私营企业中的员工管理构建和谐的私营企业员工激励机制热周军_私营企业员工激励机制

其他范文 时间:2020-02-27 10:16:51 收藏本文下载本文
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私营企业中的员工管理

——构建和谐的私营企业员工激励机制热

什么是激励?美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)给激励下了如下定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。如何在工作上调动员工的积极性,激发全体员工的创造力,是开发人力资源的最高层次目标。要提高社会经济活动运行的效率,就必须认真研究调动人们积极性的动力机制问题。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。

一.私营企业激励机制的弊端的主要表现

我国私营企业员工激励机制的不完善日益暴露出其弊端,主要表现在:

1.物质激励手段单一,结构不合理

随着市场经济体制的确立,我国私营企业员工工资开始与市场接轨,经过加薪,我国私营企业员工的收入也越来越具有吸引力。但是,从目前来看,在执行物质激励的时候,缺乏更多的有效手段选择,更多的时候加薪似乎成为惟一选择。不同地区的私营企业员工收入存在较大的区别,但在同一地区不同部门、不同职务、不同级别私营企业员工的收入却没有明显差别。现行的工资制度不能很好地反映私营企业员工的工作业绩与实际才能,难以通过工资来体现激励机制,奖勤罚懒,激励能干的、高效的、有才干的,调动私营企业员工的积极性。

2.道德激励作用弱化

随着我国从一个传统的熟人社会向现代社会转化,从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变,在这个巨大的转变中,人们的道德观念受到极大冲击,物质需求对传统道德提出强有力的挑战,新道德的建立还有待时日。传统的泛道德化开始转变,人们的价值观念和评价标准开始多元化,道德的评价权威受到挑战,私营企业员工本身对自己的评价标准也多元化,所追求的价值观念也不一样,道德的约束作用也就自然被弱化了;另外新的道德标准还未建立,人们的行为缺乏科学完善的道德准则的指导,针对私营企业员工的道德评价标准缺失,于是传统的道德激励作用必然出现弱化。

3.负激励操作不规范

负激励就是对私营企业员工的违规、违法行为进行惩罚,以使这种行为不再出现,使犯错误的私营企业员工朝正确的方向转移。但在目前的负激励中,却存在着标准不一致,操作不规范的问题。

二.存在问题的原因分析

造成目前私营企业员工激励机制存在诸多问题的原因是多方面的,需要从一个系统的角度来分析。

1.“以人为本”思想缺乏,人力资源管理理念薄弱

以人为本就是以人为中心。由于体制、历史和文化等诸多原因,我国行政组织的人事管

理仍然没有摆脱传统人事管理观念的影响,没有真正地树立“以人为本”的管理思想。传统的人事管理主要是以事为中心,讲究组织和人员的调配,多注重于事的管理而忽略了人的积极因素,因此多见“人浮于事”。它要求因事择人,过分强调人适应工作,而不重视员工潜能的开发和利用,更忽视了人是一种“资源”的战略意义,往往是对其短见而没有节制地利用,却没有为了合理地应用而持续地培养开发。同时,它只重视物质的奖惩,忽视了对人的重视和尊重,忽视了人是管理之本。根据马斯洛的基本需要层次论,人是有多种需要的,自我价值实现是人的最终基本需要,只重视满足物质的需要,而忽视满足私营企业员工自我价值的需要,必然导致一批有才华、有抱负的私营企业员工离开队伍。

2.尚未建立健全优秀的企业文化

正如企业文化是企业生存和发展的重要基础,企业组织的文化也对实现民主企业、提高企业效率起着巨大的作用。企业组织的健康发展需要一个文化、精神、道德的纽带。在我国,私营企业员工对企业缺乏一种认同感,将自己视作为企业打工,没有一种主人翁的态度,“做一天和尚,撞一天钟”,工作没有动力,没有积极性。企业文化的不足,使企业部门内部,部门之间缺少凝聚力,企业部门人心涣散,遵循“事不关己,高高挂起”的办事方针,部门之间互相推诿、扯皮。很多工作不是站在社会整体利益的角度来考虑,而是利用所掌握的企业资源谋取部门利益、个人利益,置企业全局于不顾。

