神经内科服务标准由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“万科服务服务标准”。
神经内科服务标准
一、针对患者
1、严格遵守 “首问负责制”
2、说话语气和蔼
3、治疗及检查、用药前后做好解释工作
4、尽量满足患者提出合理需求
5、做好患者心理梳导，多用安慰性语言鼓励患者
6、要信守承诺
7、注意患者的隐私权
8、做好出院前指导
二、针对同事
1、主动服务于相关科室，科室间相互尊重
2、定期走访各相关部门，收集相关意见，并及时整改
3、有需要我部门帮助的时候第一时间给予全力、贴心的帮助
三、针对外聘专家1、2、3、专家会诊和查房时要有充分的准备，包括病史资料、检查结果等等 与专家医生保持良好的沟通，及时传递重要信息 及时听取专家医生对日常工作的意见和建议，组织科内人员讨论整改
