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防队来中心站进行消防安全宣传
（本讯 通讯员宋献忠报道）元月25日，禹王台区消防大队队长赵伟率队来到中心站进行消防安全知识宣传和对灭火目标器材使用示范。当天上午10时，中心站消防安全知识宣传拉开帷幕。赵队长说：“隐患险于明火，防范胜于救灾”。中心站的干部职工都要保持一种警惕戒备的思想，重视单位在春运期间的消防安全，而且要保持这项工作常抓不懈。在活动现场，赵队长给干部职工详细讲解了关于消防安全方面知识，并对明火器材正确的使用方法进行了现场示范。
通过这次消防安全知识的系统学习和对灭火器材正确使用方法的全面了解，中心站的干部职工进一步增强了对消防安全工作的责任心、使命感。形成了人人讲安全、保安全、向安全要效益的良好局面。据赵队长介绍，当天上午展出安全宣传板40个，共向中心站干部职工和旅客发放安全宣传材料2000余份。
让我们一起为企业的再次发展创奇迹、铸辉煌而努力！”
力量源于自信，成功始于合力。今后工作中，我行将以诚信文化、合规文化和形象品牌文化为重点，大力推行“忠诚胜于能力，责任重于泰山”的诚信文化，“一念之差，终生后悔”的合规文化，“一本经念到底，一件事抓出头”的执行文化，“用心做事，诚心待客”的服务文化，“兼收并蓄，创新包容”的品牌文化，“人人为我，我为人人”的和谐文化，努力促进陇县合行又好又快发展。在机制上，给中层给理想，给员工给实惠，把合适的人放到合适的位置上，人尽其才，才尽其用。
提升素质增活力 追求卓越促发展
企业文化是企业核心竞争力的源泉，是我行持续发展的关键。近年来，我们坚持以科学发展观为统揽，以“创先争优”为动力，以信合家园创建为支撑，以提升合行核心竞争力为目标，强力构建内化于心、固化于制、外化于行的企业文化，全面提升队伍文明素质和企业文明程度，保障了合行事业的全面持续可协调发展，有力地支持了县域经济发展和新农村建设，取得了社会效益和经营效益的双丰收。
我们的具体做法是：
教育培训强素质，提升品质创一流
在企业发展中，业务是枝，体制是干，文化是根。文化是一个企业的灵魂，是一个企业最大的无形资产。在经营管理中，我们深刻体会到：经营企业实际就是在经营人心。最好的企业文化是做人的文化，最好的团队文化是为人处世的文化。为此，我们结合创建合作银行，把打造企业文化品牌、促进合行跨越发展列入重要议事日程，实行“两手抓”。成立了以董事长任组长，班子其他成员为副组长，各部门经理为成员的领导小组，统一思想，明确目标，制定规划。通过加强学习调研，借鉴先进经验，确立了“改革创新、追求卓越、艰苦创业、团队合作”的团队精神和“以道御术，建文化高地；以智领识，创一流银行”的企业文化目标。我们把立足点和目标定位在：以人为本，弘扬正气，凝聚人气，增强士气，努力打造陇县合行的“精、气、神”，使企业具有强大的凝聚力、创造力和竞争力，使员工真正能以信合为业，以信合为家，以信合为荣。为了保证团队精神在全体员工中入脑入心，并使之上升成为合行企业文化精神，在抓点示范的同时，采取多种形式，组织员工从“苦练内功、树好形象”入手，坚持不懈地抓好全员经营理念、服务意识、职业道德、行为规范、创新能力的教育培训。
培训是最好的福利，知识是最大的资本。为了培养和提高员工良好的学习兴趣和学习习惯，行党委提出“人人是学习之人，时时是学习之机，处处是学习之地，让学习成为习惯”的学习理念，为了有效解决培训中方法单调、形式呆板等问题，我们注重把握好培训师资力量、学习内容、讲授方式等方面的灵活性，从加强对员工的教育培训入手，确定以机关和城区网点、年轻员工为培训重点，以突出新业务、新知识、新技能为主要内容，采取集中学习与个人自学相结合、请进来与走出去相结合、专题辅导与讨论交流相结合等方式，坚持“凡训必考，每学必谈”。通过集中学习、以会代训、专题讲座、拓展训练、心得交流，集中开展专题培训400余场(次)，有效提高了全员素质。
