高效运作并能适应形势发展变化、乐于奉献于社区建设事业的社区工作者队伍，牢固树立“以人为本、服务居民”的工作宗旨。
5、积极推进社区信息化建设。在硬件建设上，多渠道筹集资金，将社区的硬件设施配臵到位，软件上利用远程教育，有效整合社区信息资源，建立起社区信息服务平台，为社区居民群众提供更加方便、快捷、优质的服务。同志们，过去的一届，是社区团结广大居民，以创建和谐社区为目标，努力奋进的三年，未来的三年，将是十七社区继往开来的三年，我们相信，在师市党委、政府、社管办及街道办事处的关心指导下，在社区广大居民代表的支持下，未来三年的工作目标一定能够实现。谢谢大家！
十七社区居委会
二〇一一年八月二十八日
