17病区第一季度持续质量改进由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“病区护理质量持续改进”。
连云港市第二人民医院
十七病区第一季度质量持续改进案例
——提高患者对疾病相关知识知晓率
（2014年）
一、依据2014年01月特一级护理质控5例患者主要存在问题：
二、主要问题根本原因分析通过2014年1月份质控数据分析主要存在问题，特一级护理质控结果中健康教育主要存在问题占比80%，患者对相关疾病知识知晓率仅为20%，对主要存在问题进行根本原因分析：
三、针对原因分析制定对策：
1、强化角色意识，明确责任护士在健康教育中的地位和作用
2、强化基础训练，提高护士健康教育能力
3、责任护士参加重点病人查房，及时与主管医师沟通
5、个性化宣教注重效果。
6、通过报刊栏、图片、文字、宣传栏、PPT幻灯增加宣传的范围和力度，语言通俗，内容简练
7、修订专科宣传手册，增加资料数量
6、选择合适的时间，避开家属探视时间。
四、对策实施
1、对责任组长、责任护士分层培训专科疾病健康教育知识，并通过现场考核评价责任护士疾病健康知识的指导能力，健康教育有效率≥80%。
2、重点病人责任护士参加医疗早查房。
3、修订疾病健康宣教资料。
五、效果评价
对2014年2-3月特一级护理10例患者进行质控，2月份5例患者对自我疾病相关知识知晓率100%；3月份5例患者有1例患者对自我疾病相关知识不了解，问题发生率20%，健康教育有效率80%。
2014年第一季度患者对疾病相关知识的知晓率
知晓率