3.沟通反馈渠道不畅通

由于企业各种工作分工的固有特点,部门与部门之间以及同部门不同办公室之间的私营企业员工可能很少有经常见面的机会,而且上级与下级之间无法频繁交流。在工作生活中的其他问题难以得到及时解决时,私营企业员工就很有可能将所发生的牢骚、抱怨、不满情绪带到工作中,从而影响其工作效率。同时,由于沟通反馈渠道的不畅通,领导难以了解下面的情况,一些违规执行激励制度的行为难以被及时了解被制止;而管理层的意图也难以完全落实,传达的层级多,难免出现曲解,并且存在为别有用心者误传的可能。

4.过于依赖组织中的管理制度和管理程序

大多数私企过于依赖组织中的管理制度和管理程序来约束员工完成的任务。为此甚至延长劳动时间而不计加班报酬,或者剥夺员工公休假的权利,造成员工内动力不足,积极性不高。另一方面,在激励手段的运用上,通常只采用加薪方法,认为只要员工的薪酬提高了就可最大限度地发挥其潜能,而没有考虑员工的精神等高层次需求。

5.员工保障制度不健全

私企飞速发展的过程中,制度的建设往往跟不上企业的发展。在企业规模还小时,私人企业往往靠人治来保证企业的高速、低成本运转。弱化企业员工保障制度、福利制度及企业的劳保制度,试图通过人治来满足企业的当前发展要求。但当企业发展到一定规模后,人治的弊端就暴露出来了,人治已满足不了企业的发展要求。企业就会失去核心竞争力,人力资源保证也将得不到继续。

6.忽视对员工的培训教育,制约员工的发展

私人企业在发展中往注意员工的工作效率和业绩。孰不知员工的工作效率和业绩是在不断的学习和实践中提升的。是要通过不断培训和训练得到的。员工的创造力和学习能力得不到发展,企业就会停滞不前,带给企业的是空前灾难。

三.完善私营企业员工激励机制的对策

私营企业员工激励机制是指企业引导私营企业员工的行为方式和价值观念,激发私营企业员工的行为,以实现共同的目标,按预定的标准和程序将企业资源分配给私营企业员工的过程。完善私营企业员工激励机制不仅仅要完善其手段,更重要的是从思想、制度、组织等层面完善。

1.以人为本,有效激励员工,确定富有人性化的激励机制

在当今知识经济时代,管理者对人性的假设是一种现实人性,以正面的自然的激励和私营企业员工自发的愿望,促使他们自己提高工作效率为假设,以人为中心,实施人本管理。因此,私营企业首先要在观念上摆脱传统人事管理观念的束缚,将人力资源管理理念引入企业员工管理,深刻认识到人力资源不仅是自然资源,而且更重要的是一种资本性资源,将私营企业员工作为一种稀缺性的资源加以开发利用。树立“以人为本”的管理思想,针对私营企业员工不同层次的需要,采取人性化的激励措施。在人事管理中要贯彻“以人为本”的理念,充分发掘人的潜力,努力做到适才适用。在管理中始终把人的因素放在第一位,重视对私营企业员工的培训工作。同时,借助通讯技术的发达和日益完善,加强企业部门横向和纵向的沟通,鼓励公务员私营企业员工发表意见,使决策、计划透明化、民主化,扩大决策、计划的参与群体,调动其积极性。

2.加强企业文化建设,为激励机制建立良好的文化环境

在吸引优秀人才时,高工资等物质报酬固然行之有效,但建立一支长期稳定的有战斗力和凝聚力的团队,必须依靠组织文化战略来支撑。建立一个所有私营企业员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。结合社会主义国家的本质,摸索建立起一套适合私营企业员工队伍的企业文化,以此提高公务员私营企业员工工作的积极性和主动性,增强私营企业员工的主人翁精神、团队协作精神和企业部门的凝聚力,使私营企业员工的潜能得到最大限度的挖掘,在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作,各种企业资源得到最佳配置、效用得到最好发挥。这就需要在文化建设过程中,为企业文化注入、法治意识、民主意识、高效企业意识、和开拓创新的意识,将政治宣传教育归于人性化,基于物质基础上倡导新的私营企业员工道德,通过潜移默化真正发挥企业文化强大的激励功能。在优秀的企业文化下,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能体会出人格的被尊重,也才能表现出敬业尽职的精神,公司才真正被员工所热爱。

