《新一代员工职业素养提升》由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“新员工职业素养提升”。
《新一代员工职业素养提升》 课程背景
在中国，相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。然而他们为什么没有事业心？到底是什么在影响着员工的事业心呢？要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢？
员工所谓的工作不开心，其背后的潜台词，也就是员工的真实想法是：总觉得公司或领导对自己不公平，自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多；觉得公司安排的工作不符合自己的意愿，没有兴趣„„相信这绝不是个别员工的想法，包括很多拿着高薪的管理干部或技术人员都有这样的怨气。这种心态，往往导致员工工作消极乃至离职，严重损害公司利益。老板或许不够专业，管理水平或许不够理想，但员工的这种态度和行为表明，这实在不是一群合格的职业人，缺乏应有的职业精神！员工缺乏事业心，往往是缺少心灵沟通，没有人引导员工，没有人鼓励员工，在自己的岗位上做到“关爱、敬业、奉献、责任”；也没有人去告诉员工，如何才能做到这几点？对企业忠诚对员工自己有什么好处？如何才能积极主动地完成工作？如何进行团队的高效协作？„„ 课程目标
员工建立“感恩、敬业、负责、主动、忠诚、协作、关爱、奉献”的职业信仰； 强化提高员工的忠诚，敬业精神以及工作责任心。
增强企业凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守
帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则，提高其自身素质
培训方式
视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、老师点评
课程时间2天
主讲老师张高睿 培训对象企业全体员工 课程大纲
第一部分：透彻认识职业化的重要性
一、企业是一艘船，职业化决定企业的未来
1、职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争
2、职业化就是生产力，雇佣有职业素质的人，企业的效率才会提高
3、职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化的态度与职业道德是执行的保证
二、做最易被企业重用的人，职业化决定个人的发展
1、做企业最需要、最易被企业重用的人：人才、人裁、人材、人财
2、不断提升我们的职业价值
3、《杜拉拉升职记》带给我们的启示
案例分析：为什么同时进入公司的两个人，职场发展会不一样
三、职业人的职业意识核心是：客户价值
第二部分：职业素养提升的三个关键
一、专业技能：职业人的生存之本
1、专业是职业人的看家本领
2、专业的三个内涵：知识、技能、态度
3、如何提升专业水平
二、商业交换：职业人的契约精神
1、雇佣关系的本质是商业交换
2、对企业负责、对自己负责：如何树立契约精神
3、执行的黑洞：任务与结果
4、提升团队执行力的关键：结果第一
三、敬业：职业化的最高境界
1、敬业精神的具体表现之一：忠诚度，对企业有强烈的归属感
2、敬业精神的具体表现之四：激情工作
3、敬业精神的具体表现之五：生涯规划
第三部分：职业心态是职业人成功关键
职业心态之一：定位事业——你到底为什么而工作
1、工作是为自己做而不是为别人
2、是什么决定了我们的价值
3、能力与赚钱的关系
4、持续专注的力量能将“平凡”变为“非凡”
职业心态之二：积极正面——积极心态决定成功
1、积极心态与消极心态的不同人生
2、人骨子里属于消极还是积极？
3、消极与积极哪个对企业、生活影响力更大？
4、远离消极人群靠近积极人群
5、永远关注正面，时刻使用正面语言
6、重新定义对事物的看法
7、只做责任者，不做受害者
职业心态之三：制定标准——标准是对我们行为的考量
1、标准对于我们的影响？
2、我们通常使用什么标准？
3、什么是最高标准？
4、达成高标准后会发生什么事？
职业心态之四：拥抱改变——改变是我们适应环境的基本功
1、世界上唯一不变的就是“改变”
2、改变不了现状，就改变思维
3、痛苦与成长其实是要好的伙伴
4、苦水与甜水是最有价值的饮品
职业心态之五：持续学习——学习是前进的马达
1、比昨天更进一步，不断提升你的价值
2、让学习成为一种生活习惯
3、经验是负债，学习是资产
4、有效的学习方法
职业心态之六：学会感恩——最伟大神奇的力量
1、感恩父母；
2、感恩老板、上级、自己；
3、感恩经历；
第四部分：有效沟通是人际关系的润滑剂
一、透彻职场沟通
1、职场有效沟通的精髓和定义
2、职场有效沟通的目的与特点
3、沟通中表达的两个重要构成因素
二、如何消除沟通障碍，做强力沟通高手
1、沟通的基础模型
2、提升沟通能力的三项基础技术：倾听、发问、回应
三、如何提升组织沟通能力
1、如何与上级沟通
2、如何与同事沟通
四、增进人际关系与个性化沟通的秘诀
1、赞美，增进人际关系的秘诀
2、如何与不同类型的人沟通
3、做一个弹性沟通者，增加影响力
