提高服务意识,附加推销由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“提升销售员服务意识”。
如何提高服务意识,附加推销
为加大销售,提升员工的服务意识级附加推销,特拟定以下方案
1.在客流不多的情况下,员工强化商品知识,包括商品价格,面料成分,保养方式,库存以及找货时间,制定表格,每天进行跟踪,针对性的解决出现的问题!
2.微笑服务快乐工作,主要考核员工迎送宾,以及喊宾,微笑打招呼的日常服务。店长制定表格,以个人为单位,在日常工作中中,以笑脸个数,评判员工一天的主动服务成绩,并在仓库宣传栏上明示,员工可以实时查询自己的服务成绩,借此来拉动员工积极性,全面提升员工主动服务。)
3.关于附加推销问题,老生常谈,加强对员工陈列的熟知,对出现买上衣能及时搭配裤子,买鞋搭配袜子,鼓励试穿,店长每天进行跟踪,利用早会时间对于这方面做的比较好的员工给予鼓励,同时分享自己的心得经验!久而久之会养成一种良好的意识!