公司战略实施的前提——促进员工心态培养由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“公司员工积极心态培训”。
注重员工心态培养促进公司快速发展
公司是肌体,员工是细胞。细胞活跃与否,将决定肌体生命的强度。同样,员工工作积极与否,将直接影响公司经营的好坏,效益的高低。因此,确保全体员工在工作中拥有满腔的热情、高昂的斗志和无比的积极性,是公司实现发展必须破解的重要法门。
什么因素决定员工的工作积极性呢?需求、素质、能力、才华、学历,还有待遇,这些都是不可缺的因素,但我认为最重要的应该是员工自身的心态。
心理学大师艾得斯认为,所谓心态就是个体自身的态度和信念,它们能够影响个体的情绪和行为。从工作的角度来说,心态是一个人对待事物的一种驱动力,不同的心态将决定产生不同的驱动作用。好的心态产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的心态也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。我们不妨看这样一个例子:
某外企为新接纳的员工,设计了一个岗前培训:主讲师首先给每位员工发一张白纸、一支圆珠笔,然后自己在书写板上画了一个大大的心形图案,在图中写上“我无法……”这样一个句型,要求大家造出三个句子,然后大声读出来。一个员工写的是:“我无法孝敬年迈的父母。”“我无法实现梦寐以求的人生理想。”“我无法兑现所有的美好愿望。”结果越读越感到压抑和情绪低落。接着主讲师将“我无法”改成“我一定要”,要求大家重新写出三句话,并反复朗读。这位员工改写成:“我一定要孝敬年迈的父母。”“我一定要实现梦寐以求的人生理想。”“我一定要兑现所有的美好愿望。”结果越读越振奋,越读越有信心,越读越有紧迫感。
这件事说明一个道理:如果人的心态是消极的,心中如果装的是“我无法”、“我不能”、“我不愿”,他就会真的无法做到他本来有可能做到的事情;如果人的心态是积极的,心中装的是“我有办法”、“我一定能”、“我一定要”,那么他就很有可能做到他想做到的事情,并实现自己的理想。因此,人们常说:“心态决定人生”,道理就在这里。
有鉴于此,公司对员工提出的要求,除了学历、文凭、能力,甚至年龄等等外,更应该要求所有的员工保持乐观、积极向上的心态。只要所有员工心里随时具备“我一定要”、“我能够”、“我会”为企业做好这份工作的态度和信念,就一定会在工作中充分展现自己的才华,尽显个人的魅力。并通过这种集体积极向上的闯劲,很好地贯彻公司管理层的经营决策,将每项工作做得尽善尽美,从而使企业朝着既定的目标迅速发展,获得更多的效益。
但是,当前在我们公司一些员工中存在着消极的、不健康心态,对公司的发展有着十分不利的影响,不能不引起注意。其表现主要有:
1、保守心态。员工在工作中,为着本身利益考虑,做事不出全力,有十分能力,只愿出七分力气。提倡的准则是“不求有功,但求无过。”
2、自卑心态。工作上缺乏自信,不相信自己的能力,不敢积极、主动地工作,不敢创新,谨小慎微,怕担责任
3、自我保护心态。不要太出头,也不要太落后,一切随波逐流。凡事不以公司利益为重,不愿主动的去解决问题,能推就推,能踢就踢,只要自已无责任就行。与人沟通态度不友好,缺乏团队精神。
4、兼职心态。公司工作正常做完就可以了,找点时间干点对自己有利的,自己的提高和生意才是现实的效益。有的甚至牺牲公司利益而照顾自私的利益。
5、打工心态。未能将公司当自己的家,不能把公司的事当自己的事。工作上缺乏主动,上级说一下动一下。不想好好干,却又想在这里熬着,一有时机就跳槽。
6、家庭心态。虽然对本工作不满意,另找一份需要时间,而且工资也不一定如意,由此,就尽力做吧,虽然没有什么工作激情。工作不管是否完成,等到下班就回家,关机。
7、惰性心态。没荣辱感,工作中不求积极进取,有事不主动去做,不主动去考虑如何将工作做好,催一下动一下,当一天和尚撞一天钟,整天碌碌无为。
8、权贵心态。自认跟某领导有亲戚,朋友等熟人关糸。工作中对同事就态度蛮横,自认高人一等,做事不负责不配合。在领导面前做秀,邀功推责,打人小报告。这种人严重影响到团队心态。
这些消极的工作心态对公司有着很大的危害。一是使企业缺乏创造力,公司决策层做出的决策在执行上会大打折扣;二是团体的惰性会产生一种不良的环境,使公司中积极的力量受到排挤;三是使员工缺乏对
工作真正的热情和责任感,工作失去主动性;四是管理上易产生巨大的漏洞,使企业变革的努力,象打在棉花上一样,会渐渐消于无形,收不到预期的效果;五是工作的质量和效益得不到有效的保证。
