面对表现不佳的员工由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何对待业绩不佳员工”。
面对表现不佳的员工
面对表现不佳的员工,管理者应该保持的管理原则:
1.不要耽搁延迟,如果你对员工的工作表现不满,必须立刻采取行动,不要等
到情况严重到只有开除员工的选择,对公司与员工都是有害而无力的。
2.重视问题。相信你所提供给员工的协助,可以改变员工的表现,这种正面的态度也会感染员工。
3.明确向员工具体解释,她们现在的表现,与她们需要达成的目标之间差距为
何。
4.一定要确定员工清楚了解。员工点头称是并不代表她们了解、明白,或者同
意你对他们的要求,一定要和她们进行讨论。
5.不要假设事情。对于员工的不佳表现,不要只是猜测,或者直接假设你已经
知道原因,以开放的态度询问员工,发觉真正的原因。
6.设定能够达成的目标。当员工工作量过大时,容易形成终日忙忙碌碌,但是
一无所成的结果。协助员工决定事情的优先级,同意每件事情应该完成的时
间,或者帮助员工授权给其她人完成事情,以减少她们的工作压力。与员工
一起设定目标,实行、跟进一段时间后,再讨论情形是否有所改进。
7.让她们觉得受到重视。帮助员工让她们了解她们为公司所做的贡献,以及你
重视她们的工作表现。
8.持续给予支持。当员工工作有起色时,利用正式或非正式的机会给予她们表
扬或称赞,当她们还是出现问题时,给予她们具有建设性的意见,如果你一
直保有支持的态度,即使最后还是需要开除员工,情理上也会比较容易,同
时也会避免无谓的人资纠纷。
终端部:张怀香2010.8.3