番禺宾馆客房部员工流失管理中存在的问题及对策研究_客房部员工管理

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番禺宾馆客房部员工流失管理中

存在的问题及对策研究

学校:番禺广播电视大学

专业:行政管理

班级:09秋行政管理本科

学生姓名:周俊怡

指导老师:刘健宁

2011年05月10日

番禺宾馆客房部员工流失管理

中存在的问题及对策研究

【摘要】酒店业员工的高流失率是困扰酒店的重大难题,人员流动过频,尤其是优秀员工的流失显然对饭店的经营管理带来不利影响,甚至会危及企业的生存与发展,如何留住员工成为酒店亟待解决的问题。本文通过对酒店员工流失的现状、高流动率的原因进行分析,探讨了以人性化管理来解决高流失率问题的对策。

【关键词】员工流失员工满意激励机制

目录

一、番禺宾馆客房部员工流失的情况……………………………………………

二、番禺宾馆客房部员工流失管理工作中存在的问题…………………………

(一)员工流失率高………………………………………………………………

(二)激励机制不完善……………………………………………………………

(三)员工对企业文化不能产生共鸣……………………………………………

三、番禺宾馆客房部员工流失管理工作存在问题的原因分析…………………

(一)行业待遇的吸引力在下降…………………………………………………

(二)激励机制不完善的原因……………………………………………………

(三)内部沟通管道不畅通………………………………………………………

四、解决番禺宾馆客房部员工流失管理存在问题的对策………………………

(一)切实提高员工的薪酬福利水平,改善用工结构……………………………

(二)鼓励员工制订职业发展计划以激励员工开发自己潜能 …………………

(三)确立人性化的双向沟通企业文化模式…………………………………… 参考文献…………………………………………………………………………

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