湖北省派遣转直签考试笔经由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“湖北省直事业单位考试”。
2013年湖北省派遣转直签考试笔经+面经
笔试
70%以上的三基本,加上10%左右的产品知识,再加上10%左右的文明标准服务礼仪知识或者规范。笔试分为单选60题,多选40题。三基本就不用说了,题库里面都有,一般也难不倒大家。产品知识考到的词汇有:本利丰,安心得利,安心快线,本利丰步步高,天天利滚利,进取增利……考题中有问到什么产品属于中高风险,什么产品适合什么类型的客户(保守型,稳健性,进取型,激进型。礼仪储蓄,乐丰年。喜临门。……礼仪方面:男士领带夹该夹在第几粒和第几粒扣子之间,女士坐姿,开门迎宾的步奏等。
面试:
五个考官的样子,十个考生一组,依次进入考场。进去先抽题,1分钟自我介绍,然后考官念问题,考生答题。
我所知道的今年考过的题目或知识点有:
1.什么是协同营销?
2.什么是网点转型?
3.柜员七部曲是什么?
4.支付结算的原则有哪些?
5.帮客户理财应注意什么?
6.大堂经理识别推荐的原则?
总之主要是网点转型的知识,再就是三基本啊