生产管理人员工作准则由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“生产管理人员岗位职责”。
管理人员工作准则
目前,我公司各级管理人员中不同程度的存在着以下问题:
1、只顾埋头抓生产,忽略了诸如生产现场管理、生产质量监督、员工情绪管理、生产统计、物料管理等工作;
2、自身定位不明确,不能正确认识领导和员工的关系;
3、要求员工做到的自己却无法做到;
4、不按规矩、流程做事,随意违反、破坏现有的各项工作流程;
5、对下属关心不够,布置工作或批评员工时态度恶劣,让人无法接受;
6、布置工作时指令不明确,往往造成员工不知所措或做错事;
7、做事不公道,不能做到公平、公正、公开;
8、部门本位主义严重,明明已经知道影响了生产或工作的顺利进行却仍旧坚持部门利益;
9、部门之间、工序之间缺乏有效沟通,严重影响了各项工作的顺利、有序进行;
10、对员工指导不及时,特别是对新员工的指导、培训没有合理的流程;
以上问题的存在,即影响了员工的工作热情,又影响了生产及其他工作的正常、有序进行,从而直接或间接地导致士气低落、效率低下、质量事故频出等问题的出现。为此,公司决定制定并颁布《管理者工作准则》及设立“管理督察”岗位。
一、管理人员工作准则
1、以身作则
1)带头遵守各项规章制度:制度面前人人平等,如有的管理者上班时大声喧哗、随意说笑;
2)带头遵守各项流程:管理流程生产流程、品质流程等,一经确定就必须严格遵守;
3)带头吃苦耐劳:特别是基层管理者,树立威信首先要让员工信服;
4)带头严格要求自己:管好了自己才能管好别人;
5)带头不断学习:不断充实自己才能不断进步,下属才会更加尊重你;
2、找准定位:
1)正确认识自己的职务:认清职务明确职责,不要动辄越权行事,也不要无所事事;
2)正确认识自己的位置:明白谁是自己的上级、谁是自己的同级、谁是自己的下级;
3)正确认识自己与员工的关系:公司内只有岗位的不同、没有地位的差异;
3、遵守规则:
1)没有规矩不成方圆,在企业中流程、标准、程序就是规则。管理者只有按流程、标准和规章制度处理事情,才能做到有理有据,让人信服;
2)善于完善规则、善于制定规则:随着生产和形式的不断发展变化,规则也应随之完善、调整,管理者要有能力分析、总结事物的规律性,进而完善老规则、制定新规则,使规则真正起到规范生产和管理正常运行的作用;
3)完善、制定规则,必须按规范的流程进行:不能部分人商量一下、会上布置一下就当作规则制定好了,要形成文字、图表、档案,以备查阅和执行;
4)规则是规范生产经营的,就要让相关的人和部门都了解这个规则,因此,要善于传达、落实公司的各项流程、标准和规章制度,尤其对新员工和新提拔任命的管理者更为重要;
4、顾全大局
1)公司是由各个职能部门和生产部门组成的整体,公司的价值是靠我们的产品从采购、生产、销售全过程的完成而实现的,而我们每个人的价值和回报是在公司价值实现的基础上而获得的,任何一个部门、一个环节出了问题,都会影响到公司价值和我们个人价值的实现;
2)部门或个人的本位主义,损害的是公司整体利益,每个管理者都是公司授权你代表公司
管理一个部门,并不是这个部门就是你的了,因此,各部门之间必须要团结互助,要以公司整体利益为重,工作中切不可落井下石、隔岸观火。
5、心态平和
1)工作中要十分注意控制自己的情绪,尤其是当下属做错事的时候。要知道明知故犯的员工是少之又少;
2)与人沟通、协调的时候更不可感情用事,要摆事实、讲道理,要做到以理服人;
6、办事公道
1)分配工作、处理问题时要做到公平、公正,奖罚分明;
2)不搞小团体,不拉帮结伙;
7、关心部下
1)随时了解员工的心态,尽可能的为员工排忧解难,员工的合理诉求要尽量满足或上报相关领导;