面对员工文化程度参差不齐，岗位培训存在诸多弊端，加强对员工的继续教育，增强学习的自觉性是我们面临的迫切任务。为此，我行深入开展“创建合行我先行”读书心得交流和业务技术比赛等活动，大力营造“创建学习型企业，争当知识型员工”的良好氛围，使全员增强了“人生处处是考场，人生事事是考题，人生人人是我师”的学习自学性。组织开展“一季一书”、“每周一讲”学习活动，合行为每个员工选购了《你在为谁工作》、《态度决定一切》、《卓越员工的12项修炼》、《把责任落到实处》等励志书籍，向员工推荐《企业管理之道》、《赢在执行》、《社交礼仪》、《为你自己工作》、《员工精神》等优秀篇目，使员工的学习意识、思维方式、敬业精神、宗旨意识、职业理念、价值取向在潜移默化中得到大幅提升。
开办“文明员工夜校”，周一和周四晚各利用2个小时，开展“三法一指引”、《新会计准则》等培训，播放专家学者《优秀员工》、《业绩突破》、《奋斗在职场》、《职业经理》、《品行管理》、《责任胜于能力》等30多套电教片。聘请清华大学、西安交大等资深教授和专业培训师进行“高管人员暨业务骨干素质培训”、领导素养与共赢领导力、投资理财、“儒道兼济与管理哲学”、员工职业化塑造、有效沟通技巧、团队建设与高效执行力等专题讲座，使员工拓宽了视野，丰富了知识内涵，加强了个人修养。适时选派15名同志到大专院校学习深造，组织班子成员和中层领导参加总裁执行风暴、国学应用和人力资源、中层实战管理能力提升等培训，系统学习了新的思维方法和管理知识，切实提高了管理层的管理水平。在开展业务知识、专业技能、创新思维、经营理念培训的同时，以“唱红歌、读经典、讲文明、扬正气”为主要内容，把传统文化融入员工教化之中，通过学习《道德经》、《论语》、《弟子规》等传统文化，教化员工爱党、爱国、爱企业，感恩社会，感恩企业，在奉献信合事业中爱岗敬业，积极奉献，提升品质，提高境界，最终达到同心同德，凝神聚力，创造一流业绩，推动企业发展。通过教育培训，员工在思想深处更加把牢了艰苦奋斗的作风、敢于吃苦的精神、攻坚克难的韧性，进一步激发和调动了全员干事创业的激情和热情，为构建合行企业文化、打造文明团队奠定了坚实基础。
“创先争优”激活力，优质服务树形象
企业文化是在自身经营管理实践中经验的不断升华，是一种以凝聚人心实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。我行在实践中不断探索完善，形成了以“信达于民，合源于心”的企业核心价值观和“用心、真心、诚心、爱心”的服务理念，在机关和网点醒目位置制作版面悬挂，使员工时时警醒，时刻做到爱岗敬业、团结和谐、勤廉高效、争创一流，自觉维护企业形象，推动信合事业不断发展。我行按照“建设一流网点、树立一流形象、提供一流服务、创造一流业绩”工作思路，累计投资600多万元，按照城市商业银行的标准，进一步优化网点布局，加强网点标准化建设，对辖区各网点标识、办公设施、内部格局、服务标准和员工着装严格实行“五统一”，实现了网点服务的整体达标升级。全面落实柜台文明优质服务规范，绿化美化亮化了营业区域，打造精品网点，提升网点对外形象和竞争力。文明优质服务是企业文化建设的彰显、竞争取胜的法宝。员工的一言一行体现了合行自身的文化素养和精神风貌，为此，合行领导班子把改善服务质量、加强优质服务提高到战略的高度来抓。按照制定的《柜面服务规范标准》，把优质、文明、规范、高效服务作为第一关口，扎实开展“争创群众满意基层站所”、“争先创佳”、“文明单位”、“青年文明号”、“争创三个十佳”及“星级员工”竞赛活动，坚持把各网点每月评选出的“服务明星”张榜上台公布，并作为年终“优秀行员”的评选依据，形成“服务兴行”的有效机制。
“和谐家园”聚人心，企业文化展新姿