3.制定合理科学的工资制度

在国家实行统一的工资政策、工资制度和工资标准的前提下,私营企业结合本地区、本行业、本企业的实际情况制定具体灵活的工资实施方案,这样有利于解决私营企业实际问题。建立切实可行的津贴制度,以体现地区差别、行业差别、岗位差别。同时,要在工资制度中引进利益原则,注重物质利益的重大激励作用,承认私营企业员工个人利益的合理性,把企业利益融于私营企业员工的个人利益中,私营企业员工在实现个人私利的同时实现企业利益。将私营企业员工的工资收入与绩效挂钩,在一定程度上体现出,私营企业员工劳动的差别,可以对每一级工资设定一个浮动的范围,在此范围内根据私营企业员工的工作表现,决定其收入。同时,适当拉大级别工资的差距,拉开领导职务与非领导职务的工资差距,对一些岗位尝试实行考核工资,设定一个基本点,完成任务则领取原定的工资;不能完成任务,则相应扣除一定比例工资;超额完成任务,则在领取原定工资的基础上还可获得奖励工资。

4.加强核心员工的归属感和忠诚度

对核心员工来说,报酬不仅是一种谋生手段,或是获得物质及休闲需要的手段,更是一种人们的自我满足和自尊的需要。单一的薪酬体系已不能满足核心员工的多样化需求,原有的薪酬体系必须做出调整。如考虑合理地设计核心员工持股、公开同样岗位的市场工资水平、增加外出培训机会、增加额外的保险与福利,或者改善工作环境,提供良好的休假以及员工娱乐等。使核心员工有在家的温暖归属,加强了忠诚度。

5.科学制定管理制度,将员工的福利制度化、长久化

要想促进企业提高核心竞争力,以强有力的人力资源保证企业的持续发展。就要有健全的企业员工保障制度。既是将员工的福利制度化,写入私人企业的保障制度。广义的员工福利,一是法定福利,即政府通过立法,要求用人单位必须以向社会保险经办机构缴纳税(费)的方式提供的具有强制性的社会保险项目,主要包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。另一层次的员工福利,是用人单位或行业在没有政府立法要求的前提下,为增强自身的凝聚力,吸引更多高素质的劳动力和人才,并鼓励他们在岗位上长期服务,而主动提供的福利,这种福利可以称为用人单位福利。一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本行业员工某些普遍性和共同性的消费需要。单位福利具体包括住房补贴、交通补贴、通讯补贴、教育补贴、企业补充养老保险、补充医疗保险等。

6.加强培训,建立科学培训机制

员工教育培训,是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。它是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。从某种意义上说,它是企业人力资产增值的重要途径,是企业组织效益提高的重要途径。通过培训,一方面可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发员工的创造力和潜能,更好地为企业服务;另一方面也增强了员工自身素质和能力的提高,提高了员工对企业的“忠诚度”。私人企业应建立起规范的培训开发体系,根据员工的特长和企业的需要制定相应的培训计划,不断更新员工的知识,提高员工的能力。同时还应积极推行通才计划,通过培训等方式让技术工人一专多能、专业人员知识复合和技能化,挖掘每个人的潜力来促进整体素质的提高。

7.建立沟通与反馈机制

从个体行为的角度来考察,员工有一种及时了解上级对自己工作评价的需求。当这种信息不能及时反馈员工时,他们一方面会迷失行动方向,即不知道自己的工作方法究竟是否正确,从而彷徨不前,另一方面,他们会感到自己的工作不被组织重视,从而失去工作动力。由此可见,建立一种制度化和非制度化相结合的沟通与反馈机制十分重要。机制上的灵活性是私营企业的优势,但同时,规范化不足又是私营企业的最大欠缺。规范有序,可以减少组织“能量”的浪费,灵活、人性化可以增强组织的内在动力。规范与灵活的结合,应当成为人力资源管理和激励工作的追求目标。

四.结语

总而言之,激励机制的选择对私营企业的员工管理有着非常重要的作用,私营企业应从一些实际常见的企业激励问题分析出发,建立一个适应本企业实际情况的充满活力的和谐的激励机制。

财务部

周军

2011年10月7日

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