2)布置工作、安排任务时要以商量的口吻,切记大声驱使;
3)员工出现违纪时要根据违纪程度进行处理,要让员工清楚的认识到错误所在、知道违反了哪条哪款;不可言语粗俗、不可谩骂;
4)对新员工要布置专门的指导、培训程序;
8、目标明确
要根据公司的整体要求,制定本部门的工作目标,包括近期和远期的,然后带领整个团队努力实现之;
9、指令清晰
作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成员工不知所措,从而产生工作中的事故;
10、善于沟通
1)要重视沟通:你的想法、指令,当员工理解认同时,就会起到事半功倍的效果;单纯的强制命令只会适得其反;
2)要善于沟通:工作中与下属、同级或上级之间,与其他部门之间产生分歧和摩擦是难免的,这时候独自生闷气或任然我行我素都无益于事情的解决,只有主动沟通消除分歧和摩擦,才有利于事情的解决;
3)要掌握沟通、协调的方法,“一个眼神,传达一份真情;一个微笑,分享一份默契”,尊重对方、心平气和、有理有据,是沟通的起码原则;
11、识人为先
1)要通过各种方式了解、认识你的下属,知道每个人的长处和短处;
2)要让合适的人处在合适的位置,充分发挥每个人的长处;
12、指导及时
1)工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
2)及时指导,会极大的减少员工犯错的机会;
13、尽职尽责
各层次管理者,要全面完成本岗位的职责:比如生产主管(组长),不是只把生产任务完成就万事大吉了,劳动纪律、品质监督、人员管理、生产统计、物料管理及团队建设等都是主管(组长)的工作范畴;因此对各生产主管(组长)提出以下要求:
1)提前15分钟到岗,确认当日生产计划、查看生产备料情况、检查机器设备及工具发现问
题及时排除;
2)每天召开10分钟以内的早会:确认员工出勤情况;安排布置当日的生产任务、强调要生产产品的工艺流程和操作规范及注意事项;观察员工情绪并及时调动。
3)生产中:协调平衡各岗位的生产能力,发现问题及时调动或请求支援;检查、监督下属作业标准的执行情况;生产过程中产品质量的监督;对新员工的指导、培训;人员工作情绪不稳定,给予协助做思想工作;生产异常、品质异常及突发情况的处理;生产现场的5S管理;准备次日的工作;检视部门工作环境和安全事项;监督当日生产统计、物料台账完成状况;
二、管理督查
1、职位设置
1)生产办“管理督查”岗位:设置两人,由生产办主管和培训部主管兼任,负责对所有生产部门管理人员的工作进行监督检查,重点是个部门主管、组长;
2)人事部“管理督查”:设置一人,由人事专员兼任,负责对全部人事、财务、业务人员的工作进行监督检查;
2、督查依据
根据上述“管理人员工作准则”的内容进行监督检查。
4、督查方法
1)现场巡视:每天定期或不定期到工作现场巡视,现场进行监督检查;
2)员工意见:根据员工意见中对管理人员提出的意见并进行调查并确认;
3)单独约谈:一段时间内有针对性的与相关人员面谈;如与违纪员工面谈、与辞工人
员面谈、与各部门负责人、后备人才及落后员工面谈等,搜集大家的意见;
4)员工投诉:直接接受员工的投诉,组织调查并确认。
5)各督察员需每月向总经理提报一份《管理督查表》(见附表)
5、督查结果
1)督查过程中发现并确认的问题,填写《违纪人员处理流程表》,并根据问题的程度
提出处理意见,经相关领导审批后予以处理,处理标准如下:
① 口头批评;
② 通报批评并罚款50-100元;
③ 记过、通报批评并罚款100-300元;
④ 撤职、通告批评并罚款500元
2)《管理督查表》将按月存档,作为管理人员考核的一项指标,并与年终奖挂钩。