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重拾关爱
创立优质护理示范病房有感内一科：曹会盼
每天回家的路上，我都会在菜市场路口的大饼摊上停下，“师傅，来一张大饼！”我说，他问道，“一张吗？”然后他给我饼，我给他钱，仅此而已！忽然，不同的一天来了。“师傅，来一张大饼！”他答道: “好来！刚下班啊，怎么今天下班晚了！”我接过大饼，心里突然觉得暖暖的！
只是简单的一句家常话，我怎么就觉得这么喜欢和温暖！不觉得就想到了我的工作，想到了工作中我们的事！
我是一名护士，于2000年8月成为满城县医院的一名护理人员。从事护理职业11年多，现任内一科心内科护士长，护师职称。工作中的事：我们问：3床，你叫什么名字？
他回答：王天。
我们说：现在要给你静脉输液，你上厕所吗？
他回答：不去。
我们熟练地给他静脉穿刺，完成了，我们又说：这瓶的液体是青霉素，消炎用的。
然后转身离去，又去继续下一个工作。1
多么直接的、专业的对白，也是仅此而已！少了太多人与人之间的关爱，少了人与人之间最原始、最基础的情感交流！又是自何时起，我们丢掉了中华民族传统的美德——关爱！
2010年10月满城县医院提出了优质护理病房的建立，我们科室内一科被选为示范病区。我们大家积极的学习讨论何为优质护理服务！工作要做就得做实，施行责任制护理模式，从病人的病情到生活到心理，全面的关心和照顾，以优质护理为契机，重拾关爱！
护理工作很琐碎，工作中，熟练地护理技术、扎实的护理知识是保障，各项制度和职责是依据，知识、制度要加强规范，而没有办法规范的就是护理人员的“心“！对患者的爱心、耐心，对工作的责任心，对护理工作不变的热心！这是我工作中的重中之重！
认识转化成为行动，大家共同施行人性化服务理念及流程，加强细节管理，真正做到关心病人，简单的一句问候，简单的一个动作，真正的感受到护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱。我带领我的护理姐妹们巡视病房，从称呼开始，我倡议大家称患者为叔叔、阿姨、爷爷、奶奶，有的护士不好意思，我就带头叫，见着患者及家属就叫，患者听着也笑颜有佳！时间一长，大家也开始叫起来了！每天一上班，巡视病房时就会听见贾聪聪护士在说：“阿姨，我是聪聪护士，我今天又上班了，昨天一天没有见到我，您想我了没！您今天感觉怎么样啊！”患者阿姨说道：“我好啦！看我这大侄女，多强啊！”就是简单的几句问候，却拉近了患者与护士的距离！有的患者住院心理负担重，顾虑很多，担心病情变化，担心家
人照顾花费时间，担心自己住院增加家庭经济负担！我们看在眼里，记在心里！不时的劝导患者，有个好身体最重要，健康的身体自己少受罪，健康的身体不用儿女整日担心，健康的身体才是真的省钱！我们只是简单的几句话，再看看我的患者们，早已感激不尽！这时我觉得我没有做什么，人在生病时是最需要帮助和安慰的时候！病人其实挺容易满足的！
工作中，我们摒弃默默无语的工作，多和患者交流，为医生的诊疗提供帮助，有一次我为一位心梗恢复期患者拔除静脉液路，按压了局部5分钟，松开手还有出血，我紧接着询问患者有没有牙龈出血，观察皮肤黏膜有无出血点，询问大便的颜色是否发黑，我及时通知医生，复查凝血四项，有出血的危险，医生停止皮下低分子肝素钙抗凝药物的应用。我欣慰，因为我们护理人员，及时的帮助了医生的诊疗，护理也是一门学问，有它的闪光点，体现了护理的价值所在！
我们科是心内科，住院患者病情变化快，为了提高重症病人管理，我带领大家包括医生定期的学习演练心肺复苏术及除颤仪的使用，护办室急救药品的强化学习，自急救车找急救药品时间演练等等，对此项工作我必须做到严抓，常抓不懈！大家也深深地了解急救时一个小小的疏忽，或急救物品准备不充分，会给患者带来多少的不可弥补！我们无论医生还是护士，都谨记于心！平时的每一次演练，是对自己的负责，更是对患者的负责，认认真真地做事，踏踏实实的付出，把对患者的牵挂记在心中，做在行动中！
短短的一年过去了，一路走来，还有许许多多感人的故事，没有轰轰烈烈，只有简单而又平凡的爱！患者的感谢信多了，从早到晚听到的谢谢多了，患者的满意度提高了！护士的积极性提高了，主动地巡视负责的患者，聊聊天，给患者解解闷！上班、下班心里都惦记着自己的病人！护理知识丰富了，护理职业感、自豪感提升了，不再仅仅是打发护士了！科室因为护理人员的关爱带动了科室的氛围，患者之事无小事！
11年的护理生涯，更深刻的感觉到护理管理的专业性和艺术性，我作为护士长，勤于管理、细化管理是我对自己的准则。
为了工作我很少有时间陪爱人和儿子。碰上病人多、事情忙，要 加班，儿子就靠爱人照顾。儿子生病需要妈妈照顾时，我却守侯在患者身旁，穿梭在医院的回廊！对于家人有太多的歉意！可为了患者，我只能把这份歉意深深地埋在心底！
我也的内心也矛盾过、挣扎过，但我始终没有改变自己心中永恒的信仰。就是“我既然选择了护士这一职业，我就要把它做好！”做一名好护士真难，但是我们仍在努力！