按照宝鸡办事处工作部署和我行“信合家园”三年创建规划，投资200多万元，从改善基层员工住宿等基本生活条件抓起，积极实施基层网点“五小建设”。美化亮化营业网点，改造员工食堂，配置了电冰箱、消毒柜、压面机等各种炊具和不锈钢系列厨具，员工食堂实行了免费就餐；购置安装了篮球杆、乒乓球桌健身器材等文体用具，给员工宿舍统一配备了席梦思床；给山区网点接通了数字电视，给全体员工限
额报销通讯话费，极大改善了员工生活工作条件，“用心筑家，创建未来”化为员工自觉意识，齐心协力谋发展、一心一意干事业的良好氛围进一步形成。
通过开展员工爬山比赛、“三八”女工健身运动会，举办员工篮球运动会、“创合行促发展、再铸信合新辉煌”主题演讲比赛以及“熔炼团队、自我超越”野外拓展训练等活动，丰富了员工的业余生活。为了凝聚人心，激励全员爱岗敬业、创业发展，我行确定中央电视台《赢在中国》栏目主题歌——《在路上》为陇县合行行歌，丰富企业文化内涵。坚持每年组织进行一次全员体检，建立员工生日祝福制度、优秀员工外出学习考察制度；设立“员工子女成才奖学金”制度；每年举行一次退休老同志座谈会，征求意见建议，通报合行改革发展情况，有效增强了团队的凝聚力。
“玉树”地震、舟曲泥石流等灾难发生后，我行员工踊跃捐款奉献爱心，先后向灾区捐款10多万元，为灾区群众早日重建家园贡献了一份力量，展示了陇县合行人“大爱无疆”的情怀。为了构建多层扶困帮难救助机制，我行设立了“信合大爱基金”，员工按月自愿捐款，积少成多，用于救助大病和需要救助的困难员工。
在培育企业文化中，我们体会到：短期发展靠领导，中期发展靠战略，长期发展靠文化。企业经营管理核心三件事：搭班子、带队伍、树愿景。我们的收获是：
有一个好的班子。班子成员做到了：以爱心呵护员工，以诚心尊重员工，以恒心感动员工，以真心激励员工。带着员工干，做给员工看。爱员工胜过自己，为员工舍得自己，学员工改造自己，严员工先严自己。从员工盼的地方干起，从员工怒的地方改起。好班子带出了好队伍。
有一个好的机制。好的机制能使一群平凡的人变得伟大。我行一直倡导：收入靠贡献，业绩靠实干，成才靠学习，岗位靠竞争。班子坚持做到：重用实干员工，鼓励基层员工，重视年轻员工，保护专业员工，鞭策平庸员工，惩治腐败员工。同时，我行制定企业发展规划和愿景，让每一名员工在合行工作有自豪感，献身信合事业有劲头。
有一个好的氛围。我行注重从各个方面关注、关心、关爱员工，为员工职业生涯发展创造良好的氛围
和环境，在生活上，努力让员工生活幸福，身心健康，活得有尊严。在成才成长上，多给员工创造机遇，使员工一遇雨露就发芽，见到阳光就灿烂。在机制上，给中层给理想，给员工给实惠，把合适的人放到合适的位置上，人尽其才，才尽其用。
2007年以来，通过培育良好的企业文化，我行业务发展步入了快车道。止2010年末，存贷款总额分别达到20亿元和8.9亿元，四年分别翻了两番，存贷款市场份额占辖内金融机构总额的54%和92%，成为县域首屈一指的主流银行；四年累计实现考核利润1亿元；不良贷款占比降至3.24%，较2006年末下降了17.5个百分点；贷款损失准备充足率和损失准备覆盖率分别达到369.1%和191%，资本充足率达到13.98%，实现了“业务总量更大、经营质量更优、品牌形象更佳、竞争实力更强”的发展目标。2008年，2010年我行两次荣获省联社经营目标考核标兵单位。连续多年被县委县政府评为支农工作先进单位和群众最满意的县级涉农部门。
力量源于自信，成功始于合力。今后工作中，我行将以诚信文化、合规文化和形象品牌文化为重点，大力推行“忠诚胜于能力，责任重于泰山”的诚信文化，“一念之差，终生后悔”的合规文化，“一本经念到底，一件事抓出头”的执行文化，“用心做事，诚心待客”的服务文化，“兼收并蓄，创新包容”的品牌文化，“人人为我，我为人人”的和谐文化，努力促进陇县合行又好又快发展。
谢谢大家！