鉴于上述种种危害,我认为公司在管理中必须采取有效措施,引导员工形成积极心态,以众人之力全面推动公司的工作,促进公司不断发展。
首先需要具备积极主动的心态。主动心态就是“在没有人告诉你做而你正做着恰当的事情”。我们公司有很多好的方面,但也有不够好的地方,这就需要广大员工用积极的心态去对待。公司的发展不是上天安排的,是全体员工在决策层的带领下,主动去争取的。在公司里,有很多的事情也许没有人安排哪个员工去做,但员工能主动的行动起来,那么这个员工不但锻炼了自己,为自己日后的工作积蓄了力量和经验,也为公司的发展做着积极的贡献。可惜,我公司目前现状却不完全是这样,“事不关己、高高挂起,明哲保身、少说为佳”;“座其位不谋其职,三天打鱼、两天晒网”这种消极、混日子的工作作风还有人在。
第二,要具备双赢的心态。杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。员工必须站在双赢的心态上去处理与公司之间的关系。员工不能为了自身的利益去损坏公司的利益。没有“公司这个大家”哪有“我们自己的小家”?公司首先是一个利润中心,公司都没有了利益,员工也肯定没有利益。所以任何一个员工都要有一种“公司兴我光荣,公司差我羞耻”的理念,将公司当成自己的家,将公司的事当自己的事。不要认为公司是老板的,干好干坏与我无关。
第三,要有包容的心态。作为公司员工集体的一员,每个员工在工作中都会接触到各种各样的人或事,遇到各式各样的问题。这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。员工之间要相互帮助,遇到问题要善于发挥团队精神,学会共同解决问题。“海纳百川有容乃大。”我们需要锻炼同情心,需要去接纳差异,需要包容差异,需要共同的力量。
第四,要有自信的心态。自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有了行动。每位员工要对自己的公司充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。时刻提醒自己是将优良的产品、优质的服务推荐给客户,去满足他们的需求。很多员工自己都不相信自己的产品,又怎么能说服别人相信自己的产品呢?如果大家充满了自信,大家也就会充满干劲。不管多么难的工作,都要始终相信我们可以完成,我们应该完成。
第五,要有老板的心态。工作中,不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什么样的挫折,每个员工都要愿意去全力以赴,愿意帮助公司去创造更多财富,这就是做老板心态。
企业的每位员工要象老板一样去思考问题,办事情。不要认为自己是打工者,公司的命运与自己无关。事实上公司和员工之间是利益的结合体。在某种意义上是“水涨船高”的关系。因此只有员工具备了老板的心态,才会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,感觉到公司的事情就是自己的事情。就知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。
第六,要有执着的心态。世界上没有能与不能的问题,只有要与不要的问题。做为员工,做任何事情,想要成功的话,永远有五个字,就是:“我能,我愿意。”
工作上遇到问题,有相当多的人会选择借口来度过自己的人生,而不是去选择理由。但是,你不能成功的借口,你不能做好的借口,都可以转化成为你恰恰要做好的理由。
“别人不配合我,所以我无法做好;客户要求太高了,所以我无法做好;没人告诉我怎么做,所以我无法做好;我的团队太差影响到我,所以我无法做好;我缺少上司的支持,所以我做不好;我家庭的原因,我没办法做好;我没一个优秀的老板,所以我没能做好”。这些都是我们给自己找的借口,这些借口是站不住脚。
美国成功学励志专家拿破仑希尔把执着喻为人生成功的“神奇之钥”。以智慧来使用这把神奇之钥,而且是为了达成有价值的目标,那么它必将为每个人带来持久的幸福与成就。
总之,公司员工应该具备什么样的素质?一流公司的员工要具备什么样的心态?归其一点,就是每个员工要知道做事是为自己做事,在做事的过程中要有着极大的热忱,要专心、用心,更要认真,还要对结果负责。这就是人们常说的为自己的人生负责任。一个好的公司不是找出来的,是员工们自已做出来的。如果每个员工都有这样的心态,我们的公司就一定会灿烂辉煌。
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2012.9.10