前台接待规则由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“酒店前台行为规则”。
案场接待制度
为了提高工作效率,规范工作流程,使每个人的工作才能得到充分的发挥,特制订以下制度。
1、8:30穿戴整齐画好妆,并结束签到。否则视为迟到处理。
2、控台、接待台一律不得玩手机,否则罚款100元/次。
3、控台、接待台不得出现私人物品,不得打闹、嬉戏、吃东西、睡觉。
4、轮值期间不得出现空岗情况。
5、客户来访、来电必须做好相应的等级。
6、销售之间,团队之间不得出现争吵,甚至打架的情况。
本制度自制订之日起开始实行,销售团员必须遵守和执行。
新城香溢紫郡营销部
2014-07-29