33波音品牌成功案例100个(推荐)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“品牌文化成功案例”。
波音﹙B0eing﹚
波音是世界航空实业无可争议的霸主。它不仅是全球最大的卫星和民用飞机制造商,用时也是国防和运载火箭发射等领域的领导者。波音不仅把业务做到了世界各地,还把业务做到了政府和军队中去,其具有特色的营销为自己创造了巨大的利益。
1996年12月15日,波音公司以股票折换的方式,兼并了世界第三大飞机公司——麦道公司,成为世界航空业无可争议的霸主。其品牌价值居于世界航空航天业首位,位列世界第33位。
一、品牌策略
波音准确的品牌策略使其在激烈的竞争中得以生存和发展。
(一)品牌的诞生
1916年,35岁的波音在西雅图成立了“太平洋飞机制造公司”。不久,波音就把公司名字改为“波音航空公司”(Boeing Air—plane Co.),自此,“波音(Boeing)”作为飞机的一个品牌,开始了创立知名品牌的历程。
(二)波音的市场定位
波音的市场定位:用不断创新的波音产品使顾客的空中
旅行更安全、更便利。
波音不断扩展其产品的范围,采用和开发新技术从开发
系列商用飞机,到开发军用飞机;制造运载重量达14吨的火
箭;采用先进的卫星网络改善全世界的信息沟通等,都反映了波音公司的不断创新精神。波音公司还成功地采用了品牌延伸策略。波音公司生产了多种产品,如商业飞机、军用飞机、公务型飞机、导弹等,这些产品均使用波音品牌。
二、产品策略
波音的产品策略不仅是高质量的保证,而且有完整的产品组合和完善的服务体系。
(一)完整的产品组合波音意识到,要在竞争中立于不败之地,必须针对市场需求开发新产品,以满足市场的需求;波音的“全程客机”,就是针对客机市场的需求而进行开发研制的。
在全程化的基础上根据用途,以及客户的需要对产品进行适当的调整,从而在同一机型下衍生出许多不同规格的机种。开发的产品由小到大,由近到远,形成了完整的产品组合。﹙二﹚完善的服务体系
1.共同设计开发
波音公司与标准顾客一起设计开发新产品,其新产品完全按顾客的需要进行设计、制造。这样,新产品生产出来就拥有了市场,保证了订单,大大缩短了新产品的导入期,减少了新产品开发成本和风险。
2.双赢销售产品
得到顾客的信任也是波音公司完善的服务体系中的一大重点。波音公司在产
品销售中,帮助顾客进行利益的综合分析,使顾客能选择合适的机型,不致于投资失误。得到了顾客的信任,波音也能有相当的经济效益,这是一个皆大欢喜的双赢局面。
3.完善的售后服务
波音公司的售后服务体系是世界飞机制造业中最完备的,就连空中客车、麦道、洛克希德的飞机有时也需要它的服务援助。
完善的售后服务赢得了目标顾客的信任,从而使波音公司拥有一定的忠诚性客户,在竞争中立于不败之地,最终实现企业的战略目标。
三、价格策略
波音在发展初期采取低价渗透策略,提高市场占有率;当企业在市场中有一定的地位后,则采取高价获取利润策略或低价阻止竞争者进人市场的策略。
(一)低价渗透策略
在创业初期,波音依靠其所拥有的森林资源,少计或不计此成本与其他公司竞争,这种优势是其他公司所不具备的。
用低价渗透策略,使波音在竞争激烈的市场巾占有自己的一席之地。
(二)优质优价策略
随着企业的发展壮大,并有着雄厚的资金、先进的技术及研制生产优质产品的能力增强,波音公司的价格策略也随之转变,由成本优势扩展到产品差异化优势,产品差异化在价格上的体现就是优质优价。
优质优价使波音获得了巨大的利润,为波音的发展奠定了坚实的基础。
四、分销策略
波音在渠道选择上,主要依靠零层通路,较少地运用一层通路。
(一)零层通路
波音公司通过直接面对最终客户,更好地掌握了用户需求的一手材料,也为其对顾客的售前、售中和售后服务提供了便利条件,节省了销售费用,降低了营销成本。
(二)一层通路
除了对顾客直接销售外,波音还依照行业的惯例,将飞机销售给租赁公司,租赁公司将飞机以租赁付款方式租给用户。
五、促销策略
波音根据自己行业和产品的特点,综合运用各种手段,取得了很好的营销效果。
(一)人员促销
通过人员促销,可以使自己与目标客户面对面地交谈,波音不仅了解了目标客户购买的动机和其存在的疑虑,而且还可以向客户陈述购买与不购买的利害关系,从而增加客户购买的可能性。
(二)以旧换新
波音公司推出了以旧换新业务,并且对更换的飞机品牌没有限制。波音公司这种为顾客着想的现代营销策略,使得波音品牌系列的信誉度大大提高,同时也为波音公司赢得了更广泛的客源和极大的利润。
这种以旧换新的促销方式,推动了波音飞机的销售,扩大了公司的市场份额,强化了波音公司的服务形象。
(三)广告策略
2000年5月1日,波音公司披露了其新全球广告战略的第一个阶段的内容,即借助于电视和报纸等媒体,把波音定位于一个为数字经济作了完善准备的公司。
紧跟时代科技的步伐,锐意进取。通过广告宣传,波音给自己的品牌赋予了新的形象和内涵。
六、政府营销策略
波音公司的崛起,除了自身的产品定位准确、质量超群、服务优良外,在很大程度上也归功于政府营销的成功。
(一)政府营销
波音公司不仅仅制造民用飞机,而且还涉足国防、运载火箭发射等领域,它与政府密切合作,大量生产军用飞机,如轰炸机、战斗机、直升机、导弹等等,以实现几百亿美元的军品订货。
波音公司不仅关注政府高层的变动,而且每年都吸取众多高级退役军官充实到公司对军队的营销中去,以确保自己能拥有政府采购的大量订单。
(二)国际政治营销
中国这一庞大的市场,波音公司自然不会忽视,波音公司对中国民航事业的迅速发展非常重视。据有关资料显示,截止2000年9月,在中国运营的499架大型喷气客机中,有348架是波音飞机(70座以上,包括香港、台湾、澳门),占中国市场的70%。
但足,任何事情都有两面性。由于波音公司与中国如此巨大的交易量,使波音公司与中国航空业的合作在中美贸易中占有重要地位,因而无法避免地会受到中美两国政治关系的影响。关系良好时会受益,关系紧张时波音公司在中国市场的利益会首当其冲地受到损害。可见,国际营销能够带来巨额利益,也会因此承受巨大的风险。